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一位讀者問我，好的管理者和普通管理者的差距是什么？思考片刻，我說：就看是否有體系。

有體系的管理者，決策水平高、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊一直穩(wěn)定地拿到結(jié)果；沒有體系的管理者，表現(xiàn)時好時壞，完全取決于個人狀態(tài)，難當(dāng)大任。有體系的管理者，在職場晉升方面的機(jī)會當(dāng)然比沒體系的管理者要高很多。在我看來，管理者至少要具備三大體系：思維體系、行動體系、學(xué)習(xí)體系，下面分別展開聊聊。

01 思維體系：認(rèn)知，決定起跑線

職位越高的管理者，越要求具備強(qiáng)大的思維能力，思維能力好比是職場競技中的起跑線。強(qiáng)大的思維能力，能夠幫助你在競爭當(dāng)中拔得頭籌、暫時領(lǐng)先。

1）系統(tǒng)思考

系統(tǒng)性思維，是通過將系統(tǒng)中各元素及其相互作用聯(lián)系起來，從而更全面、更深入地理解和分析問題，找到問題的本質(zhì)原因，并針對性地采取解決措施的一種思維過程和模式。

在《古董局中局》當(dāng)中，許愿通過把周圍發(fā)生的事情、人物、時間，有機(jī)結(jié)合在一起，當(dāng)作一個整體進(jìn)行思考，終于抽絲剝繭破獲“佛頭案”，這就是系統(tǒng)思考的威力。對管理者來說，處理復(fù)雜問題、管理復(fù)雜項目、帶領(lǐng)大型團(tuán)隊，都要用系統(tǒng)思考的方法進(jìn)行整體考慮，才能把握大局，更好地破局。

2）深度思考

稻盛和夫說過，比勤奮更能拉開人生差距的是深度思考。理查德·保羅在《思辨與立場》一書中也曾表示，低質(zhì)量的思考會導(dǎo)致低質(zhì)量的生活。那么，什么才是深度、高質(zhì)量的思考呢？

卡爾.紐波特，在《深度思考》一書中，下了這樣一個定義：無干擾狀態(tài)下專注進(jìn)行職業(yè)活動，使個人（對某一事物）的認(rèn)知能力達(dá)到極限，這種努力能夠創(chuàng)造新價值，提升技能，而且難以復(fù)制。也許這種說法有點抽象，我們可以借用“冰山模型”，對深度思考做一個更形象的理解。懂得深度思考的人，看到冰山下面的世界，而不懂得深度思考的人，只看到冰山一角。

3）模型思維

模型思維是人類認(rèn)知復(fù)雜世界的一種快捷方式。我們從經(jīng)驗中總結(jié)規(guī)律，再把規(guī)律抽象出來，變成可以清晰表述的諺語、公式、定律，這些濃縮之后的經(jīng)驗，就是模型思維。比如“近朱者赤，近墨者黑”、“三個臭皮匠，頂一個諸葛亮”就是一種模型思維。

模型思維是有局限性的，容易“拿著錘子，找釘子”，所以我們要具備多元思維模型。查理芒格在《窮查理寶典》一書中提到過，要掌握各學(xué)科最經(jīng)典的100種模型思維，才能夠?qū)?fù)雜問題有深刻的洞察。

關(guān)于管理者思維能力的提升，我在《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》專欄里講過，這里就不展開了，接下來聊聊行動體系。

02 行動體系：行動，決定天花板

1）雙目標(biāo)清單

巴菲特的私人飛行員邁克·弗林特，曾向巴菲特請教如何制定職業(yè)目標(biāo)。巴菲特讓他寫下職業(yè)生涯最重要的25個目標(biāo)。弗林特照做。然后，巴菲特又讓他圈出最重要的5個。于是現(xiàn)在有了兩個清單：一個是最重要的5個目標(biāo)，另一個是另外20個。

巴菲特問弗林特：你現(xiàn)在知道該怎么做了么？弗林特回答：知道了，我會馬上開始著手實現(xiàn)這5個目標(biāo)。至于另外20個，有空的時候再做。

巴菲特聽完后搖頭說道：不，弗林特，你搞錯了。那20個目標(biāo)，你應(yīng)該像躲避瘟疫一樣躲避它們，不去花任何的時間和注意力在它們上面。

這就是巴菲特在使用的：雙目標(biāo)清單系統(tǒng)（Two-List System），即在一段時間內(nèi)，完成一些對自己最為重要的事情，對其他次要的工作則可以置之不理。

希望各位管理者，學(xué)會“雙目標(biāo)清單系統(tǒng)”，極致地專注你最重要的工作。

2）PDCA戴明環(huán)

PDCA戴明環(huán)，是非常實用的落地方法論。所謂戴明環(huán)，其實就是我們常說的PDCA 循環(huán)。它是美國質(zhì)量管理專家沃特·阿曼德·休哈特首先提出的，由戴明大力推廣普及，故因此得名。

PDCA 分為4部分，即Plan（計劃）， Do（執(zhí)行）,Check ( 檢查）和Act（處理）。關(guān)于PDCA戴明環(huán)我在《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》有個章節(jié)講過，這里點到為止。

3）福格行為模型

福格行為模型認(rèn)為，一個人要做一件事，需要足夠的動機(jī)，可以勝任的能力和有效的提示線索。只有當(dāng)三者同時滿足時，行為才會發(fā)生。

用公式表達(dá)為：

B=MAP，其中B（Behavior）是行為，M（Motivation）是動機(jī)，A（Ability）是能力，P（Prompt）是提示線索。

行為的產(chǎn)生可以簡單理解為：想做，能做和記得做。比如：我知道跑步對身體有益，這是想做，在我小區(qū)里有跑步專用的跑道，下樓就可以跑，這是能做。但如果我不記得，沒有提示線索，就還是不會去跑步。

基于這個模型，你可以給自己設(shè)定一個觸發(fā)開關(guān)：鬧鈴，提示你每天早上6點起來跑步。

了解了福格行為模型，可以幫助你設(shè)計一些規(guī)則讓團(tuán)隊和自己養(yǎng)成好的習(xí)慣，比如每天的站會、組織學(xué)習(xí)和分享、定期復(fù)盤等等。

講完行為體系，下面我們聊聊學(xué)習(xí)體系。

03 學(xué)習(xí)體系：快速學(xué)習(xí)，是VUCA時代下的重要技能

K哥最近在讀《納瓦爾寶典》，里面有一句話印象深刻：“在當(dāng)今時代，你要在9個月內(nèi)掌握一門新專業(yè)，而這門專業(yè)在4年后過時，但是你在專業(yè)存在的3年內(nèi)，可以變得非常富有?！?比如過去的電商供應(yīng)鏈知識，讓很多人暴富；再如現(xiàn)在的直播帶貨知識，也讓不少人致富。

1）從讀經(jīng)典開始

坦白說，大部分的書是不值得讀的，至少不值得一字一句仔細(xì)地讀，但是有一類被時間證明過的書籍卻非常值得讀。比如那些各學(xué)科的開山之作，舉例來說：經(jīng)濟(jì)學(xué)的《國富論》、管理學(xué)的《科學(xué)管理原理》。

而且經(jīng)典書籍，會奠定你的基礎(chǔ)認(rèn)知，為你在今后的學(xué)習(xí)打下堅實的地基。所以讀書要從經(jīng)典讀起，盡量不要讀暢銷書。

2）費曼提問法

大家常說的“費曼學(xué)習(xí)法”，實際上并不是費曼提出來的，在百度百科里講過，這一方法的靈感來源于費曼。

但是，費曼曾經(jīng)提出過，如何提升思考力，更好地深入學(xué)習(xí)和掌握知識的方法，可以把它定義為“費曼提問法”，就是你必須有一打“你喜歡問的問題”，這些問題不斷閃現(xiàn)在你的腦海，幫助你從不同層面去思考知識的關(guān)聯(lián)信息。

以下是我常常用來思考的問題，分享給你：

1、目標(biāo)是什么？

2、前提條件是什么？

3、如何更有效率的達(dá)成目標(biāo)？

4、如果無法達(dá)成目標(biāo)，最佳策略是什么？

5、事情的核心是什么？