大家好，我是大嘴。
坐過廣深高鐵的朋友們大概率都會注意到，在高鐵到達虎門站時，會看到緊鄰高鐵站的一個超高層樓盤--東莞保利時區(qū)。
這個樓盤是集高鐵、城際、地鐵三軌交匯的東莞最大的TOD項目，高鐵去廣州南、深圳北僅需17分鐘，地鐵2號線縱穿虎門、厚街、南城、東城等經(jīng)濟發(fā)達的鎮(zhèn)區(qū)，城際鐵路銜接廣州地鐵、深圳地鐵。
小區(qū)占地近20萬㎡，建面150萬㎡，分為一二三期，一二期是住宅+公寓，共計13棟住宅+4棟公寓，三期為商業(yè)綜合體、寫字樓、酒店等業(yè)態(tài)。
在那個樓市火熱的年代，東莞保利時區(qū)憑借著三位一體的交通網(wǎng)絡(luò)吸引了不少購房者趨之若鶩，2021年保利時區(qū)開盤，住宅開盤均價在3.8萬/㎡，項目首推三分鐘便售罄。
緊接著，保利趁熱打鐵，將公寓產(chǎn)品推向市場，銷售單價1.8萬/㎡，產(chǎn)品為80-96三室兩廳復(fù)式戶型。
由于公寓與住宅在屬性上的天壤之別，保利為了推動公寓產(chǎn)品的銷售，對外宣傳：
商住一體公寓，廚房帶天然氣，住家更方便。
對于購房者來說，公寓與住宅之間存在巨大的價格差，還能通天然氣，這樣幾乎與住宅沒有區(qū)別，顯然公寓是值得入手的。
同年底，為了年終業(yè)績沖刺加快項目去化，保利時區(qū)推出了首付分期活動。
在TOD項目+央企保利+首付分期+公寓通燃氣多個“優(yōu)勢”的情況下，不少人紛紛上車，李小姐就是其中一人。
李小姐表示，其在2022年10月下定購買保利時區(qū)商住公寓，購房時銷售一直強調(diào)房源為商住一體公寓，通天然氣，能住人，且在其支付房款后草簽的合同中，事關(guān)商品房規(guī)劃用途一欄更是寫著"住宅"字樣。
然后，到了2023年，李小姐交齊房款，簽訂正式的商品房買賣合同時，商品房規(guī)劃用途一欄直接從原先的“住宅”變成了“辦公”，李小姐購買的14號樓也直接以辦公定義了。
李小姐回憶道：“簽的時候，我們也有提出這個問題，當時項目那邊一直就是說沒有關(guān)系，和買的時候一樣的?！?/p>
2024年底，保利時區(qū)公寓迎來交付，滿心歡喜來收房的業(yè)主卻發(fā)現(xiàn)：
而當初承諾的天然氣不見蹤跡，甚至連燃氣管道都沒有了！
憤怒的業(yè)主們紛紛選擇拒絕收樓，有業(yè)主表示，不管是幾個樣板間的均按居住標準設(shè)計打造，還是前期從銷售到鋪天蓋地房地產(chǎn)機構(gòu)中介人士的關(guān)于燃氣的宣傳，可以說在沒有交付之前，沒有人懷疑過會沒有燃氣。
就公寓或者商辦產(chǎn)品而言，是否能通燃氣是決定物業(yè)價值的一大關(guān)鍵，對于賣房的保利來說，他們形成了統(tǒng)一的輸出口徑：
公寓預(yù)留燃氣管到接口。
對于業(yè)主拿出的草簽合同和相關(guān)證據(jù)，保利時區(qū)負責人解釋：
公司原來一直都有和燃氣公司溝通，并且還曾簽過合同，包括也嘗試裝過，只不過后被相關(guān)部門拆除了。
保利解釋到，被拆除是因為東莞在2023年4月出臺了嚴禁“商改住”政策，政策從土地供應(yīng)、規(guī)劃設(shè)計、銷售管理、裝修環(huán)節(jié)、不動產(chǎn)登記全過程對“商改住”進行嚴管。
保利成功把責任推給了政策。
但業(yè)主們并不傻，東莞政策是在2023年4月發(fā)布的，而絕大多數(shù)的業(yè)主是在政策發(fā)布幾個月之后才買的，“燃氣入戶”依舊是他們當時宣傳的賣點。
春節(jié)前，不少購房者聚集在保利時區(qū)項目售樓部維權(quán)，除了當初允諾的通天然氣沒兌現(xiàn)，還暴露了更多的交付品質(zhì)問題。
精裝房地面布滿無法擦拭的黑色斑塊，滲水積水、裝修用材低劣、墻皮脫落開裂、施工工藝敷衍等。
有個業(yè)主在網(wǎng)上發(fā)了個驗收視頻，自嘲的說：幸虧是房子買的小，要不然那張驗收整改單都不夠?qū)懀?/p>
當然，針對業(yè)主反映的問題，保利時區(qū)態(tài)度還是蠻好的，愿意積極整改。
比如，不通燃氣，整改建議你買個電焰爐，地板松動，那是業(yè)主不懂工藝，地板短了，涂點膠就是了....
總之，一頓操作下來，保利時區(qū)公寓迎來了史上最牛的零收樓率！業(yè)主們紛紛跑去問政平臺投訴，但得到的結(jié)果僅為：反映問題已登記....
上個月，保利官宣原副總經(jīng)理潘志華升任集團總經(jīng)理，一時間很多媒體跟進報道，這也吸引了保利時區(qū)的業(yè)主們，他們紛紛把文章末尾的留言當成維權(quán)無門的訴說地：
值得一提的是，2023年3月，東莞市住建局曾公布了一份行政處罰，內(nèi)容即：
虎門高鐵站TOD核心區(qū)綜合開發(fā)項目（保利時區(qū)）銷售過程中，經(jīng)政府部門調(diào)查并證實，開發(fā)商東莞國鐵保利實業(yè)發(fā)展有限公司存在直接收取預(yù)售款，未存入預(yù)售款專用賬戶的違法行為，并對此做出相應(yīng)行政處罰，罰單金額88660元。
對于該行為，保利解釋是公司方面給錯了客戶銀行賬號，這才導(dǎo)致后續(xù)事情的發(fā)生，內(nèi)部已經(jīng)進行整改。
賣房不用專用賬戶收款！好像除了給錯賬號，就沒有更合適的理由了。
去年，保利繼續(xù)蟬聯(lián)房企銷售榜第一名，但凈利潤已經(jīng)連續(xù)三年下降了，為了守住領(lǐng)先的地位，保利不惜以價換量，但隨之而來的就是降標減配。
以關(guān)鍵詞“保利+維權(quán)”搜索，從東莞到廣東、從廣東到全國，幾乎都有保利業(yè)主維權(quán)的影子。
保利的業(yè)主們肯定不會想到，選擇“國字號”背書的央企買房，居然是這樣的結(jié)果。
當年搶房多瘋狂，如今維權(quán)多絕望。
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