毀掉企業(yè)的從不是對(duì)手,而是老板的思維保質(zhì)期。

某次行業(yè)峰會(huì)上,一位年?duì)I收過億的老板自嘲:"我就像個(gè)救火隊(duì)長,每天忙著撲滅各種意外:核心團(tuán)隊(duì)突然辭職、客戶集體倒戈、技術(shù)一夜過時(shí)......"

臺(tái)下哄笑中帶著苦澀的共鳴。這場(chǎng)景像極了那些只盯著孩子考試排名的家長——當(dāng)孩子抑郁休學(xué)時(shí),才驚覺早已透支了他的生命力。
老王認(rèn)為,企業(yè)的死亡從來不是瞬間的崩塌,而是溫水煮青蛙式的慢性失血。就像《朱子家訓(xùn)》警示的"臨渴掘井"者,太多領(lǐng)導(dǎo)者在烈火焚身時(shí)才想起找水源,卻不知隔壁企業(yè)五年前就建好了消防系統(tǒng)。尤其在這個(gè)不確定性的商業(yè)世界,無數(shù)老板正在用"救火式管理"親手埋葬企業(yè),比如:

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有人守著日賺百萬的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),卻對(duì)新興市場(chǎng)視而不見;

有人壓榨團(tuán)隊(duì)沖刺年度目標(biāo),卻放任組織能力退化;

更有人沉迷短期數(shù)據(jù)狂歡,直到行業(yè)變革的巨浪拍碎甲板才驚醒。

老王想說,對(duì)很多企業(yè)家來說,企業(yè)的棺材,往往在三年前就開始打造。那么,殺死企業(yè)的隱疾又有哪些呢?老王總結(jié)了以下3點(diǎn):

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集體患上了"戰(zhàn)略認(rèn)知障礙"。所謂戰(zhàn)略認(rèn)知障礙就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把企業(yè)裝在財(cái)務(wù)報(bào)表的套子里。

在商業(yè)叢林里,老板們的視野正被兩副"眼鏡"嚴(yán)重扭曲:一副叫"財(cái)務(wù)報(bào)表",另一副叫"KPI儀表盤"。哈佛商學(xué)院研究顯示,過度關(guān)注短期指標(biāo)會(huì)使決策者的時(shí)間感知縮短63%,就像戴著潛水鏡看世界,只能看清眼前30厘米的危機(jī)。

這種病癥有三個(gè)致命并發(fā)癥:

1)機(jī)會(huì)盲區(qū)。當(dāng)企業(yè)把80%精力放在存量市場(chǎng)的廝殺,就會(huì)對(duì)邊緣創(chuàng)新的"微弱信號(hào)"選擇性失明。就像數(shù)碼相機(jī)出現(xiàn)時(shí),柯達(dá)工程師最早研發(fā)出技術(shù)卻束之高閣——不是看不見,而是財(cái)務(wù)報(bào)表上的膠片利潤太耀眼。

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2)價(jià)值錯(cuò)位。在"季度增長"的魔咒下,企業(yè)會(huì)不自覺地用短期利益置換長期價(jià)值。某奶粉品牌曾為完成年度目標(biāo),默許經(jīng)銷商竄貨亂價(jià),三年后品牌溢價(jià)能力歸零——這本質(zhì)上是把企業(yè)當(dāng)高利貸,用未來信用套現(xiàn)當(dāng)下收益。

3)組織麻痹。當(dāng)戰(zhàn)略淪為墻上的裝飾畫,團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)化為"數(shù)據(jù)表演藝術(shù)家"。某上市公司的區(qū)域總監(jiān)自曝:為完成新品鋪貨率指標(biāo),業(yè)務(wù)員把貨塞給經(jīng)銷商就算成功,至于動(dòng)銷?"那是下個(gè)季度的事"。

2、資源透支陷阱。老王認(rèn)為,資源透支的本質(zhì),是把企業(yè)當(dāng)作一次性打火機(jī)使用。這一段,老王走訪很多企業(yè),發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)正在上演現(xiàn)實(shí)版"賣血求生"的悲劇,還有更多企業(yè)不是靠個(gè)人能力來支撐自己的企業(yè),而是靠運(yùn)氣來掙錢。管理學(xué)中的"資源詛咒"現(xiàn)象正在蔓延。所謂"資源詛咒"現(xiàn)象就是現(xiàn)金流充沛的企業(yè),越容易陷入"榨干最后一滴"的瘋狂。就像過度開墾的農(nóng)田,表面豐收卻在透支地力。

這個(gè)陷阱有三層致命結(jié)構(gòu):

1)人力壓榨悖論。"996是福報(bào)"的謊言背后,藏著殘酷的數(shù)學(xué)題:根據(jù)斯坦福大學(xué)研究數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)員工持續(xù)處于120%負(fù)荷狀態(tài),創(chuàng)新效率會(huì)以每年17%的速度衰減。比如,某軟件公司強(qiáng)制推行"大小周",兩年后核心代碼庫70%存在架構(gòu)隱患。原因在于疲于奔命的工程師根本沒時(shí)間重構(gòu)底層。

2)現(xiàn)金饑渴癥。為保持漂亮的現(xiàn)金流數(shù)據(jù),企業(yè)會(huì)本能地砍掉"重要但不緊急"的投入。比如,某服裝品牌連續(xù)五年研發(fā)投入占比不足0.3%,當(dāng)國潮風(fēng)暴來襲時(shí),庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從45天暴增至180天。

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3)生態(tài)枯竭鏈。對(duì)供應(yīng)商的極致壓價(jià)、對(duì)渠道的

3、能力腐化定律。老王認(rèn)為,企業(yè)最大的危機(jī)不是環(huán)境巨變,而是核心能力正在靜默退化而能力腐化的本質(zhì),就企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是把企業(yè)變成商業(yè)博物館的展品。

在生物學(xué)中有一個(gè)"紅皇后效應(yīng)"。所謂紅皇后效應(yīng)是指為了保持在原地,必須不斷努力;要想突破現(xiàn)狀,則需要付出更多努力。尤其在現(xiàn)代的商界中,"紅皇后效應(yīng)"不斷殘酷上演。比如,某30年老牌制造企業(yè)的技術(shù)總監(jiān)坦言:"我們的工程師還在用2005年的方法論解決2023年的問題。"

這種腐化通過三個(gè)通道加速:

1)經(jīng)驗(yàn)陷阱。過往成功經(jīng)驗(yàn)會(huì)形成認(rèn)知繭房。比如,某餐飲連鎖創(chuàng)始人堅(jiān)持"選址黃金法則",卻不知大數(shù)據(jù)已重構(gòu)人流動(dòng)線規(guī)律,三年間新店存活率從70%暴跌至30%。

2)學(xué)習(xí)幻覺。碎片化學(xué)習(xí)正在制造"知識(shí)肥胖癥"。比如,某老板手機(jī)里有20個(gè)知識(shí)付費(fèi)APP,年度學(xué)習(xí)計(jì)劃列了50本書,但企業(yè)決策依然依賴十年前的老套路——這不是學(xué)習(xí),是知識(shí)囤積癖。

3)代際迷霧。當(dāng)60后老板用"當(dāng)年我在車間"的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)95后團(tuán)隊(duì)做新媒體運(yùn)營,堪比用算盤指揮衛(wèi)星發(fā)射。比如,某傳統(tǒng)企業(yè)的新媒體部全年預(yù)算80%花在"老板覺得該做"的無效渠道。

那么,當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者知道殺死企業(yè)的隱疾問題后,又該如何破局呢?老王給你3點(diǎn)參考建議:

1、建立戰(zhàn)略預(yù)警雷達(dá)。

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具體操作如下:

1)在年度預(yù)算中設(shè)立"未來稅"。所謂"未來稅"就是企業(yè)強(qiáng)制抽取3%-5%利潤投入三年后布局。

2)組建跨部門"趨勢(shì)偵查小組",每月輸出《邊緣信號(hào)報(bào)告》,讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明白企業(yè)協(xié)調(diào)過程中的問題,以便于更好的解決問題。

3)董事會(huì)增設(shè)"戰(zhàn)略健康度"考核指標(biāo)。讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者去思考企業(yè)的戰(zhàn)略問題,而非企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者天天去干具體的事。只有戰(zhàn)略正確,企業(yè)才能走的更遠(yuǎn)。所謂"戰(zhàn)略健康度"考核指標(biāo)就是企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者不斷去思考企業(yè)的戰(zhàn)略、不斷去實(shí)踐戰(zhàn)略管理,目的是讓戰(zhàn)略更好的落地。

比如,2019年,某區(qū)域連鎖超市老板看到同行還在拼命擴(kuò)張門店時(shí),他做了三件"蠢事":

① 砍掉10%的營收面積改建社區(qū)冷鏈倉;

② 抽調(diào)精干團(tuán)隊(duì)研發(fā)微信生態(tài)私域工具;

③ 與本地農(nóng)場(chǎng)簽下5年保底采購協(xié)議。

疫情暴發(fā)時(shí),別人在甩賣臨期商品,他們卻通過"社區(qū)團(tuán)購+中央廚房+30分鐘達(dá)"組合拳,利潤率反升5個(gè)百分點(diǎn)。

2、實(shí)施資源彈性倉位。

具體操作:

1)推行"三三三資源配比"。所謂"三三三資源配比"就是用30%的資源保生存、30%的資源謀發(fā)展和剩下30%的資源來賭未來。

2)建立"戰(zhàn)略冗余池"。"戰(zhàn)略冗余池"包括人才蓄水池、技術(shù)預(yù)研池、現(xiàn)金流緩沖池等。

3)設(shè)置"高壓線警報(bào)"。"高壓線警報(bào)"就是人力負(fù)荷超85%自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警。

比如,某中型制造企業(yè)的"備胎計(jì)劃"。當(dāng)同行都在All in大客戶時(shí),這家中型制造業(yè)在堅(jiān)持:

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①關(guān)鍵工序必須有三家合格供應(yīng)商;

②保留20%產(chǎn)能專門服務(wù)小微客戶;

③每年拿出2%營收培養(yǎng)"實(shí)驗(yàn)室客戶"。

2022年某大客戶突然抽單,正是那些"備胎"客戶和實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目撐起60%營收,反而倒逼出柔性制造新能力。

3、構(gòu)建能力代謝系統(tǒng)。

具體操作:

1)實(shí)施"認(rèn)知強(qiáng)制更新"計(jì)劃。所謂"認(rèn)知強(qiáng)制更新"計(jì)劃就是要求管理層每年知識(shí)結(jié)構(gòu)更新不低于30%。

2)建立"新陳代謝委員會(huì)",就是定期評(píng)估淘汰過時(shí)能力。

3)推行"影子董事會(huì)"制度,就是讓年輕骨干參與戰(zhàn)略決策。

比如,某傳統(tǒng)建材廠的"換腦手術(shù)"。2020年,這家建材廠啟動(dòng)三項(xiàng)反常規(guī)操作:

①要求高管每月必須與95后員工吃三次宵夜;

②技術(shù)部每年必須否決30%的既有工藝;

③設(shè)立"最瘋狂創(chuàng)意獎(jiǎng)"獎(jiǎng)勵(lì)失敗嘗試。

三年后,他們的裝配式建筑解決方案竟在00后主導(dǎo)的家裝市場(chǎng)殺出血路。

企業(yè)真正的墳?zāi)?,是老板的辦公桌抽屜。