國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局3月24日正式發(fā)布《食品標(biāo)識(shí)監(jiān)督管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》),不僅進(jìn)一步強(qiáng)化了葡萄酒等預(yù)包裝食品的酒標(biāo)標(biāo)注規(guī)范,更明確指出電商平臺(tái)需嚴(yán)格規(guī)范商品銷售的標(biāo)識(shí)要求。隨著《辦法》落地,國(guó)內(nèi)灌裝的“進(jìn)口酒”等模糊標(biāo)識(shí)方式,空間將被進(jìn)一步壓縮,葡萄酒線上銷售也將迎來(lái)更高合規(guī)要求。

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嚴(yán)格葡萄酒標(biāo)簽信息,減少虛標(biāo)、混淆等擦邊行為

過去部分國(guó)內(nèi)葡萄酒灌裝商通過隱瞞或偽造SC碼、弱化生產(chǎn)商信息等方式,制造出“進(jìn)口酒”的假象,不僅誤導(dǎo)了消費(fèi)者,也使得維權(quán)變得困難。

新版《辦法》對(duì)葡萄酒標(biāo)簽的規(guī)定進(jìn)行了細(xì)化,明確要求國(guó)產(chǎn)葡萄酒必須標(biāo)注食品生產(chǎn)許可證編號(hào)(SC碼),而進(jìn)口葡萄酒則不需要標(biāo)注SC碼。SC碼在過去是消費(fèi)者辨別葡萄酒真實(shí)來(lái)源的重要依據(jù),但一些商家通過偽造、變?cè)焐踔岭[藏SC碼,給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的辨識(shí)困擾,尤其是在電商平臺(tái)上的“進(jìn)口酒”虛假宣傳更是成為一大隱患。

此外《辦法》也加強(qiáng)了對(duì)酒標(biāo)中生產(chǎn)商信息的要求?!掇k法》第十七條明確指出,酒標(biāo)上必須清晰標(biāo)明生產(chǎn)者的名稱、地址及聯(lián)系方式,并且這些信息必須真實(shí)有效。該規(guī)定將減少部分葡萄酒商家通過縮小字號(hào)或故意隱瞞生產(chǎn)商信息來(lái)混淆視聽、提升產(chǎn)品虛假價(jià)值的行為。

該條規(guī)定也將打擊虛增背標(biāo)信息的行為,如WBO在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有國(guó)內(nèi)灌裝葡萄酒商家在背標(biāo)標(biāo)注了SC碼后,又額外標(biāo)注了國(guó)外企業(yè)相關(guān)注冊(cè)編碼,在一定程度上會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者是“進(jìn)口酒”。

值得注意的是,《辦法》對(duì)葡萄酒酒標(biāo)中的細(xì)節(jié)也做出了明確規(guī)定。例如,過去一些酒標(biāo)在正面只標(biāo)注外文,或用不同的顏色和字號(hào)弱化重要信息來(lái)規(guī)避法規(guī)。如在WBO文章《淘寶熱銷前三的法國(guó)“進(jìn)口葡萄酒”竟都是在國(guó)內(nèi)灌裝的》中,“歌思酒莊威洛干紅葡萄酒”將國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商信息以小于背標(biāo)其他內(nèi)容字號(hào)的方式,隱藏在角落位置,以此來(lái)造成進(jìn)口葡萄酒的錯(cuò)覺?!掇k法》出臺(tái)后,必須按照規(guī)定字號(hào)大小標(biāo)注。

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針對(duì)這類案件,有律師分析指出:“誤導(dǎo)的本質(zhì)在于信息不對(duì)稱,誤導(dǎo)方通過釋放片面的真實(shí)信息,引導(dǎo)被誤導(dǎo)方自行拼湊理解,最終形成錯(cuò)誤認(rèn)知。由于傳遞的信息本身真實(shí),現(xiàn)行法律下往往難以認(rèn)定為欺詐。民事領(lǐng)域針對(duì)誤導(dǎo)行為的救濟(jì)機(jī)制仍不完善,因此《辦法》的出臺(tái)對(duì)于加強(qiáng)規(guī)范、彌補(bǔ)這一空白具有積極意義?!?/p>

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酒類不得標(biāo)注“特供”黨政機(jī)關(guān)或軍隊(duì)

《辦法》明確規(guī)定,酒類產(chǎn)品的標(biāo)簽不得標(biāo)稱“特供”“專供”“內(nèi)供”黨政機(jī)關(guān)或者軍隊(duì)等。這類標(biāo)簽曾在市場(chǎng)中廣泛存在,尤其是一些白酒品牌,利用這些字眼塑造“專屬”或“稀缺”的形象,吸引消費(fèi)者。但這也常常導(dǎo)致誤導(dǎo),制造虛假的高端感,甚至影響市場(chǎng)秩序。

例如2024年11月山東警方曾查獲了涉及“軍”字號(hào)的假冒“特供酒”案件。犯罪嫌疑人通過低成本的酒精勾兌,結(jié)合精美的包裝,偽造“中央軍委辦公廳內(nèi)招酒”等標(biāo)簽,將成本僅為3元的酒銷售為高端“特供酒”,最終以數(shù)百元甚至上千元的價(jià)格流入市場(chǎng)。

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圖片來(lái)源:軍事紀(jì)實(shí)

《辦法》的出臺(tái),正是為了避免這種情況的發(fā)生。它要求酒類標(biāo)簽必須真實(shí)、清晰地反映產(chǎn)品信息,避免任何可能引起消費(fèi)者誤解的表述。所有酒類產(chǎn)品將不再允許通過“特供”這種方式來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者,如違反相關(guān)規(guī)定將被處1-3萬(wàn)元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的將面臨3-10萬(wàn)元的罰款。

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電商銷售主頁(yè)須完整公示酒類標(biāo)簽信息

《辦法》還明確規(guī)定,電商銷售食品時(shí)必須在銷售頁(yè)面公示完整的標(biāo)簽信息,包括食品名稱、凈含量、成分、生產(chǎn)者信息等,確保與實(shí)際商品一致。這意味著,電商平臺(tái)未來(lái)需進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)酒類商家銷售行為及宣傳方式的監(jiān)管。

在WBO調(diào)查文章《宣稱100%海外直供的天貓國(guó)際,被投訴“用國(guó)內(nèi)灌裝酒冒充進(jìn)口酒”》中,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)看到葡萄酒主頁(yè)宣稱為“100%海外直供”,但收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)背標(biāo)顯示產(chǎn)地為山東煙臺(tái),為國(guó)內(nèi)灌裝酒。盡管天貓國(guó)際客服堅(jiān)持稱其為“原裝進(jìn)口”,實(shí)際情況卻與宣傳存在差異,造成了消費(fèi)者的誤解。

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這一事件也揭示了電商平臺(tái)在標(biāo)簽信息公示上的漏洞。根據(jù)《辦法》規(guī)定,電商商家未按要求在商品主頁(yè)公示完整標(biāo)簽信息,可能面臨最高3萬(wàn)元的處罰。

《辦法》對(duì)電商平臺(tái)本身的責(zé)任進(jìn)行了更明確的規(guī)定。平臺(tái)方需對(duì)酒類經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)信息進(jìn)行監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī),平臺(tái)有義務(wù)采取必要的處置措施,并向市場(chǎng)監(jiān)管部門報(bào)告。平臺(tái)未履行相關(guān)義務(wù)的,也將面臨5000元至3萬(wàn)元的罰款。

業(yè)內(nèi)人士指出,此次正式發(fā)布的《辦法》在電商環(huán)節(jié)責(zé)任劃分和執(zhí)行細(xì)節(jié)上更加具體,對(duì)葡萄酒行業(yè)而言,既是市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范的機(jī)會(huì),也是要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和電商平臺(tái)正視標(biāo)簽合規(guī)問題的重要信號(hào)。不過,考慮到《辦法》將于2027年3月16日正式實(shí)施,商家和平臺(tái)仍有充足的時(shí)間進(jìn)行自查與整改。