編者按：
從教育起家，到咖啡等新消費(fèi)業(yè)務(wù)遍地生花，猿輔導(dǎo)不設(shè)限的文化正成為顯性基因，被外界熟知。
從一款線上題庫(kù)起家，到如今成為“教育產(chǎn)品超級(jí)工廠”，猿輔導(dǎo)正在用AI技術(shù)不斷探索學(xué)習(xí)的邊界。
當(dāng)下，猿輔導(dǎo)集團(tuán)正全面擁抱生成式AI，其自研的猿輔導(dǎo)大模型正融入到各個(gè)業(yè)務(wù)、各個(gè)產(chǎn)品線、各個(gè)環(huán)節(jié)中，“隱藏”在產(chǎn)品的交互背后。
“堅(jiān)守教育業(yè)務(wù)，試水和多元化創(chuàng)新”是猿輔導(dǎo)集團(tuán)近年發(fā)展的主脈絡(luò)。
猿輔導(dǎo)集團(tuán)CTO楊元祖說(shuō)，生成式AI是教育解決方案后續(xù)改進(jìn)的最大變量，它為教育解決方案開(kāi)辟了第三種可能——?jiǎng)?chuàng)造一套可交互的內(nèi)容。假設(shè)沒(méi)有大模型，猿輔導(dǎo)集團(tuán)也會(huì)一直迭代產(chǎn)品，但這是相對(duì)漸進(jìn)的過(guò)程。
而大模型這個(gè)變量給了猿輔導(dǎo)集團(tuán)一次重塑教育產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
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2023年初，猿輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)判斷，“自研大模型上限很高，成本可控。反過(guò)來(lái)說(shuō)，不做這件事情的下限無(wú)限低。大模型會(huì)給教育帶來(lái)巨大的不同?！庇谑牵齿o導(dǎo)集團(tuán)開(kāi)始準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)，購(gòu)買算力。
猿輔導(dǎo)的自研大模型并非盲目跟風(fēng)，而是基于多年積累的教育數(shù)據(jù)——題目、講課錄音/視頻、解題思路……這些數(shù)據(jù)讓模型在批改作文或講解數(shù)學(xué)題時(shí)，比通用大模型更“像老師”。
原有的產(chǎn)品都可以用大模型“重做一遍”，讓個(gè)性化教育成為可能。
以“斑馬閱讀”為例，孩子閱讀完一篇文章之后，系統(tǒng)會(huì)向孩子提一個(gè)問(wèn)題，比如“曹操為什么會(huì)感到很失望？”在大模型出現(xiàn)以前，系統(tǒng)很難給出詳細(xì)評(píng)估。 現(xiàn)在，大模型可以實(shí)現(xiàn)多輪交互，小朋友回答后，系統(tǒng)還能進(jìn)一步引導(dǎo)他繼續(xù)思考。這是一個(gè)非常小的場(chǎng)景，但是用戶體驗(yàn)發(fā)生了質(zhì)的變化。
2023年，猿輔導(dǎo)推出“海豚AI學(xué)”，一款重構(gòu)學(xué)習(xí)邏輯的產(chǎn)品。它的核心是一個(gè)名為“小白”的AI伙伴，能隨時(shí)解答問(wèn)題，但更擅長(zhǎng)通過(guò)多輪對(duì)話激發(fā)思考。
從海豚AI學(xué)內(nèi)核來(lái)看，“精準(zhǔn)制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案”貫穿其中，它能夠根據(jù)學(xué)生過(guò)往學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)智能生成定制化學(xué)習(xí)計(jì)劃，既匹配學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度，又能根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力調(diào)節(jié)難度。而“AI答疑”功能讓孩子學(xué)習(xí)中不完全是孤獨(dú)的，小白作為用戶的學(xué)習(xí)伙伴，會(huì)不斷鼓勵(lì)、引導(dǎo)孩子自己去思考總結(jié)，找到答案。
然而，海豚AI學(xué)的野心不止于此。它試圖成為“第三種教育解決方案”：既非靜態(tài)視頻，也非真人授課，而是一套可交互的智能內(nèi)容。
2021年，猿輔導(dǎo)決定基于墨水屏和練習(xí)場(chǎng)景做一款智能硬件產(chǎn)品。這在當(dāng)時(shí)是一場(chǎng)充滿不確定性的探索。因?yàn)楸藭r(shí)針對(duì)練習(xí)場(chǎng)景的學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品是一個(gè)空白市場(chǎng)，且沒(méi)有學(xué)習(xí)平板是墨水屏的。作為開(kāi)創(chuàng)者，猿輔導(dǎo)集團(tuán)的這款智能硬件的產(chǎn)品驗(yàn)證和商業(yè)化驗(yàn)證過(guò)程很艱難，甚至可以說(shuō)跌宕起伏。
2021年9月，猿輔導(dǎo)為一款叫“小猿智能練習(xí)本”的硬件產(chǎn)品在北京組織了一個(gè)小型的產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)，找了十幾個(gè)小學(xué)生。10分鐘后，原本吵吵鬧鬧你推我搡的孩子們安靜了下來(lái)，他們?nèi)寄弥P在“小猿智能練習(xí)本”上沉浸式的畫(huà)畫(huà)、練習(xí)內(nèi)容。然后家長(zhǎng)驚呆了，問(wèn)：“這是什么東西，為什么我們孩子變得這么安靜？”
然而，銷售數(shù)據(jù)令人沮喪。“每天都是個(gè)位數(shù)的成交量，3單、5單、6單……一兩個(gè)月都賣不了幾百臺(tái)，很痛苦?！痹齿o導(dǎo)集團(tuán)副總裁、小猿學(xué)練機(jī)CEO王向東回憶。
思來(lái)想去，王向東說(shuō)：“不管銷售數(shù)據(jù)了，這個(gè)事情可行，我們先打磨產(chǎn)品?！被?-4個(gè)月的時(shí)間，小猿團(tuán)隊(duì)收集用戶反饋，打磨軟硬件。
到2022年下半年，終于守得云開(kāi)見(jiàn)月明，“小猿智能練習(xí)本”月銷量達(dá)到了5000臺(tái)。緊跟著，“小猿智能練習(xí)本”正式更名為“小猿學(xué)練機(jī)”。
接下來(lái)的故事大家耳熟能詳了，2023年5月 30日下午，猿輔導(dǎo)為小猿學(xué)練機(jī)召開(kāi)了一場(chǎng)盛大的發(fā)布會(huì)……
隨著新課標(biāo)的落地執(zhí)行，這兩年來(lái)高考考查的重點(diǎn)由“學(xué)科知識(shí)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂诵乃仞B(yǎng)”。在新形勢(shì)下，學(xué)習(xí)需求變了。不少教育科技企業(yè)都看到了這樣的趨勢(shì)。2023年6月，猿輔導(dǎo)集團(tuán)成立了兩條戰(zhàn)略級(jí)別的新業(yè)務(wù)線——猿輔導(dǎo)素養(yǎng)課和猿輔導(dǎo)圖書(shū)。
圍繞需求的變化，猿輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了“大概念”的學(xué)習(xí)理念。根據(jù)猿輔導(dǎo)副總裁馬旻介紹，大概念，即具體知識(shí)背后更為本質(zhì)、更為核心的思想，跟常規(guī)學(xué)習(xí)知識(shí)不同，“大概念”的學(xué)習(xí)理念可以構(gòu)建孩子自己的知識(shí)體系，做到一通百通。
新的課程和圖書(shū)怎么融入“大概念”？AI又如何賦能？
外部環(huán)境在變化，猿輔導(dǎo)集團(tuán)在擁抱變化。用其內(nèi)部的話來(lái)說(shuō)：“猿輔導(dǎo)再出發(fā)，依然是堅(jiān)守教育科技的尖兵，但一個(gè)新時(shí)代開(kāi)啟了?！?/strong>
過(guò)去12年在教育理念、學(xué)生學(xué)習(xí)行為和 AI 技術(shù)方面的積累，成為了猿輔導(dǎo)“再出發(fā)”的關(guān)鍵。而今，猿輔導(dǎo)正借助AI技術(shù)開(kāi)啟下一個(gè)十年。
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