頂端新聞記者 李斯琦
日前，按照省、市關于群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作部署要求，鄭州市住房保障局印發(fā)《鄭州市住宅小區(qū)物業(yè)服務質量專項整治實施方案》(下文簡稱“《方案》”)，在全市范圍內，圍繞專業(yè)化物業(yè)服務的住宅小區(qū)物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益，住宅老舊電梯更新等群眾身邊的急難愁盼問題開展專項整治，自2025年3月15日開始，至2026年12月31日結束，為期近兩年。
住宅小區(qū)公共收益公示，是維護業(yè)主知情權的重要方式。
《方案》要求，2025年7月31日前，各物業(yè)服務住宅小區(qū)要落實公共收益專用賬戶開設工作，所有公共收益在扣除合理成本后，應全部清繳至公共收益專用賬戶，并將收支明細賬目在鄭州市智慧物業(yè)管理平臺公共收益專欄填報公示。
4月30日，頂端新聞記者從鄭州市住房保障局獲悉，經過一個月的集中整治，現公開曝光首批問題集中、業(yè)主反映問題較多的16個物業(yè)服務小區(qū)及企業(yè)，問題主要表現：
1、公共收益收支不清楚，公示不到位，未建立專用賬戶；
2、安全防范工作薄弱，樓梯、走廊、門廳等共用部位堆放雜物，堵塞占用逃生通道、消防通道現象普遍，電動自行車停放隨意，消防控制室未按照規(guī)定落實24小時雙人持證值班；
3、物業(yè)服務履約不到位，未按照規(guī)定設置物業(yè)服務信息公示牌，電梯維保不到位，故障頻發(fā)，環(huán)境秩序臟亂，物業(yè)工作人員服務意識差；
4、小區(qū)存在違建等問題，未盡到勸阻和向有關行政主管部門報告的職責。
鄭州市住房保障局相關負責人向頂端新聞記者表示，此次物業(yè)服務領域專項整治行動將做到真抓真改真整，問題不解決不撒手、整改不到位不收隊，未來也將不斷規(guī)范全市物業(yè)服務企業(yè)經營行為，努力構建“依法履約、監(jiān)督有力、信息公開、質價相符、群眾滿意”的物業(yè)行業(yè)發(fā)展新格局，維護群眾合法權益，提升人民群眾的幸福感、獲得感。
以下為首批公開曝光問題集中、反映較多的16個物業(yè)服務小區(qū)及企業(yè)。
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