今年，京東與美團(tuán)的關(guān)系，可以用“劍拔弩張”形容。美團(tuán)多次內(nèi)涵京東，京東利用自己擅長(zhǎng)的輿論戰(zhàn)，給美團(tuán)施壓。雙方水火不容，本質(zhì)是各自業(yè)務(wù)沖突，美團(tuán)直擊京東的要害，而京東則試圖反戈一擊。
最近，劉強(qiáng)東更是親自上陣——送外賣，請(qǐng)外賣員吃飯，與外賣員打成一片，給公司和自己打了一個(gè)廣告。有人為劉強(qiáng)東點(diǎn)贊，認(rèn)為他的做法很接地氣，很有親和力，但也有人認(rèn)為，他這是在作秀。
不過，我在網(wǎng)上看到一則有趣的信息。有網(wǎng)民說，你們可以說劉強(qiáng)東作秀，但王興敢這樣秀嗎？這位網(wǎng)友的觀點(diǎn)是，如果王興下場(chǎng)送外賣，其結(jié)果可能會(huì)被打。
回到京東與美團(tuán)的戰(zhàn)爭(zhēng)上來，它們?yōu)槭裁椿鹚幬哆@么濃？本質(zhì)上，是美團(tuán)動(dòng)了京東的奶酪。并且，美團(tuán)在京東最引以為傲的地方，直接給京東砍了一刀。美團(tuán)外賣的本地化運(yùn)營(yíng)，讓京東燒錢無數(shù)砸出來的物流優(yōu)勢(shì)化為泡影。
不久前，美團(tuán)閃購(gòu)做了一個(gè)宣傳視頻，暗諷其他快遞跟烏龜一樣慢，網(wǎng)友替京東對(duì)號(hào)入座，認(rèn)為美團(tuán)是在內(nèi)涵京東。美團(tuán)的確太狠了，它用外賣的套路，殺入搞零售領(lǐng)域，這樣一來，美團(tuán)外賣跟京東一樣，什么都能送！這不是在京東的脖子上抹了一刀嗎？
京東快遞雖快，通常也要一天時(shí)間才能送達(dá)，一些緊缺的商品，如果需要到外地倉(cāng)庫調(diào)配，有時(shí)需要兩天時(shí)間才能送達(dá)。美團(tuán)外賣做零售，那就厲害了，近距離配送，十多分鐘就能送達(dá)，稍遠(yuǎn)一點(diǎn)距離，基本上也就是半小時(shí)內(nèi)?？梢哉f，在美團(tuán)上購(gòu)物，比在美團(tuán)上點(diǎn)一個(gè)外賣的速度更快。
美團(tuán)這一招太狠了，這樣一來，就相當(dāng)于扼住了京東的咽喉。雖然美團(tuán)外賣有一定的配送費(fèi)，但京東不開通PLUS會(huì)員，同樣要收小額配送費(fèi)。劉強(qiáng)東曾頂住壓力，跟馬云比拼物流，在不被看好的情況下，硬是打出了自己的一片天地，物流也成了京東的名片?，F(xiàn)在，美團(tuán)要親手撕掉京東這張名片。
這顯然是劉強(qiáng)東不愿意看到的，也是京東輸不起的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。因?yàn)?，美團(tuán)從外賣殺入零售之后，很多原本屬于京東的訂單，可能就被美團(tuán)搶走了。尤其是一些急需的商品，會(huì)傾向于美團(tuán)外賣。更關(guān)鍵的是，美團(tuán)的訂單源源不斷，外賣小哥的收入也就有了保障，如此會(huì)形成更牢固的生態(tài)。
那么，京東效仿美團(tuán)，切入秒送外賣，會(huì)怎么樣？我仔細(xì)對(duì)比了美團(tuán)零售與京東外賣，發(fā)現(xiàn)兩者目前還是有較大出入。美團(tuán)外賣，大部分商品都可以配送，訂單量大，價(jià)格便宜，而京東外賣，在選擇商家時(shí)側(cè)重利潤(rùn)，比如，花店100元的花，在京東外賣上購(gòu)買可能會(huì)花費(fèi)200元、300元，甚至價(jià)格更高。我查看了一下價(jià)格，五朵百合花售價(jià)198元（到手價(jià)168元），花瓶不過幾元錢，利潤(rùn)相當(dāng)高，這讓京東外賣有了操作空間，外賣員可以獲得更高的配送單價(jià)。
一位做美團(tuán)的商戶對(duì)我說，京東外賣，目前還是做一單算一單，用戶群體會(huì)受限，訂單數(shù)量不會(huì)多。沒有更多訂單，外賣員就不會(huì)依附京東。他認(rèn)為，京東要打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，不容易。另外，相比京東，美團(tuán)外賣輕裝上陣，壓力要小得多。在他看來，京東外賣要想跟美團(tuán)血拼，接入商戶必須不斷豐富，價(jià)格也要更接地氣，否則贏不了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。
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