織密保障網(wǎng)，守護千萬家

山東分公司秉持“以專業(yè)守護，傳遞社會溫度”的核心理念，通過不同的產(chǎn)品創(chuàng)新組合，為不同群體構(gòu)筑起堅實的風險防護網(wǎng)。

聚焦勞動者權(quán)益保障，2024年，山東分公司累計承保建設工程工人工資支付保證保險業(yè)務金額達1.79億元，覆蓋了161家施工企業(yè)下的225個項目，全力守護城市建設者民生底線。例如在臨沂，山東分公司為一家大型施工企業(yè)提供了1億元的建工履約類業(yè)務授權(quán)額度，其中就包括1591.82萬元的工資支付保證保險授權(quán)，進一步增強了建筑工人群體的安全感和信任度。

此外，山東分公司推出的學平險產(chǎn)品旨在以經(jīng)濟實惠的價格為學生群體提供全面的風險保障，涵蓋了意外傷害、疾病醫(yī)療、身故傷殘等多種風險。通過采用“基礎+定制”的模塊化設計方案，家長可以根據(jù)需求靈活選擇附加險種，如門診費用報銷、住院津貼等，滿足個性化需求。截至2024年，該產(chǎn)品在山東已累計提供了高達1700億元的風險保障。

山東分公司還特別關(guān)注殘疾人士及老年群體等特殊群體需求，開發(fā)了一系列專門的保障方案。在濰坊，殘疾人專項保障已經(jīng)覆蓋了22萬人，提供了總計41.96億元的保額。面對老齡化社會帶來的挑戰(zhàn)，公司深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)中老年人群對于意外醫(yī)療和慢性病管理等方面有著強烈的需求，2025年在泰安地區(qū)率先推出了“銀齡安康”專屬計劃，為老年人提供意外身故、傷殘等保險，增強老年人抵抗意外風險的能力，預計這一舉措將使數(shù)以萬計的老年群體受益，切實提升他們的生活質(zhì)量。

升級健康保障，撬動消費活力

為推進“醫(yī)保+商保”融合發(fā)展，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，泰安市推出銜接基本醫(yī)保的普惠型補充醫(yī)療保險（惠民保）—“泰安市民?！薄?/p>

作為2024年泰安惠民保項目的主承保單位，在泰安市醫(yī)保局的指導下，山東分公司充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，幫助打造“普惠性”與“實用性”兼具的保險產(chǎn)品。在產(chǎn)品定價上，泰安惠民保項目科學合理，確保保費在群眾可承受范圍內(nèi)，真正實現(xiàn)“花小錢、保大病”，同時針對低保戶、特困人員等弱勢群體，推出保費減免政策，做到應保盡保；在保障范圍上，加入多種高發(fā)疾病和罕見病保障，進一步拓寬保障邊界；在理賠流程上，推出“線上+線下”相結(jié)合的便捷服務模式，參保群眾可隨時隨地查詢保單、申請理賠，極大提升了服務體驗。此外，在泰安市醫(yī)保局的大力支持下，泰安惠民保項目成功打通醫(yī)保與商保的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)“一站式”結(jié)算，切實減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟負擔。

惠民保項目不僅有效緩解了群眾的醫(yī)療壓力，更通過釋放消費潛力，促進了消費升級。山東分公司此次配套推出健康管理服務和消費激勵措施，鼓勵群眾關(guān)注健康、積極消費。例如，參保群眾可以享受免費體檢、健康咨詢等服務，為市民的健康生活和經(jīng)濟發(fā)展注入新動力。

投身社會公益，傳遞溫暖力量

2024年，山東分公司以47場公益活動繪就責任畫卷。

高考期間，公司與山東交警、山東交通廣播聯(lián)合推出“陽光逐夢 守護隨行”2024愛心助考活動，在全省16個地市設置21個愛心助考服務站，調(diào)配50余輛愛心助考車，組織150余名志愿者組成“愛心護航”團隊，為廣大考生和家長提供考試用具、礦泉水及防暑降溫藥品等物品，提供應急接送服務，全力為考生保駕護航。

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除此之外，山東分公司及所轄分支機構(gòu)還組織開展了形式多樣的公益活動，包括春節(jié)送溫暖、交警隊慰問、公益助學、長者公益、慈心一日捐、金融知識“五進入”、國慶陽光同行、消防安全宣傳等，以實際行動踐行企業(yè)社會責任，傳遞社會溫暖。

山東分公司在2024年全方位融入社會發(fā)展大局，在服務實體經(jīng)濟、保障民生、助力鄉(xiāng)村振興、履行社會責任等方面展現(xiàn)出強大的擔當。未來，山東分公司將持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品與服務，不斷提升保險保障能力和服務水平，為社會治理現(xiàn)代化注入更多保險力量，讓風險防護網(wǎng)更加密實，讓社會溫暖持續(xù)傳遞，為山東經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展續(xù)寫新篇章。