清明期間，一則樂道汽車宣傳海報(bào)引發(fā)討論，海報(bào)宣傳語(yǔ)是“清明換電隨時(shí)走”，樂道新任負(fù)責(zé)人沈斐在社區(qū)評(píng)論稱“這個(gè)直接開掉，還有面試他進(jìn)來的人，他的上級(jí)都一并查一下”。
4月5日，蔚來發(fā)布“樂道品牌傳播海報(bào)違規(guī)事件處理通報(bào)。
通報(bào)稱，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，系某區(qū)域公司區(qū)域市場(chǎng)專員林某某接到區(qū)域公司要求需要就85度電池相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣發(fā)，林某某結(jié)合清明假期的節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)了標(biāo)語(yǔ)為“清明換電隨時(shí)走”的海報(bào)，由于不了解宣發(fā)內(nèi)容的甲核流程，僅將海報(bào)直接發(fā)至樂道品牌與傳播部區(qū)域市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)審核的王某進(jìn)行審核后直接進(jìn)行了發(fā)布。
事后，該區(qū)域公司總經(jīng)理、樂道品牌與傳播部發(fā)現(xiàn)了宣發(fā)內(nèi)容存在問題，緊急從相關(guān)社媒撒下內(nèi)容并進(jìn)行了事件復(fù)盤，制定了改善措施。但由于內(nèi)容在社媒宣發(fā)后已經(jīng)發(fā)生了傳播，導(dǎo)致內(nèi)外部產(chǎn)生負(fù)面奧情。
根據(jù)《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定，上述事件涉及人員處理如下:
1、某區(qū)域公司區(qū)域市場(chǎng)專員林某某，在海報(bào)設(shè)計(jì)過程中未充分理解中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化常識(shí)，對(duì)標(biāo)語(yǔ)措辭欠缺敏感意識(shí)，導(dǎo)致產(chǎn)生負(fù)面輿情。考慮到該事件影響程度，做勸退處理;
2、樂道品牌與傳播部區(qū)域市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)王某，作為本事件中的審核方，在收到區(qū)域市場(chǎng)專員審核要求后未對(duì)海報(bào)內(nèi)容進(jìn)行有效審核并提出異議，導(dǎo)致該海報(bào)最終宣發(fā)引起輿情，存在嚴(yán)重失職，做勸退處理;
3、該區(qū)域公司的區(qū)域市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陳某某，在林某某的入職培訓(xùn)過程中未做到有效且清晰的培訓(xùn)及賦能，導(dǎo)致在本次事件中宣發(fā)內(nèi)容缺失了應(yīng)有的過程審核。同時(shí)，作為管理者缺少管理把控，應(yīng)負(fù)較大管理責(zé)任，給予“嚴(yán)重警告”處分;
4、樂道品牌與傳播部區(qū)域市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人沈某某，存在管理失職且未做好宣發(fā)內(nèi)容審核機(jī)制的建設(shè)和有效宣貫，給予“嚴(yán)重警告”處分;
5、樂道品牌與傳播部負(fù)責(zé)人紀(jì)某，存在管理失職且需對(duì)樂道品牌宣發(fā)屢次產(chǎn)生負(fù)面輿情負(fù)責(zé)，給予“嚴(yán)重警告”處分;
6、該區(qū)域公司總經(jīng)理李某某，作為需求提出方未做最后驗(yàn)收，亦未及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中的失誤，負(fù)有一定的管理責(zé)任，給予“警告”處分。
通報(bào)表示，流程機(jī)制缺失及賦能培訓(xùn)不完善是導(dǎo)致上述事件的重要原因，相關(guān)部門已在抓緊梳理審核機(jī)制并盡快進(jìn)行相關(guān)人員的宣貫賦能。希望通過此次通報(bào)，各位伙伴能夠引以為戒，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度和行為投入工作中。（三言科技）
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