作者｜參商
編輯｜星奈
媒體｜AI大模型工場(chǎng)
曾經(jīng)掀起"百團(tuán)大戰(zhàn)"的美團(tuán)，在AI時(shí)代終于官宣要"以身入局"。
3月22日，在美團(tuán)財(cái)報(bào)電話會(huì)議中，美團(tuán)CEO王興首次談及AI戰(zhàn)略，“我們對(duì)于AI的策略是進(jìn)攻，而不是防守?！?/strong>并首次披露了美團(tuán)自研大模型LongCat（龍貓）的情況。
他提到，美團(tuán)的AI戰(zhàn)略建立在三個(gè)層面上：首先，AI at work，需要把AI運(yùn)用在所有員工的工作和運(yùn)營(yíng)中，大幅提升十萬(wàn)員工的工作效率和體驗(yàn)。其次，AI in products：美團(tuán)將用AI改造既有2B和2C端的產(chǎn)品和服務(wù)，也將打造全新的AI native products。第三，Building LLM：美團(tuán)將繼續(xù)積極投入大模型Capex，完善自研基座模型能力。
美團(tuán)從本地生活的“舒適圈”一躍而起，全面擁抱AI，瞄準(zhǔn)了全球商業(yè)天地。
一，美團(tuán)AI,在爆發(fā)前夜
在美團(tuán)的AI戰(zhàn)略藍(lán)圖上，第一筆重彩落在了“AI at Work”上，這絕非簡(jiǎn)單的技術(shù)堆砌，而是一場(chǎng)由內(nèi)而外的效率革命。
想象一下，10萬(wàn)美團(tuán)大軍，不再是傳統(tǒng)意義上的“人海戰(zhàn)術(shù)”，而是被AI武裝到了牙齒的“智能軍團(tuán)”。
智能客服Agent如同高效運(yùn)轉(zhuǎn)的大腦中樞，20%的效率提升，意味著在顧客每一次的詢問(wèn)背后，都有AI在默默織就一張快速響應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)，讓服務(wù)更加流暢無(wú)阻。
春節(jié)期間，AI銷售助手更是化身“時(shí)間管理大師”，為銷售團(tuán)隊(duì)減負(fù)44%，讓他們有更多時(shí)間去開(kāi)拓新客戶，維護(hù)老客戶，這份“智慧紅利”讓美團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如虎添翼。
更令人矚目的是AI編程工具的引入，27%的新增代碼由AI生成，這不僅僅是數(shù)字上的跳躍，更是美團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新速度的幾何級(jí)增長(zhǎng)。軟件研發(fā)周期縮短，產(chǎn)品迭代加速，美團(tuán)正以AI為引擎，驅(qū)動(dòng)著整個(gè)企業(yè)機(jī)器以前所未有的速度向前奔跑。
美團(tuán)AI棋局，從內(nèi)部“智變”到海外征途，每一步都是險(xiǎn)棋。
如果說(shuō)“AI at Work”是美團(tuán)內(nèi)部的效率革命，那么“AI in Products”則是其對(duì)外的服務(wù)升級(jí)大旗。
美團(tuán)不再滿足于僅僅作為一個(gè)連接商家和消費(fèi)者的平臺(tái)，它要做的是成為用戶生活的“超級(jí)智能管家”。餐飲助手、旅行預(yù)訂助手，這些AI小能手正在悄悄改變我們的生活方式，只需一句話，就能享受到量身定制的服務(wù)，美團(tuán)正用AI編織一張覆蓋生活方方面面的智能網(wǎng)。
而“生活小秘書(shū)”AI助手的推出，更是美團(tuán)對(duì)未來(lái)生活場(chǎng)景的一次大膽預(yù)演。從外賣到出行，從購(gòu)物到娛樂(lè)，美團(tuán)要用AI把生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)都安排得明明白白，讓用戶在享受便利的同時(shí)，也深深感受到科技的溫度。
美團(tuán)大模型“Longcat”出世，AI戰(zhàn)略的“王炸”，還是技術(shù)的“炫技”？
但美團(tuán)的野心遠(yuǎn)不止于此，Building LLM，特別是自主研發(fā)的大模型“Longcat”，才是其AI戰(zhàn)略中的“秘密武器”。在多輪對(duì)話、領(lǐng)域知識(shí)理解上的卓越表現(xiàn)，讓“Longcat”成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
這不僅僅是技術(shù)上的突破，更是美團(tuán)對(duì)未來(lái)AI生態(tài)布局的關(guān)鍵一步。通過(guò)整合外部模型，構(gòu)建開(kāi)放的技術(shù)生態(tài)，美團(tuán)正在打造一個(gè)充滿活力和創(chuàng)新的技術(shù)生態(tài)圈，讓AI的無(wú)限可能在這里生根發(fā)芽。
美團(tuán) CEO 王興參加了財(cái)報(bào)電話會(huì)議，在回答人工智能相關(guān)問(wèn)題時(shí)表示，美團(tuán)在人工智能技術(shù)方面的策略始終是“主動(dòng)進(jìn)攻”而非“被動(dòng)防守”。不僅僅是對(duì)美團(tuán)AI戰(zhàn)略的總結(jié)，更像是對(duì)整個(gè)行業(yè)的一聲吶喊。
美團(tuán)正用AI這把鋒利的雙刃劍，劈開(kāi)一條通往未來(lái)的道路。它不僅要鞏固在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的霸主地位，更要借助AI的力量，探索如無(wú)人機(jī)配送等全球化新業(yè)務(wù)，試圖在全球商業(yè)版圖上刻下自己的名字。
然而，這場(chǎng)豪賭并非沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)的快速迭代、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、用戶隱私的保護(hù)……每一個(gè)都是美團(tuán)需要謹(jǐn)慎面對(duì)的挑戰(zhàn)。
二、美團(tuán)豪擲數(shù)十億押注算力！AI戰(zhàn)略背后的“金庫(kù)”大揭秘
算力投入，美團(tuán)的“金庫(kù)”大開(kāi)門(mén)。
美團(tuán)對(duì)算力的投入，堪稱“金庫(kù)”大開(kāi)門(mén)，數(shù)十億元的資金流向了NVIDIA A100、V100等高端GPU，這些硬件界的“算力巨獸”，在美團(tuán)的技術(shù)版圖中扮演著至關(guān)重要的角色。
以自研的Booster架構(gòu)為例，依托A100服務(wù)器的強(qiáng)大性能，推薦系統(tǒng)的訓(xùn)練效率得到了顯著提升。
在這個(gè)信息如潮水般涌來(lái)的時(shí)代，精準(zhǔn)推薦如同在沙海中淘金，美團(tuán)憑借算力優(yōu)勢(shì)，能更準(zhǔn)確地捕捉用戶興趣，推送個(gè)性化商品和服務(wù)，從而提升用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，激活平臺(tái)交易活力。
但算力投入并非一蹴而就，它是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。美團(tuán)深知，僅憑外購(gòu)GPU難以構(gòu)建長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，于是，一場(chǎng)圍繞算力生態(tài)的布局悄然展開(kāi)。
國(guó)產(chǎn)算力生態(tài)，美團(tuán)的“未雨綢繆”。
在中美科技競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，供應(yīng)鏈安全成為懸在企業(yè)頭頂?shù)摹斑_(dá)摩克利斯之劍”。美團(tuán)選擇“未雨綢繆”，通過(guò)投資愛(ài)芯元智（AI視覺(jué)芯片）、硅基流動(dòng)（生成式AI基礎(chǔ)設(shè)施）等國(guó)內(nèi)企業(yè)，積極構(gòu)建國(guó)產(chǎn)算力生態(tài)。
這一舉動(dòng)，既是對(duì)自身技術(shù)發(fā)展的保險(xiǎn)，也是對(duì)國(guó)內(nèi)算力產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)力推動(dòng)。美團(tuán)的算力布局，不再局限于單一的硬件采購(gòu)，而是向更深層次的生態(tài)構(gòu)建邁進(jìn)。
國(guó)產(chǎn)算力生態(tài)的構(gòu)建，意味著美團(tuán)在算力供應(yīng)上擁有了更多的自主權(quán)和靈活性，降低了對(duì)外部供應(yīng)商的依賴風(fēng)險(xiǎn)。
美團(tuán)“長(zhǎng)遠(yuǎn)視角”看2025年，美團(tuán)的算力投入計(jì)劃更加雄心勃勃。在GPU投資上加碼，同時(shí)深化分布式訓(xùn)練框架與推理引擎的研發(fā)，這是美團(tuán)對(duì)未來(lái)AI技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的精準(zhǔn)預(yù)判。
隨著AI模型規(guī)模的日益龐大，算力需求呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，美團(tuán)的提前布局，旨在應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，確保在技術(shù)競(jìng)賽中保持領(lǐng)先。
這種持續(xù)且大規(guī)模的算力投入，短期內(nèi)或許會(huì)給美團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況帶來(lái)壓力，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它是美團(tuán)構(gòu)建技術(shù)壁壘、搶占未來(lái)市場(chǎng)先機(jī)的關(guān)鍵。擁有強(qiáng)大的算力支撐，美團(tuán)在AI技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用上將如虎添翼，為其AI戰(zhàn)略的全面實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的底層基礎(chǔ)。
三、美團(tuán)AI野心曝光！全球織網(wǎng)計(jì)劃浮出水面
提到美團(tuán)，很多人可能還停留在外賣、酒店的本土生活服務(wù)印象里。但殊不知，美團(tuán)在AI應(yīng)用場(chǎng)景的拓展上，已經(jīng)悄悄織起了一張全球“大網(wǎng)”，其“野心”早已跨越國(guó)界，瞄向了更廣闊的世界舞臺(tái)。
自動(dòng)配送從街頭巷尾，到國(guó)際舞臺(tái)的“跨越”。
先來(lái)看看美團(tuán)在自動(dòng)配送領(lǐng)域的“杰作”。截至2024年底，那491萬(wàn)單的自動(dòng)配送車配送和45萬(wàn)單的無(wú)人機(jī)配送任務(wù)，可不是小數(shù)目。這些數(shù)字背后，是美團(tuán)在物流領(lǐng)域?qū)I技術(shù)的深度應(yīng)用和規(guī)?；涞?。
更值得一提的是，迪拜、香港等地的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，讓美團(tuán)的自動(dòng)配送技術(shù)走出了國(guó)門(mén)，成為國(guó)際物流領(lǐng)域的一股新勢(shì)力。
想象一下，在迪拜的繁華街頭，美團(tuán)的自動(dòng)配送車和無(wú)人機(jī)正有條不紊地穿梭，將美食、商品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。這種創(chuàng)新的配送模式，不僅提高了配送效率，還緩解了城市交通壓力。對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)，這不僅僅是開(kāi)辟了新的賽道，更是在全球物流領(lǐng)域樹(shù)立了自己的“技術(shù)標(biāo)桿”。
全球化探索從“走出去”，到“站得住”。
美團(tuán)的全球化步伐并沒(méi)有停在自動(dòng)配送上。中東市場(chǎng)，尤其是沙特的Keeta平臺(tái)，成為美團(tuán)海外擴(kuò)張的新寵。這里消費(fèi)能力強(qiáng)勁，對(duì)生活服務(wù)品質(zhì)要求高，為美團(tuán)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。而無(wú)人機(jī)配送的國(guó)際試點(diǎn)，更是讓美團(tuán)的技術(shù)輸出如虎添翼。
美團(tuán)通過(guò)將先進(jìn)的AI配送技術(shù)推廣到海外市場(chǎng)，不僅提升了自身品牌的國(guó)際影響力，還在全球范圍內(nèi)建立起高效的配送網(wǎng)絡(luò)。這種從“走出去”到“站得住”的全球化戰(zhàn)略，讓美團(tuán)在國(guó)際舞臺(tái)上更加自信地展示了自己的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)拓展能力。
AI賦能傳統(tǒng)行業(yè)從“獨(dú)善其身”，到“兼濟(jì)天下”。
美團(tuán)在客服、銷售、研發(fā)等多個(gè)環(huán)節(jié)的AI應(yīng)用，不僅提升了自身的運(yùn)營(yíng)效率，還為傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了極具價(jià)值的參考路徑。在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，美團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)如同星星之火，有望引發(fā)一場(chǎng)效率革命。
其他企業(yè)可以借鑒美團(tuán)的模式，將AI技術(shù)融入自身業(yè)務(wù)流程中，提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)。這種轉(zhuǎn)變，讓美團(tuán)在推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向智能化、數(shù)字化方向邁進(jìn)的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。
四、結(jié)語(yǔ)
美團(tuán)的AI“野心”之路，從“一帆風(fēng)順”到“逆水行舟”。
成本壓力、技術(shù)商業(yè)化的不確定性以及激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，都是美團(tuán)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。盡管2024年財(cái)報(bào)顯示凈利潤(rùn)增長(zhǎng)顯著，但未來(lái)AI基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)投入以及騎手社保試點(diǎn)若全面鋪開(kāi)，都可能對(duì)短期利潤(rùn)空間造成擠壓。
同時(shí)，大模型和AI原生產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度仍需市場(chǎng)驗(yàn)證。消費(fèi)者是否會(huì)真正買賬？能否提升用戶黏性？這些都是未知數(shù)。此外，阿里、字節(jié)等巨頭同樣在AI領(lǐng)域重兵布局，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。
但正是這些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā)了美團(tuán)不斷前進(jìn)的動(dòng)力。在AI戰(zhàn)略的道路上，美團(tuán)將繼續(xù)探索、創(chuàng)新，向著“AI驅(qū)動(dòng)科技公司”的目標(biāo)堅(jiān)定邁進(jìn)。
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