隨著電商行業(yè)的多元化發(fā)展,全球美食通過網(wǎng)絡平臺得以快速流通,消費者足不出戶即可購遍世界美味。然而,繁榮背后,食品市場低價亂價問題日益凸顯,嚴重影響行業(yè)健康發(fā)展,成為眾多品牌方亟待解決的難題。

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一、食品亂價的嚴重性及其影響維度

(一)對品牌信譽的致命威脅

在食品電商領域,部分直系代理為爭奪市場份額,無視品牌價格管理制度,采取低價傾銷策略。這種行為導致同一產(chǎn)品在市場上價格參差不齊,消費者購買體驗出現(xiàn)巨大差異。當部分消費者以低價購入產(chǎn)品,而另一部分消費者卻需支付高價時,必然會引發(fā)消費者對品牌價格公平性的質(zhì)疑。長此以往,消費者對品牌的信任度將大幅下降,品牌苦心經(jīng)營的良好形象和口碑也將遭受重創(chuàng),進而影響品牌在市場中的競爭力。

(二)對品牌可持續(xù)發(fā)展的阻礙

低價亂價行為會打破品牌原有的價格體系,使其陷入混亂無序的狀態(tài)。一旦價格體系失控,品牌后續(xù)的市場管理難度將呈幾何倍數(shù)增長。價格的不穩(wěn)定會導致消費者對產(chǎn)品價值產(chǎn)生困惑,影響產(chǎn)品的市場定位和銷售策略的實施。從長遠來看,混亂的價格體系將削弱品牌的市場影響力,壓縮品牌的生存空間,若不及時加以治理,品牌最終可能走向衰落,逐漸消失在激烈的市場競爭中。

(三)對品牌代理合作體系的破壞

在品牌銷售網(wǎng)絡中,代理們通過銷售產(chǎn)品獲取利潤,實現(xiàn)自身發(fā)展。若低價亂價現(xiàn)象得不到有效遏制,正規(guī)代理的銷售工作將面臨巨大威脅。消費者天然具有追求性價比的傾向,當市場上出現(xiàn)低價產(chǎn)品時,會更傾向于選擇低價購買,這將直接導致正規(guī)代理的銷量大幅下滑。銷量的減少意味著利潤的降低,代理們的生存和發(fā)展受到威脅,對品牌的信任也會隨之動搖。一旦代理對品牌失去信心,后續(xù)的合作關系將難以維持,品牌的銷售渠道也將受到嚴重沖擊,整個銷售網(wǎng)絡面臨瓦解的風險。

二、處理亂價低價商家的有效方案

(一)柔性溝通與強硬措施相結(jié)合

針對線上出現(xiàn)的低價商家,品牌方應首先采取溝通協(xié)商的方式,了解商家低價銷售的原因,并向其闡明品牌的價格政策和市場規(guī)則。對于積極配合、愿意遵守品牌價格制度的商家,品牌方可以考慮將其收編,晉升為代理或經(jīng)銷商,給予其更多的發(fā)展機會和支持。這樣既能夠擴大品牌的市場覆蓋范圍,又能展現(xiàn)品牌的包容與格局,實現(xiàn)雙方的合作共贏。

而對于那些不配合、拒絕整改的商家,品牌方必須采取強硬措施。通過發(fā)送律師函,以法律手段向其表明品牌維護市場秩序的決心;同時,向電商平臺進行官網(wǎng)投訴,要求下架違規(guī)銷售鏈接,從銷售渠道上對其違規(guī)行為進行限制,維護市場價格的穩(wěn)定。

(二)借助法律手段進行嚴厲制裁

對于態(tài)度惡劣、屢教不改的亂價商家,品牌方應果斷拿起法律武器,向工商局或法院提起訴訟。在訴訟過程中,品牌方需要提前做好充分準備,可通過電商平臺官網(wǎng)或相關法律機構(gòu)咨詢客服,詳細了解訴訟所需的材料和流程。提交訴訟申請后,密切關注案件進展,積極配合相關部門的調(diào)查和審理工作。通過法律制裁,對違規(guī)商家形成強大的威懾力,同時也為品牌方維護自身合法權(quán)益提供有力保障。

(三)建立健全價格管控體系

品牌方應從源頭著手,制定科學合理、完善的價格體系。該體系需充分考慮產(chǎn)品成本、市場需求、競爭狀況等多方面因素,確保價格的合理性和競爭力。價格體系制定完成后,及時下發(fā)給所有代理,并與代理簽訂詳細的代理協(xié)議或合同,明確雙方的權(quán)利和義務,尤其是對價格條款進行嚴格規(guī)定,通過法律約束的方式規(guī)范代理的銷售行為,形成一套完整、有效的價格管控機制。

三、高效低成本的控價策略選擇

在眾多控價方式中,選擇第三方控價公司成為越來越多品牌方的優(yōu)先選項。第三方控價公司憑借其專業(yè)的團隊和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,擁有一套成熟、完善的控價流程。其專業(yè)性主要體現(xiàn)在對侵權(quán)鏈接的處理能力上,專業(yè)的控價公司能夠快速、準確地識別侵權(quán)鏈接,并采取有效的手段進行處理,包括與侵權(quán)方溝通、向平臺投訴等,確保侵權(quán)鏈接及時下架,維護品牌的價格秩序。

與品牌方自行組建團隊進行控價相比,第三方控價公司具有明顯的成本優(yōu)勢。品牌方無需投入大量的人力、物力和財力用于團隊建設和培訓,只需支付一定的服務費用,即可獲得專業(yè)、高效的控價服務,實現(xiàn)控價效益的最大化,為品牌的穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。

這篇文章圍繞食品電商亂價及控價展開深度分析。若你希望補充數(shù)據(jù)案例、調(diào)整論述角度,歡迎隨時提出進一步需求。