4月26日，追覓掃地機(jī)舉辦以“和覓想家，同創(chuàng)夢(mèng)想的家”為主題的2025年首場(chǎng)用戶溝通會(huì)。此次溝通會(huì)邀請(qǐng)了多個(gè)維度的清潔電器核心用戶群體，以“用戶共創(chuàng)”為核心，為新品研發(fā)注入用戶智慧。
在本次產(chǎn)品共創(chuàng)溝通會(huì)上，追覓研發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅與核心用戶群體就目前掃地機(jī)器人存在的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)問(wèn)題、未來(lái)掃地機(jī)的技術(shù)研發(fā)方向進(jìn)行了深入探討，更是拿出了多項(xiàng)前沿產(chǎn)品創(chuàng)意方案與用戶進(jìn)行交流。用戶們不僅在現(xiàn)有技術(shù)方案中進(jìn)行了認(rèn)真篩選和探討，還在此基礎(chǔ)上提出了更具想象力的技術(shù)發(fā)展方向，與追覓研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成創(chuàng)新技術(shù)共創(chuàng)，進(jìn)一步明確了未來(lái)追覓掃地機(jī)的技術(shù)創(chuàng)新路徑。
實(shí)際上，追覓每年會(huì)舉辦多場(chǎng)針對(duì)用戶群體的創(chuàng)新預(yù)研產(chǎn)品溝通會(huì)，其背后折射的是品牌對(duì)用戶價(jià)值的極致尊重。通過(guò)“用戶決策前置”機(jī)制，追覓正構(gòu)建一種全新的研發(fā)范式——技術(shù)不再是實(shí)驗(yàn)室里的冷數(shù)據(jù)，而是與用戶生活場(chǎng)景共生的解決方案，更是追覓一直以來(lái)所秉持的“做消費(fèi)者可感知的技術(shù)創(chuàng)新”理念的具象化體現(xiàn)。
追覓作為行業(yè)里典型的把用戶洞察、用戶需求放在至關(guān)重要地位的企業(yè)，不僅會(huì)在每個(gè)產(chǎn)品線配備強(qiáng)大的用戶洞察部門，無(wú)論是研發(fā)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)還是用戶洞察團(tuán)隊(duì)，在每項(xiàng)新技術(shù)落地前都會(huì)與超過(guò)萬(wàn)名的用戶進(jìn)行深度交流， 廣泛收集用戶對(duì)產(chǎn)品的使用需求及痛點(diǎn)，持續(xù)不斷地優(yōu)化產(chǎn)品功能及技術(shù)細(xì)節(jié)，其背后的根本意圖就是始終提供消費(fèi)者可感知的技術(shù)創(chuàng)新。
此外，追覓團(tuán)隊(duì)還會(huì)在全球范圍內(nèi)鎖定在社群互動(dòng)頻繁的深度用戶，為這些“頭號(hào)玩家”提供產(chǎn)品公測(cè)資格、創(chuàng)新提案評(píng)審等專屬權(quán)益。這些核心用戶群體既參與產(chǎn)品測(cè)試，也深度介入產(chǎn)品創(chuàng)意篩選決策，確保最終落地的功能真正契合用戶需求。
從創(chuàng)立至今，追覓的研發(fā)理念始終以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”與“用戶共創(chuàng)”的雙輪驅(qū)動(dòng)為根本。依托創(chuàng)新產(chǎn)品預(yù)研發(fā)布會(huì)、交流會(huì)以及“頭號(hào)玩家”深入交流等用戶共創(chuàng)機(jī)制，追覓已構(gòu)建起行之有效的用戶交流渠道，據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今追覓上市的新品中，有80%-90%的功能均源自用戶集體選擇的結(jié)果。而追覓的這一套完整的用戶共創(chuàng)方法論，也正在被行業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)借鑒。
依托用戶共創(chuàng)機(jī)制而落地的創(chuàng)新技術(shù)正在通過(guò)“技術(shù)復(fù)利”的方式，不斷拓展應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)多品類、多場(chǎng)景的技術(shù)生態(tài)覆蓋，賦能全屋智能生態(tài)，為全球消費(fèi)者持續(xù)提供創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí)，推動(dòng)行業(yè)業(yè)態(tài)不斷向前發(fā)展。
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