AI化身心理醫(yī)生，效果堪比人類(lèi)專(zhuān)家，你敢相信嗎？
3月27日，發(fā)表在《新英格蘭醫(yī)學(xué)雜志》集團(tuán)旗下期刊NEJM AI上的研究顯示，來(lái)自達(dá)特茅斯學(xué)院的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的一款聊天機(jī)器人Therabot在首次臨床試驗(yàn)中取得顯著成效。
根據(jù)臨床數(shù)據(jù)，患有重度抑郁癥的患者使用Therabot僅四周后，癥狀平均減少51%，廣泛性焦慮癥患者癥狀減輕31%，飲食失調(diào)患者對(duì)身體形象的擔(dān)憂(yōu)下降19%，療效與人類(lèi)醫(yī)生提供的傳統(tǒng)心理咨詢(xún)服務(wù)相當(dāng)。
達(dá)特茅斯的研究人員花費(fèi)近六年時(shí)間開(kāi)發(fā)Therabot，這一模型遵循基于證據(jù)的心理治療和認(rèn)知行為療法，并獲得心理學(xué)家和精神病學(xué)家的咨詢(xún)支持，用戶(hù)可在智能手機(jī)上與之對(duì)話(huà)。
這項(xiàng)研究成果為AI在心理健康領(lǐng)域的應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的臨床證據(jù)，具有重要意義。
據(jù)《2023年度中國(guó)精神心理健康》藍(lán)皮書(shū)，目前我國(guó)患抑郁癥人數(shù)達(dá)9500萬(wàn)人，而與之形成鮮明對(duì)比的是，我國(guó)心理治療師僅6000人，相關(guān)醫(yī)療資源嚴(yán)重短缺。
AI技術(shù)的發(fā)展為這一困境帶來(lái)希望，獲得資本青睞。在國(guó)外，Slingshot AI、Wysa、WoebotHealth等AI心理健康公司已經(jīng)獲得大額融資；國(guó)內(nèi)，好心情、西湖心辰、心言集團(tuán)等公司也有相關(guān)業(yè)務(wù)落地，吸引字節(jié)、騰訊、百度等知名機(jī)構(gòu)投資。
未來(lái)，AI心理醫(yī)生有望從源頭上解決心理健康服務(wù)供給不足的問(wèn)題，構(gòu)建更加個(gè)性化、更高效的支持網(wǎng)絡(luò)，惠及更多有需要的人群。
AI“話(huà)療”四周見(jiàn)效，比肩人類(lèi)醫(yī)生
2019年，達(dá)特茅斯學(xué)院蓋澤爾醫(yī)學(xué)院副教授Nicholas Jacobson教授和團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟Therabot項(xiàng)目。
Therabot的初衷是像真實(shí)的心理咨詢(xún)師那樣，幫助治療人類(lèi)所有常見(jiàn)的心理健康問(wèn)題。
起初，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)選擇公開(kāi)在線(xiàn)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，但效果并不理想。后來(lái)他們轉(zhuǎn)向使用傳統(tǒng)的心理治療師訓(xùn)練視頻和腳本，但仍然在用戶(hù)交互層面達(dá)不到預(yù)期。
最終，他們采取了更具創(chuàng)造性的方法，即通過(guò)編寫(xiě)自己的假設(shè)治療對(duì)話(huà)稿，生產(chǎn)出豐富且有效的治療會(huì)話(huà)，并基于這些內(nèi)部數(shù)據(jù)訓(xùn)練模型。
這一過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)獲得了達(dá)特茅斯心理學(xué)家和精神病學(xué)家的支持，這些專(zhuān)家為其提供心理治療和認(rèn)知行為療法的最佳實(shí)踐和權(quán)威認(rèn)知。
Jacobson教授表示，團(tuán)隊(duì)花了近兩年時(shí)間來(lái)微調(diào)模型，使其回答盡量不偏離正軌，目前Therabot超過(guò)95%的回復(fù)都達(dá)到了“黃金標(biāo)準(zhǔn)”。
不僅如此，Therabot還采用了一種學(xué)習(xí)模式，能夠了解和記住用戶(hù)，并根據(jù)所學(xué)到的內(nèi)容提供個(gè)性化的建議或推薦。
為了真正測(cè)試Therabot的實(shí)際效果，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)于2024年3月啟動(dòng)了首次臨床試驗(yàn)。
試驗(yàn)總共招募了210名患有重度抑郁癥、廣泛性焦慮障礙或飲食失調(diào)癥的試驗(yàn)對(duì)象，其中106名獲得為期四周的Therabot無(wú)限制使用權(quán)，另外104名形成對(duì)照組。
在整個(gè)試驗(yàn)過(guò)程中，106名試驗(yàn)對(duì)象平均使用Therabot六小時(shí)，相當(dāng)于約八次治療，其中近75%的人在此期間沒(méi)有接受任何其他形式的治療。
結(jié)果顯示，Therabot組中患有抑郁癥的人癥狀平均減少了51%，情緒和整體幸福感得到了臨床顯著改善；患有廣泛性焦慮障礙的參與者癥狀平均減少了31%，許多人從中度焦慮轉(zhuǎn)變?yōu)檩p度焦慮。
在那些有飲食失調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的人群中——這類(lèi)人群通常更難治療——使用Therabot的人對(duì)身體形象和體重的擔(dān)憂(yōu)平均減少了19%，這一數(shù)字也顯著超過(guò)了對(duì)照組。
“我們觀(guān)察到的癥狀改善與傳統(tǒng)門(mén)診治療的報(bào)告相當(dāng)，這表明這種AI輔助方法可能帶來(lái)具有臨床意義的益處?！盝acobson教授表示。
更讓人驚訝的是，在使用過(guò)程中，這些參與者甚至與Therabot建立了某種情感聯(lián)系，在問(wèn)卷調(diào)查中，用戶(hù)報(bào)告的與Therabot的信任紐帶與人類(lèi)治療師相當(dāng)。
這意味著很多人將Therabot當(dāng)作朋友一樣對(duì)待，超出了開(kāi)發(fā)人員的預(yù)期。
不過(guò)，雖然Therabot的表現(xiàn)驚艷，但Jacobson教授強(qiáng)調(diào)它并不會(huì)取代人類(lèi)治療師：“面對(duì)面護(hù)理無(wú)可替代，我們希望看到AI能夠?yàn)榇罅繜o(wú)法接受面對(duì)面護(hù)理的人提供心理健康支持。”
AI心理健康，字節(jié)、騰訊、百度都投了
目前，心理健康服務(wù)的短缺已成為一項(xiàng)全球性公共衛(wèi)生挑戰(zhàn)。
根據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）的數(shù)據(jù)，心理健康障礙目前已成為全球疾病負(fù)擔(dān)的重要組成因素，但各國(guó)政府平均僅將其衛(wèi)生預(yù)算的2%用于心理健康護(hù)理，許多中低收入國(guó)家的投入甚至不到1%。
傳統(tǒng)心理健康服務(wù)體系正面臨三大結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)：首先，專(zhuān)業(yè)治療師培養(yǎng)周期長(zhǎng)（通常需要6-8年），人才供給嚴(yán)重不足；其次，服務(wù)成本居高不下（發(fā)達(dá)國(guó)家單次咨詢(xún)費(fèi)用普遍在100-300美元），形成顯著的經(jīng)濟(jì)門(mén)檻；第三，服務(wù)可及性受限，處于偏遠(yuǎn)地區(qū)的心理疾病患者無(wú)法獲得及時(shí)治療。
這些系統(tǒng)性瓶頸，恰恰為AI心理咨詢(xún)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇，其在突破地域局限、即時(shí)響應(yīng)、成本低廉等方面具備優(yōu)勢(shì)。
AI在解決全球心理健康服務(wù)供需失衡上展現(xiàn)出的巨大商業(yè)價(jià)值，吸引全球資本的高度關(guān)注，已有多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)獲得融資。
Slingshot AI已獲得由a16z領(lǐng)投的兩輪融資，總金額達(dá)7000萬(wàn)美元，其開(kāi)發(fā)了一款可文本、可語(yǔ)音對(duì)話(huà)的AI心理咨詢(xún)師應(yīng)用Ash，公司最新估值達(dá)2.2億美元。
Wysa是一家印度初創(chuàng)的AI心理健康平臺(tái)，專(zhuān)注于整合循證療法和正念訓(xùn)練，開(kāi)發(fā)AI平臺(tái)Wysa Copilot，總?cè)谫Y額超過(guò)2930萬(wàn)美元。
WoebotHealth由臨床研究心理學(xué)家Dr. Alison Darcy于2017年創(chuàng)立，公司構(gòu)建基于聊天的AI健康工具，累計(jì)融資超1.14億美元。
好心情是中國(guó)最大專(zhuān)注于心理醫(yī)療健康的數(shù)字服務(wù)集團(tuán)，目前正在探索AI心理健康方向，于今年2月獲得數(shù)億元D輪融資，由徐州產(chǎn)投、中信醫(yī)療、中泰基金等多方共同投資，目前其總共進(jìn)行了6輪融資，投資方包括通和毓承、字節(jié)跳動(dòng)、復(fù)星健康、德誠(chéng)資本等眾多明星機(jī)構(gòu)
西湖心辰成立于2021年，公司打造了AI心理療愈機(jī)器人“小天”，并發(fā)布并上線(xiàn)國(guó)內(nèi)首個(gè)端到端語(yǔ)音大模型“心辰Lingo”，在處理對(duì)話(huà)時(shí)能直接理解語(yǔ)音，捕捉語(yǔ)氣、節(jié)奏和情緒，目前公司累計(jì)完成了近2億元的融資，投資方包括百度、湯姆貓等，估值突破30億元。
心言集團(tuán)開(kāi)發(fā)的AI驅(qū)動(dòng)的泛心理APP“測(cè)測(cè)”擁有超4000萬(wàn)用戶(hù)；集團(tuán)自研的心元大模型于2024年通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信辦備案，是國(guó)內(nèi)心理學(xué)領(lǐng)域的首個(gè)垂類(lèi)大語(yǔ)言模型，其先后獲得騰訊等知名機(jī)構(gòu)多輪融資。
—The End—
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