來源|贏商網(wǎng)（ID：winshang）
作者|盧致珍
圖片來源|廣州天河城
在國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展史上，廣州天河城的“神話故事”總是讓人津津樂道，它首次推開了中國現(xiàn)代化購物中心時(shí)代大門，承載了無數(shù)人的獨(dú)家消費(fèi)回憶和城市記憶。
經(jīng)營至今已第29年，這個(gè)“中國第一Mall”正在進(jìn)行一次重大變革！
贏商網(wǎng)獲悉，廣州天河城已緊鑼密鼓啟動為期三年（2024-2026年）的改造升級計(jì)劃，覆蓋購物中心內(nèi)裝、外立面及寫字樓公共區(qū)域三大重點(diǎn)。
值得注意的是，這次改造無論于項(xiàng)目層面或粵海天河城集團(tuán)，都被視為“二次創(chuàng)業(yè)”——改造范圍之廣、動作之大，屬開業(yè)以來第一次，且將探索在成熟商業(yè)項(xiàng)目“無感”施工的創(chuàng)新模式，真正做到不停業(yè)、不影響商戶正常經(jīng)營和顧客體驗(yàn)。
探索“無感”施工
廣州天河城改造概念方案曝光
事實(shí)上，早在2024年伊始，廣州天河城便已著手籌備此次改造升級，目標(biāo)明確，計(jì)劃嚴(yán)密。
硬件形象全面煥新，提升場景質(zhì)感與空間價(jià)值：購物中心內(nèi)裝、外立面、停車場等全面煥新，也包括粵海天河城大廈硬件設(shè)施升級；
分階段循序漸進(jìn)，“無感”施工力保正常營業(yè)：跨越三年改造，整體按照自上而下、由里及外的節(jié)奏分階段進(jìn)行，最大程度避免經(jīng)營影響。
醞釀近一年，贏商網(wǎng)近日注意到，購物中心餐飲區(qū)、零售區(qū)及寫字樓洗手間升級改造工程已開始實(shí)施，其通過合理的施工安排和現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)“無感施工”。
與此同時(shí)，我們也第一時(shí)間了解到購物中心全新的改造概念方案，可謂審美在線，質(zhì)感爆棚。
//外立面：以鉆石的璀璨光輝為靈感，重塑城市中軸互動空間
對任何商業(yè)項(xiàng)目而言，外立面和戶外空間直觀反映了品牌形象和吸引力。
在正式實(shí)施外立面煥新之前，廣州天河城率先于去年9月完成了戶外園林綠化改造工程。東門、南門、西門綠化由原來相對封閉的傳統(tǒng)花壇式景觀，升級為開放、連貫且兼具便民功能性的現(xiàn)代花園式廣場，商業(yè)氛圍顯著提升，更貼近當(dāng)下年輕消費(fèi)群體的“第三空間”需求。
更簡潔的步行動線、更開放的戶外空間，有效拉近的不僅是消費(fèi)者的步行動線，更是天河城與廣州的城市煙火氣。
在此基礎(chǔ)上，新外立面設(shè)計(jì)汲取了鉆石璀璨光輝的靈感，融入天城星河概念；同時(shí)構(gòu)建從“低區(qū)地面景觀游逛體系”到“中段流動浪型幕墻”，再到“高處層疊綠色露臺”的三級空間結(jié)構(gòu)，以高低錯(cuò)落的視覺效果打破原有的盒子式封閉感，為城市中軸帶來更多生態(tài)活力與律動。
北立面效果圖
南立面效果圖
東立面效果圖
西立面效果圖
//內(nèi)裝：以“天城星河”設(shè)計(jì)理念，營造清新流動的空間氛圍
內(nèi)裝改造同樣圍繞“天城星河”理念，寓意“星光開啟天河城新篇章”——結(jié)合星光元素與河流線條，帶來獨(dú)具流動性的視覺感受，也串聯(lián)起一條場景化探索路線。
北面主入口的“星跡大門”象征著探索起點(diǎn)，繼而邂逅北入口“寰宇大堂”，層次豐富的燈光猶如星光從天花層層擴(kuò)散，營造出殿堂般的空間氛圍。
北入口大堂效果圖
主中庭將打造“銀河星庭”，星光透過天窗流瀉而下，仿佛星河緩緩滲入，點(diǎn)綴每個(gè)角落。
主中庭效果圖
如星河般明亮溫暖的色調(diào)和流動的線條層次感，被運(yùn)用在每一層公區(qū)場景。
公區(qū)內(nèi)裝效果圖
//深入挖掘空間價(jià)值，提升綜合服務(wù)功能
值得一提的是，這次改造，廣州天河城十分注重空間價(jià)值的挖掘與重塑。
經(jīng)營長達(dá)近29年，針對大眾刻板印象中的空間感不足、硬件老化等痛點(diǎn)，廣州天河城一方面通過室內(nèi)機(jī)電改造釋放層高，同時(shí)優(yōu)化停車場動線和硬件設(shè)施，以及將結(jié)合戶外天臺改造拓展戶外休閑空間。
具體來看，項(xiàng)目將重點(diǎn)規(guī)劃車行、人行分區(qū)，加入主題概念增強(qiáng)導(dǎo)視性元素，在確保安全的同時(shí)提升便捷度；此外在B1層人流熱點(diǎn)區(qū)位新增垂直動線，大幅提升商場與停車場之間的人流通行效率，并帶動周邊商鋪人氣。
停車場效果圖
全新釋放的天臺空間，將打造成空中花園，增加休閑娛樂設(shè)施，這也是廣州天河城順應(yīng)戶外體驗(yàn)和市場趨勢的針對性舉措，不僅將為都市人群創(chuàng)造一個(gè)親近自然的專屬“綠洲”，而且將引入寵物公園概念，在寸土寸金的市中心商圈構(gòu)建人寵共融的社交互動空間。
空中花園效果圖
這樣一項(xiàng)龐大、周期長的系統(tǒng)性工程，國內(nèi)并沒有完全可類比的案例。不停業(yè)改造本就困難重重，同時(shí)還要力保“無感”施工，這要求項(xiàng)目既要提前研判改造對經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)算規(guī)劃的影響，也要前置考慮全盤規(guī)劃以及實(shí)施過程中的種種綜合平衡，其中涉及的邏輯考量和細(xì)節(jié)工作必定是錯(cuò)綜復(fù)雜。
盡管如此，廣州天河城卻無比堅(jiān)定。“就如前輩們當(dāng)年摸著石頭過河創(chuàng)造了‘中國第一Mall’，如今時(shí)代賦予了我們再一次開創(chuàng)先河的使命，廣州天河城的升級改造勢在必行?！?/p>
不只是硬件改造
更是一場全面的品牌形象升級
經(jīng)營至今，為了適應(yīng)市場變化和經(jīng)營需求，廣州天河城早前局部推進(jìn)了二次裝修、公區(qū)天花改造、洗手間裝修等持續(xù)性改造，始終歷久彌新，令人稱道。
但這次規(guī)劃的改造力度如此之大，卻是史上第一次，且目的不單單是為了完成建筑場景的重塑，背后更是事關(guān)“天河城”品牌形象的全面迭新升級。
同步發(fā)力的還有品牌矩陣和活動運(yùn)營，多維探索城市中軸未來生活方式的多元可能性。
從近幾年項(xiàng)目運(yùn)營動作來觀察，感知尤為明顯。越來越濃郁的精致社交、打卡氛圍感，凝聚起立體的年輕高質(zhì)客層，為接下來的形象蛻變奠定了良好基礎(chǔ)。
//加碼首店及人氣潮流品牌，夯實(shí)強(qiáng)勢特色品類
作為一個(gè)穩(wěn)健運(yùn)營的成熟期項(xiàng)目，廣州天河城常年保持99%的高出租率，對品牌內(nèi)容汰換一向嚴(yán)苛。
過去兩年場內(nèi)共煥新43個(gè)品牌，首店（城市級別及以上）占比超四成，去年引入23個(gè)新品牌，超過一半是首店。
依托首店品牌的輻射引力，項(xiàng)目策略性地聚焦國際時(shí)尚精品零售、特色餐飲、輕餐茶咖等業(yè)態(tài)，重點(diǎn)進(jìn)行升維打造。
在一鋪難求的首層，近年成功引進(jìn)BOSS全國旗艦店、Polo Ralph Lauren華南首家女裝精品店，以及Alexandre de Paris、NewBalanceGrey、HechterParis、Lola Rose等廣州首店品牌，優(yōu)化了場內(nèi)奢侈品、服飾集合店、珠寶腕表等品類。
與此同時(shí)，首層?xùn)|門及南門的“黃金”鋪位，以M Stand、Manner等人氣輕餐茶飲咖啡品牌坐鎮(zhèn)，搭配休閑松弛的外擺區(qū)，拉滿社交氛圍。此前，為進(jìn)一步迎合“戶外+”趨勢，一樓沿街鋪位和戶外廣場的空間氛圍也大幅提升，人氣大漲。
高端精致的零售生態(tài)和戶外休閑氛圍持續(xù)“擴(kuò)散生長”，不斷吸聚更多注重生活方式體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)品牌落地。
比如今年1月剛剛亮相的NIOSpace蔚來空間，再次深化了首層南面廣場的經(jīng)營調(diào)性；以色列高端礦物護(hù)膚TALIA、菀草壹廣州首店及l(fā)a Repete廣州首店、全國首家Wagas space等，讓L2層品牌陣容提檔升級。
在L6-L7高層餐飲區(qū)，不僅迎來了the eating table及廣州首家渝月、蕓山季，還吸引了一眾連鎖餐飲品牌大秀創(chuàng)新靈感，比如全國首家客語·客家圍概念店、全國首家陶陶居臻品店，進(jìn)一步豐富了場內(nèi)西餐、川菜、云南風(fēng)味等全球特色，也兼顧了在地口味的高品質(zhì)呈現(xiàn)。
//現(xiàn)象級IP策展，穩(wěn)居人氣C位
廣州天河城幾乎每年都會上演大小活動幾百場，給業(yè)內(nèi)留下了高頻、高質(zhì)、高人氣的深刻印象。
細(xì)數(shù)過去兩年的出圈活動，除了審美高級的原創(chuàng)美陳策展，譬如“無盡愛·繡出來”全真繡球主題展、“大美中國”藝術(shù)花卉主題展以外，還有密集的現(xiàn)象級IP展引發(fā)一波又一波打卡高潮。
天線寶寶、寶可夢、迪士尼、龍珠、海綿寶寶、唐老鴨、奧特曼、哆啦A夢……這些全球聞名、長盛不衰的頂流IP，承載了一代又一代人的童年回憶，與同樣陪伴無數(shù)人成長的廣州天河城不謀而合。
2025年新春，廣州天河城更聯(lián)動泡泡瑪特全明星頭部IP打造“金蛇賀歲”系列全國首展，堅(jiān)持傳統(tǒng)年文化內(nèi)核前提下，表現(xiàn)形式融入年輕人喜歡的軟萌IP形象，輔以新潮社交互動方式，迅速吸引年輕人打卡。
強(qiáng)大的IP引力與行業(yè)號召力，讓廣州天河城穩(wěn)居人氣C位。在贏商股份持續(xù)發(fā)布的《廣州人氣購物中心榜》中，廣州天河城人氣指數(shù)一直保持TOP1或TOP2。
以此次硬件改造升級為契機(jī)，接下來項(xiàng)目將繼續(xù)推動體驗(yàn)內(nèi)容調(diào)改進(jìn)階，包括場內(nèi)業(yè)態(tài)與品牌級次的持續(xù)提檔突破、營銷賦能與運(yùn)營轉(zhuǎn)化的體系構(gòu)建等，讓“天河城”變得更懂年輕人，以此夯實(shí)商業(yè)品牌的內(nèi)涵和綜合競爭力。
進(jìn)入2025年，伴隨“天河城”商業(yè)品牌升級節(jié)奏，粵海天河城集團(tuán)同步啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在客戶端，圍繞“情感聯(lián)結(jié)”與“價(jià)值賦能”兩大核心維度，全新的“誠計(jì)劃”會員服務(wù)體系應(yīng)運(yùn)而生。
“誠計(jì)劃”整合了粵海天河城旗下項(xiàng)目全業(yè)態(tài)、品牌合作方以及粵海喜來登酒店、航空公司等異業(yè)資源，為會員提供專屬車道、酒店套房、高額機(jī)票等豐富的權(quán)益。通過這些舉措，“誠計(jì)劃”將與合作品牌攜手，共同做大流量池，深度挖掘會員價(jià)值，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
而廣州天河城作為“誠計(jì)劃”的首發(fā)陣地，已在3月份聯(lián)動場內(nèi)上百家優(yōu)質(zhì)品牌搭建服務(wù)矩陣，向會員群體釋放了一系列專屬特權(quán)，后續(xù)也將在天河城旗下的其他商業(yè)項(xiàng)目中全面啟動。未來，以“誠計(jì)劃”為支點(diǎn)，粵海天河城將逐步構(gòu)建“商業(yè)體+會員+品牌商”的價(jià)值共生體系。
可以預(yù)見，2025年的“天河城”，仍將樂趣不停、好玩不止。
面向三十周年
與城市同頻，與行業(yè)共進(jìn)
自1996年開業(yè)以來，作為“中國第一Mall”的廣州天河城，在時(shí)間長河中為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造了許多難忘的“第一次”消費(fèi)記憶。
項(xiàng)目的茁壯成長，直接推動了華南第一商圈天河路從苗圃到國內(nèi)首個(gè)破萬億商圈的飛躍，并參與見證了國內(nèi)零售商業(yè)地產(chǎn)的高速發(fā)展。
粵海天河城集團(tuán)亦飛速成長，成功躍升贏商網(wǎng)百強(qiáng)榜《2024年度零售商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)綜合實(shí)力TOP100》第30名。
時(shí)光荏苒，按照規(guī)劃，廣州天河城將于2026年8月完成改造，變身一座更具活力和吸引力的消費(fèi)中心。這個(gè)節(jié)點(diǎn)，無論是對項(xiàng)目還是城市而言，都至關(guān)重要。
一方面，2026年是廣州天河城30周年，全新的建筑面貌和品牌形象無疑將是項(xiàng)目生日獻(xiàn)禮，也向業(yè)界生動展示，一座開創(chuàng)時(shí)代的30年標(biāo)桿商場幾經(jīng)行業(yè)沉浮，始終與時(shí)俱進(jìn)、潛能無限的發(fā)展韌性。
另一方面，2026年同樣是廣州建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的第五年，正值中段關(guān)鍵時(shí)期，廣州規(guī)劃打造的五大世界級地標(biāo)商圈進(jìn)一步落地兌現(xiàn)，長隆-萬博商圈、白鵝潭商圈重磅高端商場將多點(diǎn)開花。
在此背景下，廣州天河城的改造，既是踐行粵海天河城“助力城市生長，‘城’就品質(zhì)生活”的企業(yè)使命，進(jìn)一步推動國際消費(fèi)中心城市建設(shè)進(jìn)程，也是鞏固自身市場競爭力、夯實(shí)天河路-珠江新城領(lǐng)航商圈地位的必要之舉。
接下來，在穩(wěn)健提升的集團(tuán)實(shí)力護(hù)航下，新一代廣州天河城的“創(chuàng)業(yè)故事”，愈發(fā)值得期待。
時(shí)間地點(diǎn)：2025年5月28-29日丨廣州朗豪酒店
熱門跟貼