世事無常,生前再多的功名利祿,死后似乎都歸于寂靜。再回想起生前的所作所為,眾人更是百感交集。4月15日,萬科發(fā)布訃告,公布萬科物業(yè)總經理楊光輝猝逝的消息。

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據(jù)悉,楊光輝是于13日上午突發(fā)疾病,經過搶救無效后去世,生命被定格在53歲這一年。楊光輝生前是萬科的高管,從上海萬科物業(yè)品質部經理,一步步做到了萬科物業(yè)總經理、萬物云副總經理的位置。

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楊光輝的履歷看著光鮮,付出的代價自然也是非常人能比。訃告中提到楊光輝在萬科工作了28年,算下時間25歲就加入了萬科,可以說一輩子都在為萬科的努力。不止為萬科付出了青春,甚至為它付出的生命。

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在萬物云官網排名中,他排在朱保全、何曙華之后,位列第三,是萬物云管理合伙人、萬科物業(yè)首席合伙人。

要知道萬科是業(yè)內知名大企業(yè),楊光輝作為物業(yè)總經理,地位也是至關重要的,有網友好奇他為萬科做出的貢獻,從這份職業(yè)歷程或許能夠窺見一斑。

楊光輝1997年加入萬科后先是在基層呆了11年,從2008年開始出任杭州萬科物業(yè)總經理,推動服務滿意度從集團墊底躍至第一名,成功逆襲。之后他擔任的職位越來越多,也提出了很多降低成本的方式。

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就在離世前一年,楊光輝也做出了很多的改革。主導AI管家試點,上線24小時智能響應系統(tǒng),優(yōu)化客戶投訴處理流程。推出“彈性定價”產品,基于508項服務模塊實現(xiàn)客戶按需定制,簽約金額達6.2億元。推動物業(yè)費違約金系統(tǒng)規(guī)則優(yōu)化,暫停對已繳半年以上業(yè)主的違約金計算,修復客戶信任。

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可以說楊光輝確實為萬科付出了很多,這世界上總有那么一些人,仿佛是為了工作而生。很顯然,楊光輝便是這樣的人。

只不過的一些行為也引發(fā)了爭議,得知楊光輝離世后,其員工便表達了自己的看法。

有員工表示自己曾是萬物云5年的員工,雖然從未與楊光輝見過,但楊光輝總從一線項目經理一直做到萬科物業(yè)的總經理,他的突然離開確實是萬科的一大損失。

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不過該員工也表示自2022年開始,萬物云開始強制全員績效考核、強制排名、末位淘汰,萬科物業(yè)作為萬物云員工保有量最大業(yè)務線,每年因強制排名導致的問題極多。

尤其是24年萬科物業(yè)完全不支付任何強制辭退補償金,面對必然的2n賠償要求所有區(qū)域“一剛到底”,不但讓很多區(qū)域的萬科物業(yè)經營主體背上大量訴訟案件和強制執(zhí)行,更讓萬科物業(yè)在一些地方的勞動仲裁委員會口碑極差。

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不難看出,員工對楊光輝是有褒有貶的,但無論評價如何,楊光輝的一生都與萬科緊密相連。他在萬科物業(yè)領域留下了深刻足跡,那些改革成果至今仍在影響著企業(yè)的發(fā)展走向。生命的消逝令人唏噓,而圍繞他產生的討論,也將隨著時間,成為萬科發(fā)展歷程中一段獨特的注腳 。