面對當前消費市場回歸理性的經(jīng)營環(huán)境，商家越來越意識到確定性增長的重要性。尤其在市場增量趨緩的當下，如何快速完成冷啟動、精準培育核心消費群體、打造可持續(xù)經(jīng)營的品牌資產(chǎn)，成為每個新商家必須破解的生存命題。
天貓平臺數(shù)據(jù)顯示，2024年，天貓新商家數(shù)量同比增長83%，新商家入駐天貓一年內(nèi)，有32個品牌成交破億，733個品牌年成交破千萬，1600個品牌年成交破500萬。
數(shù)據(jù)背后，是平臺對新商的系統(tǒng)性扶持——天貓藍星計劃的持續(xù)升級。
作為天貓營商環(huán)境重要組成部分的“藍星計劃”，一直在幫助進入天貓平臺的新商家，在天貓尋找到確定性增長，實現(xiàn)長效經(jīng)營。
2025年開年，藍星計劃重磅推出全新權(quán)益政策，為優(yōu)質(zhì)新商家提供開店支持和成長加速服務(wù)，助力商家在新一年實現(xiàn)更快發(fā)展——針對所有新商提供新商精選見面禮，含小二對接、培訓(xùn)實操、冷啟推廣流量券免費送等扶持；為進階商家聯(lián)合淘寶聯(lián)盟、達人直播搜索等場域形成針對性的孵化激勵機制，助推商家打爆；為成熟型的新商提供增長大額激勵，達標至高可享250萬元的經(jīng)營激勵金等，多元化全方位助力新商經(jīng)營增長。
如今，第一季度即將結(jié)束，藍星計劃收集眾多商家的需求，在3月26日開展天貓新商“藍星特訓(xùn)營”，聚焦新商核心痛點，提供“政策+工具+培訓(xùn)”三位一體支持，為新商家提供了貨品、流量培訓(xùn)與交流場。
培訓(xùn)過程中，通過線上直播+線下私享會形式，由淘寶教育認證講師楊婭媛針對圍繞新商運營中的核心痛點，針對線上10000+、線下100余名品牌展開實戰(zhàn)課程。
“作為新商家，一些新的東西、平臺內(nèi)的一些機制，我們可能沒有時間去研究。這次的培訓(xùn)讓我們更直觀學(xué)習(xí)到了這一塊的內(nèi)容，也確實給了我們一個很大的機會。”狼威仕天貓旗艦店的負責(zé)人表示，藍星特訓(xùn)營給了他們更多長期穩(wěn)定經(jīng)營的信心。
從政策到工具再到培訓(xùn)，“藍星計劃”的目標，不止于幫助新商獲得短期GMV增長，更是助力新商實現(xiàn)“品牌化+長效經(jīng)營”的雙軌轉(zhuǎn)型。
把握流量底層邏輯，
新商迅速建立在天貓的經(jīng)營策略
“我們在其他平臺做過，但那個平臺的穩(wěn)定性不是特別好。后來我們就想起了天貓這邊，之前我們也做過，那時候一個鏈接起來了，只要我們把產(chǎn)品質(zhì)量維護好，客戶做好，這個店就一直可以存在?！?狼威仕天貓旗艦店的負責(zé)人表示，天貓，是一個可以長期經(jīng)營的主陣地。
這也是不少商家的共識。天貓依然是適合做品牌的線上渠道，也是眾多品牌經(jīng)營的主陣地，有著自己獨特的長效經(jīng)營價值。
其一，天貓是高價值用戶的聚集地，有著超過4900萬的88VIP用戶，其中00后占比達到67%，是“買買買”的主力軍；其二，天貓為商家提供了數(shù)據(jù)分析、多樣推廣、智能服務(wù)、多元陪跑助力等完善的支持工具；其三，不同的商家，可以根據(jù)自身不同的優(yōu)勢，結(jié)合天貓平臺的政策與工具，從常規(guī)貨架運營、內(nèi)容運營、私域、直播運營和AI提效等方面，制定出適合自己不同經(jīng)營策略。
這次的藍星特訓(xùn)營，從天貓平臺的經(jīng)營優(yōu)勢、新品起爆的核心要點和平臺營銷玩法爆發(fā)三個方面出發(fā)，為新商拆解平臺流量底層邏輯，提供實用的經(jīng)營指導(dǎo)。
對于剛進入天貓平臺的新商家而言，想要在天貓長久經(jīng)營，將天貓作為主陣地，就要了解天貓流量的底層邏輯。
在訓(xùn)練營中，淘寶教育認證講師楊婭媛通過自己多年電商運營總結(jié)的邏輯、公式，再結(jié)合自身的實操經(jīng)驗和案例，為商家詳細拆解如何經(jīng)營四大核心流量，并將訓(xùn)練營中的經(jīng)驗復(fù)刻到日常運營中。
在為新商梳理清晰天貓平臺的流量底層邏輯后，藍星特訓(xùn)營還針對有站外運營資源的商家，講解了如何打通站內(nèi)站外經(jīng)營鏈路。
從爆品復(fù)制到新品運營，
破解商家增長密碼
不同類型的商家有著不同的成長路徑和規(guī)律，但爆款單品，依舊是新商的成長關(guān)鍵，此次藍星特訓(xùn)營同樣針對爆款單品做了拆解。
除了復(fù)制爆品之外，藍星特訓(xùn)營還從新品運營上，為新商從主圖、視頻、詳情頁賣點、買家秀和問大家做了講解。
狼威仕天貓旗艦店負責(zé)人坦言，因為剛開始店鋪不溫不火，自己的運營也不算上心，“我們的老店回復(fù)時間是20秒以內(nèi)，新店的回復(fù)可能都已經(jīng)達到100秒以外了”。此次的藍星特訓(xùn)營，讓他更注意了店鋪運營方面的基礎(chǔ)和細節(jié)，也快速學(xué)習(xí)了之前自己沒有時間去研究的平臺政策等。
“推廣性的東西，即便沒有扶持，我們也愿意去做，我們在意的是錢花出去了，能把銷售額也帶上去?！?狼威仕天貓旗艦店負責(zé)人表示，在電商競爭白熱化的環(huán)境下，他們也希望學(xué)習(xí)更多運用流量、經(jīng)營店鋪和合理運用營銷玩法的經(jīng)驗。
此次藍星特訓(xùn)營，講師專門進行了平臺營銷玩法爆發(fā)的講解。
對于不同類型的新商，藍星計劃有著通用的單品速爆、消耗返政策，也做了不同場域的扶持，讓新商快速成長。
爆款型商家，適用藍星計劃有著加碼補貼的淘客速銷寶政策，進而打造爆款單品；全店動銷型商家，則更適用有著確定性GMV保障的達播托管模式，提升單品爆發(fā)力。
摸清了天貓平臺的流量底層邏輯，掌握了新品起爆核心要點后，新商還需要掌握推廣流量組合，通過全站推廣和關(guān)鍵詞、精準人群和萬相臺等其他推廣協(xié)作，以及短視頻聯(lián)動拉新策略，實現(xiàn)新商在天貓的破局。
從年初推出全新的“藍星計劃”，再到3月26日的藍星特訓(xùn)營，天貓的藍星計劃，一直在為每一個進入天貓平臺的新商解決冷啟動難題，通過分階段的精準扶持，構(gòu)建長效經(jīng)營機制，重塑新商的成長路徑。
這次的藍星特訓(xùn)營，則是將平臺內(nèi)已有的成功經(jīng)驗和路徑傳遞給了新商，推動新商與平臺生態(tài)的深度融合，構(gòu)建出“平臺—商家—消費者”的共贏良性增長閉環(huán)。可以說，藍星特訓(xùn)營不僅是一場“干貨”培訓(xùn)，更是一次新商生態(tài)的強力賦能。
冷啟動不是閉門造車，而是借平臺之力，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為確定性增長。未來，藍星計劃將持續(xù)通過藍星特訓(xùn)營這樣的場景，為商家提供“從爆品到品牌”的全鏈路支持，讓每一個新商的“小目標”都有跡可循，匯聚成天貓生態(tài)的星辰大海。
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