它終于來了。
第一個“AI受害者”，正式倒下。
名字叫Chegg，一個美國家喻戶曉的教育科技公司。三年前，它是疫情時代的寵兒，市值高達120億美元?，F在，股價暴跌99%，市值僅剩1.8億美元，瀕臨消失。官方甩鍋ChatGPT，說是AI干的。但，真相沒那么簡單。
01
先說結論，Chegg的倒下，最主要的原因不是AI，而是戰(zhàn)略上的誤判?；仡^看，Chegg的商業(yè)模式其實就是“AI的理想獵物”——提供作業(yè)輔導、寫作輔助、書籍解析、學習工具。
聽著耳熟嗎？這些都是ChatGPT等大語言模型的基本能力。學生需要總結？AI能做。學生需要翻譯？AI能做。學生需要解題？AI能做。而且，AI比Chegg便宜得多，甚至免費。
但是，這不是AI的錯。
另一家在線教育巨頭Khan Academy，同樣受AI沖擊，卻活得很好。Chegg的CEO們在做什么？他們拒絕接受AI，不投入預算，甚至無動于衷。
Khan Academy的選擇完全不同。他們不僅第一時間接入AI，還成為OpenAI的深度合作伙伴，在產品里深度集成GPT-4，甚至出現在OpenAI的官方演示中。
這就是差距。不是AI淘汰了你，而是你自己放棄了機會。
02
誰是下一個？
一類公司非常危險——SaaS企業(yè)。
SaaS，全稱Software as a Service，簡單說，就是那些基于云端的軟件服務公司，比如提供客服、辦公、財務、數據分析等功能的企業(yè)。
這些企業(yè)的共同點：依賴訂閱模式，按用戶數量收費；提供的功能本質上是“智能化服務”；過去賺錢的核心邏輯是：客戶無法自己開發(fā)，所以只能買SaaS。
現在，AI來了，三件事變了：AI讓開發(fā)效率提升，許多公司可以自己造工具，不需要訂閱SaaS；AI讓新公司更容易入局，舊玩家不再有壁壘；AI本身可以替代許多軟件的功能，直接讓市場消失。
舉個例子，瑞典金融科技公司Klarna，去年宣布兩大SaaS軟件——Salesforce（CRM）和Workday（人力資源管理）——直接砍掉，自己用AI做了替代方案。結果省下大筆錢，利潤猛增4000萬美元。
這就是現實。大公司開始自己造SaaS，市場上還能有多少SaaS企業(yè)活下去？
03
很多人還在討論“AI會不會取代人？”問這個問題的人，已經落伍了?，F實不是AI在取代人，而是會用AI的人在取代不會用AI的人。過去，你的競爭對手是人，現在，你的對手是“用AI加持的人”。
在企業(yè)端，這更是致命的認知誤差。很多傳統(tǒng)企業(yè)總覺得，自己行業(yè)特殊，AI不會顛覆。但問題是，顛覆你的不是AI，而是那些比你更快用AI的對手。還記得Uber是怎么打垮傳統(tǒng)出租車的嗎？
還記得淘寶是怎么沖垮線下商店的嗎？顛覆你的，不是技術，而是那些比你快用上技術的對手。
AI時代，誰掌握AI，誰就是新王者。
04
ChatGPT現在已經很強了，但它還只是個“助手”。真正的變革，還在后面。2025年，被普遍認為是“AI代理人”（AI Agents）爆發(fā)的元年。
什么意思？現在的AI，用戶要輸入指令，AI才能給出答案。但AI Agents不一樣，它們可以自主執(zhí)行任務，不需要人一步步指揮。比如，未來你不需要打開Excel，自己去分析數據。你只要說一句話：“幫我找出這份財報的關鍵數據并分析趨勢?！?/p>
AI直接替你搞定。現在的AI像個“秘書”，等著你吩咐；AI Agents則是個“執(zhí)行者”，自己去完成任務。這將徹底改變軟件行業(yè)，甚至改變整個職場生態(tài)。
一個企業(yè)，養(yǎng)100個人做重復工作，不如一個AI Agent，隨時響應，零成本運轉。誰能適應這個變化，誰就能活下去。
05
不管你是企業(yè)還是個人，現在只有一條路：擁抱AI，快速學習，改變自己。
過去20年，很多人已經看過這個劇本：
—— 互聯(lián)網來了，不接受的人，被淘汰。—— 移動互聯(lián)網來了，不接受的人，被淘汰?！?現在，AI來了，不接受的人，還會被淘汰。
市場不會給你太多時間。有的人還在猶豫，“AI是不是短暫的風口？”不好意思，AI已經是基本能力了，不再是“風口”，而是“生存條件”。你可以選擇接受，也可以選擇逃避。但選擇逃避的下場，Chegg已經幫你演示了一遍。
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