文/王德生
2025年4月11日，京東外賣正式上線“百億補貼”，一杯庫迪生椰拿鐵標(biāo)價3.9元，加上打包費后僅需4.9元。這個價格，比美團(tuán)同類產(chǎn)品便宜近一半。
社交平臺上，用戶瘋狂曬單：“這哪是點咖啡?這是薅資本主義羊毛!”京東的這波操作，不僅讓消費者狂喜，更讓外賣行業(yè)的“雙寡頭”格局瞬間松動。但誰也沒想到，這場美團(tuán)與京東的正面交鋒中，最危險的竟是曾經(jīng)的行業(yè)老二——餓了么。
數(shù)據(jù)顯示，京東外賣上線40天日訂單突破100萬，補貼啟動后單量增速驚人，預(yù)計下周突破500萬單。而美團(tuán)高管王莆中在社交媒體上直言：“某些公司如鯁在喉，如芒在背?！?/p>
更戲劇性的是，劉強東回應(yīng)這場口水戰(zhàn)時，只淡淡拋出一句：“不要和人打口仗，不能產(chǎn)生社會價值。”表面看是巨頭的體面，實則暗流涌動。當(dāng)美團(tuán)與京東在即時零售戰(zhàn)場貼身肉搏時，餓了么的沉默顯得格外刺眼。這家被阿里收購后逐漸邊緣化的平臺，是否已淪為這次大戰(zhàn)中的最大輸家?
01
京東的閃電戰(zhàn)與美團(tuán)的護(hù)城河
京東的“三板斧”：補貼、自營與流量漫灌 京東進(jìn)軍外賣絕非一時興起。早在2025年2月，京東便以“全年免傭金”吸引商家入駐，傭金率僅為美團(tuán)(6%-8%)的一半甚至更低。
更狠的是，京東外賣騎手的五險一金由平臺全額承擔(dān)，連個人繳納部分也一并覆蓋。這套組合拳直擊行業(yè)痛點：商家苦高傭金久矣，騎手缺保障已久。
而京東真正的殺手锏在于“流量漫灌”。憑借電商業(yè)務(wù)積累的5.7億年活躍用戶，京東只需將首頁入口開放給外賣，便能實現(xiàn)低成本引流。
一位連鎖餐飲品牌負(fù)責(zé)人透露：“京東承諾，入駐商家可同步享受電商大促流量，這對中小商家是致命誘惑?！?/p>
美團(tuán)的防守：從騎手保險到即時零售 面對京東的攻勢，美團(tuán)迅速跟進(jìn)。4月3日，美團(tuán)宣布在福建泉州、江蘇南通試點騎手養(yǎng)老保險補貼，補貼比例達(dá)50%。但這只是權(quán)宜之計。
真正讓美團(tuán)有底氣的，是其即時零售業(yè)務(wù)的爆發(fā)——非餐飲品類日訂單突破1800萬單，生鮮、3C數(shù)碼、藥品配送已成新增長極。王莆中甚至放出豪言：“30分鐘送萬物，要把大而無當(dāng)?shù)膫}配體系掃進(jìn)歷史垃圾堆?！?/p>
二者的戰(zhàn)略差異逐漸清晰：京東試圖用高頻外賣撬動即時零售，而美團(tuán)則以即時零售反哺外賣基本盤。這場對決中，雙方都握有底牌——京東的物流基建與美團(tuán)的本地生態(tài)。但餓了么呢?它的底牌似乎只剩阿里的錢包。
02
餓了么從“雙雄”到“第三者”的墜落
數(shù)據(jù)背后的殘酷現(xiàn)實 2024年，中國外賣市場規(guī)模達(dá)1.63萬億元，美團(tuán)市占率68.2%，餓了么僅25.4%。更致命的是，餓了么的用戶增速已連續(xù)兩年低于行業(yè)平均水平。一位分析師直言：“餓了么的存在感，全靠阿里的輸血維持?！?/p>
京東入場后，餓了么的處境雪上加霜。4月11日，京東百億補貼首日，部分區(qū)域餓了么訂單量下滑15%。商家端同樣暗流涌動：某連鎖茶飲品牌負(fù)責(zé)人坦言：“美團(tuán)抽成高但流量大，京東抽成低但單量增速快。餓了么?我們已經(jīng)在考慮縮減投入?！?/p>
戰(zhàn)略搖擺與組織桎梏 餓了么的困境，本質(zhì)是阿里本地生活戰(zhàn)略混亂的縮影。2023年，餓了么曾嘗試跟隨抖音做直播外賣，但最終因配送體系薄弱不了了之。
2024年，其上線“AI入駐智能經(jīng)理”，試圖用技術(shù)優(yōu)化商家服務(wù)，但收效甚微。一位前餓了么中層透露：“集團(tuán)對本地生活的投入始終三心二意，資源向淘寶天貓傾斜是常態(tài)?！?/p>
更尷尬的是組織架構(gòu)。2023年阿里分拆后，餓了么被劃入“生活服務(wù)板塊”，與高德、飛豬協(xié)同作戰(zhàn)。但內(nèi)部人士指出：“高德主打出行，飛豬專注旅游，餓了么成了‘拼圖’中的邊緣角色?！?/p>
03
即時零售 決定生死的新戰(zhàn)場
京東的“高頻打低頻”邏輯 京東做外賣，醉翁之意不在酒。京東集團(tuán)CEO許冉坦言：“外賣是高頻入口，能帶動即時零售全品類增長。”
數(shù)據(jù)顯示，京東外賣用戶中，30%會同時購買商超日用品。這種“咖啡+牙膏”的混合訂單，正是京東想要的——用餐飲流量反哺3C、家電等高毛利品類。
美團(tuán)的“萬物到家”野心 美團(tuán)的反擊更加激進(jìn)。2024年Q3，美團(tuán)閃購日均單量突破1000萬單，峰值達(dá)1600萬單。蘋果、華為、MUJI等品牌的入駐，讓美團(tuán)閃電倉覆蓋3萬個點位，計劃2027年擴張至10萬個。
一位數(shù)碼經(jīng)銷商表示：“美團(tuán)用戶買手機和買外賣一樣隨意，這對京東3C業(yè)務(wù)是潛在威脅?！?/p>
餓了么的致命短板 在這場即時零售競賽中，餓了么幾乎缺席。盡管背靠阿里，但其與盒馬、天貓超市的協(xié)同始終未能破局。一位行業(yè)觀察者尖銳指出：“餓了么的配送團(tuán)隊連餐飲都送不過來，談何‘30分鐘送萬物’?”
總結(jié)
當(dāng)神仙打架時 遭殃的往往是凡人
回看這場戰(zhàn)爭，美團(tuán)與京東的較量早已超越外賣本身。一邊是美團(tuán)以即時零售構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)，另一邊是京東用本地配送激活電商存量。而餓了么，這個曾經(jīng)的行業(yè)第二，正因戰(zhàn)略模糊與資源匱乏，淪為巨頭博弈的犧牲品。
數(shù)據(jù)不會說謊：京東外賣單量破500萬僅需一周，美團(tuán)閃購日訂單劍指2000萬，而餓了么的沉默愈發(fā)震耳欲聾。劉強東說“不要打口仗”，王莆中稱“大勢擋不住”，唯獨餓了么連發(fā)聲的底氣都已喪失。
這場戰(zhàn)爭給行業(yè)的啟示殘酷而真實：在互聯(lián)網(wǎng)的叢林法則中，沒有永恒的護(hù)城河，只有永恒的創(chuàng)新與效率。而那些依賴巨頭輸血、缺乏自我造血能力的玩家，終將被時代的洪流吞沒。
至于消費者?至少現(xiàn)在，他們還能享受4.9元的咖啡——這是競爭帶來的短暫紅利，也是行業(yè)洗牌前的最后狂歡。
熱門跟貼