今年以來,在推進基層社會治理現(xiàn)代化進程中,煙臺牟平區(qū)寧海街道著力構(gòu)建以綜治中心為統(tǒng)籌,以網(wǎng)格化和信息化支撐綜治中心實戰(zhàn)運行,把“及時發(fā)現(xiàn)問題、科學(xué)解決問題、減少問題激化”作為基層社會治理的著力點和落腳點,著力打造共建共治共享的轄區(qū)環(huán)境。
高標(biāo)準(zhǔn)運行街道綜治中心,夯實綜治中心“基本盤”。街道綜治中心按照“綜治+牟平區(qū)社會治理綜合信息平臺+信訪+司法+多元化解+N”的建設(shè)模式進行信息化運行,綜治中心設(shè)置“六室一廳”即群眾接訪室、領(lǐng)導(dǎo)值班室、心理咨詢室、分析研判室、老李調(diào)解室、矛盾糾紛調(diào)解室和矛調(diào)接待大廳,同時內(nèi)設(shè)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,一站式矛盾調(diào)解中心,法律服務(wù)咨詢中心“三個分中心”,整合司法、信訪等多部門力量,公安、法院隨住的形式,實行聯(lián)合辦公、集中管理,通過一體化運作方式,做到社會治安聯(lián)防、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、突出問題聯(lián)治、服務(wù)管理聯(lián)抓。
深化協(xié)調(diào)聯(lián)動,做實矛盾調(diào)解“集約化”。街道始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,堅持“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的原則,進一步健全完善分流交辦機制、協(xié)調(diào)聯(lián)動機制、監(jiān)測預(yù)警機制、限時辦結(jié)機制、評價督導(dǎo)機制、突發(fā)事件處置等工作制度,多層次、多維度地促進了矛盾糾紛化解,實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”的工作目標(biāo)。對一些苗頭性、傾向性問題、發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定信息和重要情況做到及時掌握了解,及時報告,及時制定出解決辦法。
加強網(wǎng)格專業(yè)隊伍建設(shè),激活基層治理“最末端”。以“屬地為主、街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、相對固定、方便管理”原則,在社區(qū)規(guī)模優(yōu)化調(diào)整基礎(chǔ)上,科學(xué)精準(zhǔn)劃分網(wǎng)格152個,配備網(wǎng)格員413名,把新招的社會工作者充實到基礎(chǔ)網(wǎng)格擔(dān)任專職網(wǎng)格員,極大的提高了網(wǎng)格員綜合能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在日常工作中,強化獎懲措施,積極落實每季度一次的“星級網(wǎng)格”評定,每個季度一次的“ 優(yōu)秀網(wǎng)格員”評選活動,增強網(wǎng)格員的工作積極性。
(通訊員 祝偉)
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