2023年11月以來(lái)，上海市長(zhǎng)寧區(qū)人民法院先后于各街鎮(zhèn)、街區(qū)、園區(qū)設(shè)立14個(gè)“彩虹橋”法治工作站，將其打造為滿(mǎn)足社區(qū)居民、市場(chǎng)主體對(duì)法治的多元需求的“前哨站”。
為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)“全過(guò)程人民民主”重大理念，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，豐富法治賦能基層治理場(chǎng)景，3月13日，長(zhǎng)寧區(qū)法院“彩虹橋”法治工作站入駐區(qū)消保委，探索重點(diǎn)領(lǐng)域法治建設(shè)與社會(huì)治理創(chuàng)新。長(zhǎng)寧區(qū)法院黨組成員、副院長(zhǎng)楊慶堂，長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)樊樂(lè)波共同為駐區(qū)消保委“彩虹橋”法治工作站揭牌授牌。
升級(jí)賦能
建立消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)預(yù)警治理機(jī)制
“彩虹橋”法治工作站入駐區(qū)消保委，是長(zhǎng)寧區(qū)法院與區(qū)消保委在原有的“消費(fèi)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解工作室”“消費(fèi)爭(zhēng)議巡回法庭”和“巡回立案點(diǎn)”基礎(chǔ)上的迭代升級(jí)。后續(xù)雙方將立足轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛突發(fā)性、群體性特征，與相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)信息共享、定期會(huì)商和聯(lián)動(dòng)共治。針對(duì)新類(lèi)型的消費(fèi)投訴和涉訴糾紛，細(xì)化雙向預(yù)警、排查、化解流程和預(yù)防機(jī)制，力爭(zhēng)從源頭上減少糾紛增量，助力提升消費(fèi)糾紛社會(huì)共治水平。
消費(fèi)提示
共塑轄區(qū)消費(fèi)環(huán)境
揭牌授牌儀式上，長(zhǎng)寧區(qū)法院與區(qū)消保委選取轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的3起典型消費(fèi)糾紛，聯(lián)合發(fā)布了3篇“3·15消費(fèi)提示”，內(nèi)容涉及組合行程機(jī)票預(yù)訂、二手交易平臺(tái)“租賬號(hào)”欺詐和賣(mài)房“先裝修”服務(wù)，涉及多個(gè)民生領(lǐng)域及新型“消費(fèi)陷阱”。
案例一
組合行程機(jī)票便宜又方便？當(dāng)心風(fēng)險(xiǎn)！
案例二
有償租借閑置賬號(hào)？當(dāng)心中套！
案例三
想賣(mài)房先裝修？當(dāng)心踩坑！
揭牌儀式后，長(zhǎng)寧區(qū)法院立案庭張楠法官以“電子商務(wù)法與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”為主題，為區(qū)消保委調(diào)解員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)授課。張朦法官及法官助理荊瑋參與了區(qū)消保委、市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合舉辦的三一五國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
下一步，長(zhǎng)寧區(qū)法院與區(qū)消保委將深入推進(jìn)“彩虹橋”法治工作站建設(shè)，在強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、助力消費(fèi)政策、傳播消費(fèi)知識(shí)方面凝聚合力，持續(xù)提升消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治整體效能，共同倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)理性的消費(fèi)環(huán)境。
供稿 | 立案庭 (訴訟服務(wù)中心、訴調(diào)對(duì)接中心)
文字 | 蔣泓澤 劉漢青 江聞婕
圖片 | 金文斌
編輯 | 金文斌 謝錢(qián)錢(qián)
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