編輯部 發(fā)自 凹非寺
量子位 | 公眾號(hào) QbitAI
大模型趨勢(shì)下，教育領(lǐng)域正在經(jīng)歷前所未有的變革。
從AI家教到AI原生學(xué)習(xí)硬件，大模型正在重塑當(dāng)下的教育體驗(yàn)與范式。
教育領(lǐng)域天然適用大模型，目前已經(jīng)處在發(fā)展的第二、三階段（個(gè)性化輔導(dǎo)和主動(dòng)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)），虛擬老師的第四階段也將在不久后實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)易有道智能應(yīng)用事業(yè)部負(fù)責(zé)人張藝，在第三屆AIGC產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上如是說。
網(wǎng)易有道用產(chǎn)品和會(huì)員服務(wù)來反推教育大模型的發(fā)展，2024年實(shí)現(xiàn)AI訂閱銷售額超2億、業(yè)務(wù)130%同比增長(zhǎng)。
為了完整體現(xiàn)張藝的思考，在不改變?cè)獾幕A(chǔ)上，量子位對(duì)演講內(nèi)容進(jìn)行了編輯整理，希望能給你帶來更多啟發(fā)。
中國(guó)AIGC產(chǎn)業(yè)峰會(huì)是由量子位主辦的AI領(lǐng)域前沿峰會(huì)，20余位產(chǎn)業(yè)代表與會(huì)討論。線下參會(huì)觀眾超千人，線上直播觀眾320萬(wàn)+，累計(jì)曝光2000萬(wàn)+。
話題要點(diǎn)
- 教育+大模型有三大場(chǎng)景：學(xué)校、家庭、自學(xué)
- AI教育分為四大階段：交互問答、個(gè)性化輔導(dǎo)、主動(dòng)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、虛擬老師
- 當(dāng)前通過toC的產(chǎn)品和會(huì)員服務(wù)來反推教育大模型的發(fā)展
- 硬件是教育大模型落地的重要載體
大模型在教育領(lǐng)域天然普適
大家好，我是張藝，來自網(wǎng)易有道，也在現(xiàn)場(chǎng)看到很多熟悉的面孔。非常榮幸今天能夠在峰會(huì)上和大家分享網(wǎng)易有道在教育垂直大模型的一些實(shí)踐和落地。
有道成立于2006年，大家對(duì)網(wǎng)易有道這家公司的了解更多是來自于有道詞典、有道翻譯這樣的產(chǎn)品。目前網(wǎng)易有道已擁有多條業(yè)務(wù)線，不僅涵蓋了C端、B端，也基本覆蓋了從K12到成人、職場(chǎng)全年齡段的用戶層。
大家知道作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，技術(shù)永遠(yuǎn)是第一生產(chǎn)力。在2023年7月份的時(shí)候，有道推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)教育大模型“子曰”，并在短短兩年時(shí)間，我們乘著大模型的東風(fēng)做了很多業(yè)務(wù)嘗試，很多新應(yīng)用、也做了一些落地。接下來時(shí)間和大家盡快做一個(gè)分享。
首先我們認(rèn)為，在教育這個(gè)領(lǐng)域，大模型天然有普適性。我們看到最近這兩年，教育行業(yè)因?yàn)榇竽Ｐ偷牡絹戆l(fā)生了天翻地覆的變化。
在三個(gè)場(chǎng)景非常關(guān)鍵，第一個(gè)是學(xué)校場(chǎng)景，第二個(gè)是家庭場(chǎng)景，第三是自學(xué)場(chǎng)景。AI在每個(gè)場(chǎng)景里扮演了不同的角色。
舉個(gè)例子，比如在家庭場(chǎng)景里，AI更多像一個(gè)家庭老師，幫助家長(zhǎng)輔導(dǎo)小孩。到自學(xué)場(chǎng)景，這個(gè)時(shí)候AI就會(huì)化身學(xué)習(xí)搭子，做一個(gè)陪伴式的學(xué)習(xí)。
從AI能力的維度看，業(yè)內(nèi)一般從教育領(lǐng)域會(huì)把AI的進(jìn)展分為四個(gè)階段，當(dāng)然從目前來看，第二階段和第三階段應(yīng)該已經(jīng)逐步開始實(shí)現(xiàn)，并且很多產(chǎn)品落地了。我們希望終極階段，AI能到達(dá)第四階段成為虛擬老師，我們相信在不遠(yuǎn)的將來就可以實(shí)現(xiàn)了。
從行業(yè)鏈條維度來說，我們也在看各個(gè)層面的機(jī)會(huì)，我們認(rèn)為在不同層面都蘊(yùn)含了很多不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。對(duì)于有道而言，我們一直堅(jiān)持以場(chǎng)景為驅(qū)動(dòng)，以用戶為中心，我們關(guān)注應(yīng)用層面的落地，還有用戶商業(yè)化的機(jī)會(huì)，讓大模型能夠真正發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，能夠創(chuàng)造更多的生產(chǎn)力。
從最近兩年的探索來看，我們一直是以ToC產(chǎn)品和會(huì)員服務(wù)的方式來反推教育大模型的發(fā)展。所以接下來我想和大家分享幾個(gè)具體的案例。
從1到N規(guī)?；涞?/p>
大家知道我們有道是做翻譯起家的，大模型的到來對(duì)有道翻譯的技術(shù)也有巨大的推動(dòng)。就在剛剛過去的3月中旬，我們完成了整個(gè)翻譯技術(shù)底層的全新迭代，我們自主研發(fā)了子曰翻譯大模型的2.0版本，通過各方實(shí)測(cè)，我們實(shí)現(xiàn)了以14B的參數(shù)規(guī)模，達(dá)到了超過海內(nèi)外通用大模型翻譯質(zhì)量不錯(cuò)的成績(jī)，繼續(xù)保持行業(yè)在翻譯領(lǐng)域第一的水平。
我們?cè)趺醋龅降?？可以從三個(gè)維度來說：數(shù)據(jù)、算法、評(píng)估。首先我們有非常多很寶貴的在翻譯層面的歷史數(shù)據(jù)，從算法層面做了很多大模型相關(guān)的工作。再結(jié)合自研的評(píng)估的體系，對(duì)模型做了很多技術(shù)調(diào)優(yōu)，最終使得翻譯的準(zhǔn)確性、流暢性、地道性都做到行業(yè)的絕對(duì)第一。
目前我們最新的一些翻譯能力已經(jīng)落地到有道詞典、有道翻譯等產(chǎn)品上，大家可以在這些產(chǎn)品上隨時(shí)體驗(yàn)。
有道目前擁有超過10億規(guī)模的用戶體量，大模型的到來通過這么多用戶體量的探索創(chuàng)新，我們發(fā)現(xiàn)類似于像口語(yǔ)練習(xí)、家庭教師的場(chǎng)景里有很多機(jī)會(huì)，在過去兩年打造出一些比較優(yōu)秀的AI原生應(yīng)用產(chǎn)品。
第一個(gè)想給大家介紹的是老朋友了，肯定在場(chǎng)很多朋友已經(jīng)知道了，我們?cè)?023年7月的時(shí)候推出了一款全球首個(gè)虛擬人口語(yǔ)私教叫作Hi Echo，大模型本來就具有強(qiáng)大的語(yǔ)言能力，還具備跨語(yǔ)言交互功能，十分擅長(zhǎng)聊天，堪稱天然的優(yōu)秀語(yǔ)言教師苗子。基于此，我們大力推進(jìn)了Hi Echo項(xiàng)目，在國(guó)外，韓國(guó)的Speak、美國(guó)的Duolingo等也在這一方面進(jìn)行了諸多嘗試。
在探索的過程中，我們積累了一些認(rèn)知，比如在口語(yǔ)對(duì)練的場(chǎng)景，大家容易忽略一個(gè)點(diǎn)，口語(yǔ)是需要面對(duì)面交流的，一個(gè)真實(shí)良好的視覺形象交互，對(duì)用戶來說是非常重要的。在產(chǎn)品初期Hi Echo這樣一個(gè)高保真的虛擬人的形象在產(chǎn)品初期為我們建立了非常大的用戶認(rèn)知和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
去年，我們也針對(duì)4-12歲的用戶群體推出了專屬的兒童的模式，通過簡(jiǎn)單可愛的交互形象、低門檻的對(duì)話內(nèi)容，幫助兒童用戶更好地進(jìn)行英語(yǔ)啟蒙，產(chǎn)品推出后家長(zhǎng)人群也是非常認(rèn)可。
剛才有很多的細(xì)節(jié)，不知道大家有沒有注意到，我們這個(gè)小孩很多的肢體語(yǔ)言和他對(duì)話的一些文案和語(yǔ)氣是完全貼近的。我們認(rèn)為在口語(yǔ)這個(gè)場(chǎng)景里有更多垂直化的事情可以做，我們?cè)谌ツ暌埠?strong>雅思官方達(dá)成了合作，在Hi Echo里面打造了專門的雅思模式，實(shí)現(xiàn)了雅思備考全流程閉環(huán)，這個(gè)功能在小紅書上也受到了很多留學(xué)生群體的喜歡。
與此同時(shí)，Hi Echo這款產(chǎn)品也被蘋果APP Store屢次推薦。最近一次在今年2月份和今年爆火的DeepSeek一起作為大模型相關(guān)的產(chǎn)品，被蘋果放在首頁(yè)推薦，Hi Echo也是里面唯一一個(gè)教育垂直模型的代表。
第二個(gè)場(chǎng)景是答疑的學(xué)科場(chǎng)景，在去年推出了新一代的全科的學(xué)習(xí)的助手叫有道小P，在很多場(chǎng)景里面大家已經(jīng)看到小P了，我們小P已經(jīng)放到有道詞典里作為學(xué)生學(xué)習(xí)的助手，包括在后續(xù)介紹的智能硬件里面小P也成為里面的AI助手。
有道小P，可以理解成它是一個(gè)24小時(shí)的全能家教，大家知道在輔導(dǎo)這個(gè)場(chǎng)景里面，在座各位家里有小孩的朋友們應(yīng)該知道，輔導(dǎo)是一個(gè)非常頭疼的事情，這個(gè)時(shí)候家里如果有一個(gè)24小時(shí)的家教能夠非常大程度解放父母。因?yàn)樗転樾『⑻峁┤我鈱W(xué)科、任意題型的解答，上線以后也非常受小孩和家長(zhǎng)群體的喜歡。
從技術(shù)的層面來看，全科答疑的難度會(huì)比傳統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)相關(guān)解決方案更難。我們采取的是從云端到端側(cè)的結(jié)合方案，在前后兩端通過很多離線技術(shù)去輔助大模型的落地。
最重要的是在云端處理環(huán)節(jié)，我們基于過往做精品課相關(guān)的教研經(jīng)驗(yàn)，也結(jié)合了像DeepSeek這樣推理大模型的優(yōu)質(zhì)能力，最終給用戶呈現(xiàn)出了非常好的講題效果。
第三個(gè)產(chǎn)品是今年剛上線的AI播客的應(yīng)用，叫作有道文檔FM，3月底開始了全網(wǎng)公測(cè)，最近剛剛被蘋果推薦了，在座很多朋友了解AI播客這個(gè)領(lǐng)域，是從去年外網(wǎng)大火的谷歌NotebookLM開始的。我們也是基于一樣的產(chǎn)品理念，利用大模型的更多維的能力把用戶高密度的信息內(nèi)容進(jìn)行分析和整理，最后通過AI播客的形式做一個(gè)展示。
播客從音色和內(nèi)容全部都是由AI播客生成的，從情感的表達(dá)、韻律擬真度、氣音等很多細(xì)節(jié)做了非常多的算法工作，我們讓機(jī)器深度學(xué)習(xí)聲優(yōu)發(fā)聲的每個(gè)細(xì)節(jié)，剛才如果有仔細(xì)聽，包括思考的停頓，呼吸，甚至包括一些換氣的聲音都非常明顯。幾乎可以說，未來這樣的AI播客應(yīng)用可以完全替代真人播客了。后續(xù)我們也會(huì)繼續(xù)努力優(yōu)化相關(guān)的產(chǎn)品，打造中文生態(tài)最好的播客的應(yīng)用。
除了AI應(yīng)用外，大模型在教育行業(yè)的落地還有非常大的一個(gè)落點(diǎn)就是硬件，作為詞典筆行業(yè)的開創(chuàng)者，我們?cè)谶@幾年也漸漸形成了智能硬件矩陣，包括像詞典筆、答疑筆、聽力寶等等。
我們從2018年開始深耕在智能硬件領(lǐng)域，這么多年也探索出了非常多心得，尤其是在最近這兩年，大模型開始流行以后，我們發(fā)現(xiàn)小孩、家長(zhǎng)的需求越來越集中在問答領(lǐng)域。
所以今年2月，我們推出了一款專門針對(duì)答疑的硬件產(chǎn)品，有道SpaceOne全面屏答疑筆，這是國(guó)內(nèi)首款A(yù)I原生的學(xué)習(xí)硬件，小P老師具備的多模態(tài)識(shí)圖能力，不僅能在很多理科相關(guān)題型的解析上提供非常高的準(zhǔn)確度，甚至在某些領(lǐng)域超過了DeepSeek-R1；而且也能提升孩子的交互體驗(yàn)，幫助提升孩子的好奇心與探索欲。
這樣一支全新的硬件，在上架10天后現(xiàn)貨就售罄了，超出我們的預(yù)期，也從側(cè)面證明了切中用戶需求的ai產(chǎn)品是能快速被市場(chǎng)接受的?，F(xiàn)在我們也在持續(xù)探索更多AI硬件的相關(guān)方向，敬請(qǐng)大家關(guān)注。
也給大家匯報(bào)一下我們最近的一些落地成果，有道小P的用戶使用人次已經(jīng)超過1億，Hi Echo也為我們訂閱服務(wù)提供了非常大的幫助，過去一年，2024年AI訂閱的交付銷售額大概超過2億，實(shí)現(xiàn)了同比130%增長(zhǎng)。
同時(shí)，我們的王牌產(chǎn)品有道詞典筆累計(jì)銷量突破1000萬(wàn)，創(chuàng)下了行業(yè)紀(jì)錄。
未來有道會(huì)始終基于場(chǎng)景和用戶的需求去驅(qū)動(dòng)大模型的迭代。我們也會(huì)堅(jiān)持自研的同時(shí)，擁抱優(yōu)秀的開源大模型，為用戶提供更智能、更高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。我們相信未來ai教育還有無盡的想象力，從1-N只是第一步，我們期待在教育這片沃土上，大模型能夠帶來更多果實(shí)，創(chuàng)造屬于這個(gè)時(shí)代，真正意義上的桃李滿天下。
謝謝大家，這就是我今天的內(nèi)容。
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