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先說(shuō)個(gè)結(jié)論：內(nèi)耗型的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)效率的傷害，是很大的。
這也是舟安近期接了好幾個(gè)一對(duì)一咨詢(xún)后，非常明顯的感受。
我個(gè)人從來(lái)不相信所謂平等美好的職場(chǎng)關(guān)系，特別是在領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間，關(guān)系的本質(zhì)從來(lái)都是權(quán)力分配與博弈。
內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)的悲劇就在于，他們迷失在無(wú)謂的道德自我糾纏和情緒掙扎中。
自己過(guò)得擰巴，下屬就活得更慘。
我們展開(kāi)來(lái)聊一下：
01
內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)通常表現(xiàn)出一種極度復(fù)雜的心態(tài)：一邊期望做個(gè)好人，一邊卻受不了現(xiàn)實(shí)權(quán)力分配的殘酷，一邊想要權(quán)威與尊重，又一邊恐懼被人厭惡。
內(nèi)心極為復(fù)雜。在他們腦袋里，經(jīng)常有幾個(gè)小人在演戲：
「剛才，我是不是太嚴(yán)厲了？」
「是不是該放手讓下屬自由發(fā)揮？」
「他們總是做不好，下次要不要拍桌子？」
如果長(zhǎng)期這樣，結(jié)果可想而知。
站在下屬的視角，內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不明確自己的權(quán)力邊界，一會(huì)兒強(qiáng)調(diào)高壓控制，一會(huì)兒又覺(jué)得自己太專(zhuān)制，轉(zhuǎn)頭又高喊著要給下屬更多自主權(quán)。
下屬就蒙圈了，這到底啥意思？
然后下屬就在來(lái)來(lái)回回的變化中，消耗精力，迷失方向。
02
從表面上看，領(lǐng)導(dǎo)每次的自我反思，看起來(lái)就像是走上了一條自我覺(jué)醒之路。但時(shí)間長(zhǎng)了，你只要在邊上觀察這位領(lǐng)導(dǎo)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)前前后后就是一場(chǎng)TA的自我感動(dòng)。
現(xiàn)實(shí)是：TA的一次糾結(jié)和猶豫，換來(lái)的是團(tuán)隊(duì)無(wú)數(shù)次的推倒重來(lái)，或者停滯不前。
可能你會(huì)問(wèn)，為什么都已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)了，怎么也會(huì)內(nèi)耗？
很多人都會(huì)給出結(jié)論說(shuō)：那是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的道德感太強(qiáng)了，想要做好人。
我說(shuō)個(gè)更直接的，可能會(huì)得罪人。
舟安個(gè)人覺(jué)得原因就是兩個(gè)字：太弱。如果是四個(gè)字，就是：實(shí)力不足。
因?yàn)樘酰栽斐闪诵睦硎Ш?，然后無(wú)法在實(shí)際業(yè)務(wù)和管理中獲得足夠的話語(yǔ)權(quán)和影響力，又不懂人性，看不懂局面，無(wú)法獲得下屬真心認(rèn)可，于是只能訴諸于更宏大更正確的價(jià)值觀和道德審判，來(lái)維持自己脆弱的權(quán)威感。
03
真正有實(shí)力的領(lǐng)導(dǎo)者，絕不會(huì)反復(fù)陷入情緒的內(nèi)耗，他們大部分時(shí)間都會(huì)知道權(quán)力的邊界和管理的尺度在哪兒，了解人性的幽微之處，也懂得什么時(shí)候要放權(quán)，什么時(shí)候該果斷拍板。拿得起也放得下，不會(huì)在內(nèi)心不斷對(duì)自己提出質(zhì)疑，不斷搖擺。
這一點(diǎn)，內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)，很難學(xué)會(huì)。
因?yàn)閮?nèi)耗的另外一個(gè)重要原因是：他們找不到自己的位置。
這個(gè)原因，其實(shí)還算可以理解，并不是所有人都可以快速明確自己的定位的。
可是頻繁無(wú)意識(shí)地制造混亂就真的很消耗一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
比如：每當(dāng)需要明確做決策的時(shí)候，內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)的表演時(shí)刻就到來(lái)了，他們會(huì)猶豫不決，然后把問(wèn)題拋給下屬，嘴上說(shuō)著「我尊重你們的意見(jiàn)」，但潛臺(tái)詞是「你們自己做的決定，你們自己負(fù)責(zé)」。
一旦下屬自行決策失敗，他們便站在道德高地上輕飄飄來(lái)一句：「當(dāng)時(shí)不是讓你們自己決定嗎？怎么還要我負(fù)責(zé)？」
這種看似民主的表象背后是逃避責(zé)任的精致利己主義。
在這樣的管理風(fēng)格下：決策風(fēng)險(xiǎn)全由下屬承擔(dān)，下屬既要負(fù)責(zé)執(zhí)行，還要應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)情緒上的陰晴不定... ...真的累死下屬。
話說(shuō)，職場(chǎng)又不是你情緒抒發(fā)的舞臺(tái)，也不是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的療傷所，把私人的內(nèi)心戲帶到團(tuán)隊(duì)管理中，真的夠了。
04
這背后，還有一個(gè)更可怕的慣性就是：內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)很少意識(shí)到自身的真正問(wèn)題，而總是指責(zé)是下屬不配合、不理解，抱怨環(huán)境復(fù)雜、職場(chǎng)黑暗。
進(jìn)而繼續(xù)覺(jué)得自己是太過(guò)善良、太過(guò)真誠(chéng)。
然后他們自己也不愿承認(rèn)自己在這個(gè)組織或者市場(chǎng)中的劣勢(shì)位置，因?yàn)槌姓J(rèn)自己弱勢(shì)就意味著必須改變，而這種改變對(duì)自尊心極強(qiáng)的人來(lái)說(shuō)是痛苦的。
于是，他們選擇用自我陶醉的道德優(yōu)越感來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)。
可是這樣的心理防御機(jī)制不僅無(wú)助于解決問(wèn)題，反而更深地陷入了無(wú)盡的內(nèi)耗與掙扎之中。
結(jié)果就是，下屬們被拖入領(lǐng)導(dǎo)無(wú)休止的情緒糾結(jié)之中，疲于應(yīng)付，甚至喪失了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
一個(gè)人的內(nèi)耗，就帶著一群人一起消耗。
05
如果想要改變這個(gè)局面，只有一種可能，就是：
內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)必須直面現(xiàn)實(shí)的真相，不要活在幻想的腦補(bǔ)中，接受職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，承認(rèn)自身的問(wèn)題所在，以身作則去提高自己，解決問(wèn)題。
具體的方法有很多很多，根據(jù)不同的場(chǎng)景和目的，這塊有興趣私聊。
最后我想說(shuō)：職場(chǎng)上，最怕的就是這種「有道德的弱者」掌權(quán)，他們用「同理心和善良」掩蓋自己「硬實(shí)力」的不足，不愿面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)，最終制造的只能是全員內(nèi)耗、無(wú)人獲勝的局面。
所以，如果你恰好是下屬，遇到內(nèi)耗型的領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)必要學(xué)會(huì)識(shí)別、警惕，自保；
而如果你發(fā)現(xiàn)自己是這種領(lǐng)導(dǎo)，那么你要盡快認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，要么改變自己，清醒地劃定界限、承擔(dān)責(zé)任，要么放棄領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，讓有能力的人上場(chǎng)。
否則，遲早害人害己。
希望對(duì)你有啟發(fā)和幫助。
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