這是北京現(xiàn)代繼2020年、2022年后再次獲得該榮譽(yù)，這不僅是千萬用戶對北京現(xiàn)代售后服務(wù)的高度認(rèn)可，更激勵(lì)著北京現(xiàn)代以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)，為推動(dòng)中國汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)品質(zhì)邁向新高度貢獻(xiàn)力量。
如今汽車市場持續(xù)蓬勃發(fā)展，面對琳瑯滿目的購車選項(xiàng)，車輛的卓越品質(zhì)與良好的品牌口碑，逐漸成為消費(fèi)者購車決策的核心考量因素。由中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的中國汽車售后服務(wù)消費(fèi)者口碑測評，已連續(xù)開展多年，其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置基于中國汽車售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測大數(shù)據(jù)平臺(CADA云數(shù)聚)的千萬車主口碑指數(shù)數(shù)據(jù)支持，是用戶與企業(yè)了解售后服務(wù)的“指引牌”，是衡量企業(yè)售后服務(wù)的一面鏡子，為消費(fèi)者購車及用車提供了重要參考依據(jù)。目前，CADA云數(shù)聚平臺是部署在全國4S店內(nèi)，實(shí)時(shí)采集及分析到店消費(fèi)者對服務(wù)的自主評價(jià)結(jié)果，幫助4S店及品牌貼合消費(fèi)者需求優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量。
產(chǎn)品的品質(zhì)是吸引消費(fèi)者購車的第一要素，售后服務(wù)的滿意度也是車企獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵?；谑袌龅纳钊攵床欤本┈F(xiàn)代在“在中國，為中國，向全球”戰(zhàn)略背景下，通過80億元資金注入，本土化創(chuàng)新深入發(fā)展，打造真?質(zhì)策略，堅(jiān)守品質(zhì)紅線，以“真材實(shí)料的產(chǎn)品、真誠的服務(wù)、真實(shí)的價(jià)格”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)升級服務(wù)體驗(yàn)。
在產(chǎn)品品質(zhì)上，嚴(yán)格把控原材料采購、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢測等各環(huán)節(jié)，確保每一輛車都具備全球卓越品質(zhì)。即使是在“以快取勝”的新能源時(shí)代，北京現(xiàn)代站在2025新能源元年的新起點(diǎn)上，仍堅(jiān)持“慢造車、重品質(zhì)”的底層邏輯，精研技術(shù)，用長期主義的堅(jiān)守兌現(xiàn)每一輛車的品質(zhì)承諾。首款基于全新純電平臺打造的SUV車型ELEXIO便是最好的證明，新車以“新質(zhì)力”產(chǎn)品定位，歷經(jīng)五年精心打磨，以“可靠品質(zhì)優(yōu)先于速度”，精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)新目標(biāo)市場，以品質(zhì)為核心競爭力，為用戶帶來超越期待的安心之選，重新定義新能源時(shí)代的“價(jià)值標(biāo)桿”。
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