現(xiàn)代快報訊 2025年3月14日，友邦保險控股有限公司（“友邦保險”）于今日公布2024年全年業(yè)績。其在中國內(nèi)地的全資子公司友邦人壽保險有限公司（以下簡稱“友邦人壽”）以客戶驅(qū)動、卓越渠道、區(qū)域拓展為發(fā)展引擎，實現(xiàn)新業(yè)務價值增長20%，年化新保費增長10%，彰顯高質(zhì)量發(fā)展強勁動能。

友邦人壽關鍵指標均高品質(zhì)成長：財務業(yè)績：新業(yè)務價值增長20%；年化新保費增長10%；總加權(quán)保費收入增長18%；2024年第4季度綜合償付能力充足率為424.34%。區(qū)域拓展：友邦人壽的區(qū)域拓展步伐持續(xù)推進：2024年四季度，獲批于安徽、山東、重慶、浙江籌建分公司,并已相繼獲批準予開業(yè)；通過復制我們高效且規(guī)?；那啦呗?，2019年起設立的分支機構(gòu)實現(xiàn)營銷員渠道新業(yè)務價值增長27%。卓越渠道：營銷員渠道新業(yè)務價值雙位數(shù)增長；營銷員招募增長18%，活動人力實現(xiàn)9%的增長，營銷員收入近行業(yè)平均的2倍；以注冊人數(shù)4,656人的成績連續(xù)三年成為全球百萬圓桌（MDRT） 注冊會員人數(shù)第一的壽險公司；2024年，超過95%的營銷員售出傳統(tǒng)保障類產(chǎn)品保單，營銷員渠道傳統(tǒng)保障類產(chǎn)品的新業(yè)務價值錄得26%的增長，占營銷員渠道2024新業(yè)務的46%；銀保渠道的新業(yè)務價值實現(xiàn)顯著增長，致力于打造健康可持續(xù)的高質(zhì)量銀保發(fā)展模式。

區(qū)域拓展持續(xù)注入增長新潛力

通過設立新分支機構(gòu)，友邦人壽正積極拓展在中國內(nèi)地的經(jīng)營區(qū)域，為發(fā)展提供巨大成長潛力。除了在已經(jīng)營區(qū)域設立分支機構(gòu)，2024年四季度，我們獲批于安徽、山東、重慶、浙江籌建分公司，并已相繼獲批準予開業(yè)。這四個地區(qū)2024年GDP總計達27萬億人民幣，使我們得以接觸額外1億潛在客戶。至今，我們已可觸達14個經(jīng)營區(qū)域約3.4億潛在客戶。

“客戶驅(qū)動”締造可持續(xù)價值

秉持“客戶驅(qū)動的業(yè)務革新”，友邦人壽深刻洞察不同人群不同階段的需求偏好,且察覺客戶對個性化的規(guī)劃、高質(zhì)量的咨詢服務以及長期的財富保障需求愈發(fā)強烈。

基于對客戶的深刻洞察，友邦人壽圍繞健康、養(yǎng)老、財富管理和傳承四大客戶價值主張進行產(chǎn)品創(chuàng)新、生態(tài)圈建設和一體化數(shù)字客戶平臺的完善，致力于滿足客戶更多元化、多層次的需求，為客戶乃至行業(yè)創(chuàng)造更大價值。2024年，營銷員渠道新客戶增長9%，我們的中產(chǎn)及以上客戶人均持有超過6份友邦人壽保單，據(jù)益普索最新調(diào)研結(jié)果顯示，友邦人壽在中國內(nèi)地的客戶凈推薦值（NPS）和客戶易互動度（CES）指標連續(xù)八年排名市場領先。

作為市場上傳統(tǒng)保障類產(chǎn)品的引領者，友邦人壽堅守“保障本源”。傳統(tǒng)保障類產(chǎn)品是我們的核心,并且持續(xù)保持增長。2024年，超過95%的營銷員售出傳統(tǒng)保障類產(chǎn)品保單，營銷員渠道傳統(tǒng)保障類產(chǎn)品的新業(yè)務價值錄得26%的增長，占營銷員渠道2024新業(yè)務的46%。2024年，我們發(fā)布全新醫(yī)療險產(chǎn)品“卓越逸生”，為中產(chǎn)客群提供更多靈活的保障選擇，提升客戶就醫(yī)自由度，更從容地面對疾病風險。同時，進一步完善友邦人壽醫(yī)療保險產(chǎn)品矩陣，為處于人生不同階段、不同就醫(yī)需求的客群提供多元化、高質(zhì)量的醫(yī)療保障，助力構(gòu)筑多層次醫(yī)療保障體系。

友邦人壽繼續(xù)延續(xù)在“個人養(yǎng)老金”市場的先發(fā)優(yōu)勢，形成卓有成效、被行業(yè)廣泛借鑒的新經(jīng)驗，在個人養(yǎng)老金推廣方面持續(xù)居于行業(yè)領先地位,積極助力養(yǎng)老第三支柱建設。個人養(yǎng)老金領域的階段性成果，也推動友邦人壽對稅優(yōu)產(chǎn)品進一步的開發(fā)和推動。2024年7月，友邦人壽推出公司首款稅優(yōu)健康長護險產(chǎn)品，旨在充分結(jié)合政策利好，在人口老齡化程度不斷加深的背景下，更好助力解決“一人失能，全家失衡”的問題。

卓越渠道建設夯實差異化優(yōu)勢

卓越營銷員渠道繼續(xù)成為友邦人壽的關鍵優(yōu)勢。友邦人壽營銷員的角色定位不僅僅是保險銷售人員，更是陪伴客戶一生的“健康及財富管理伙伴”和“保險企業(yè)家”。在“卓越營銷員3.0策略”引領下，友邦人壽向深耕客戶模式持續(xù)邁進，通過圍繞新人發(fā)展、產(chǎn)能提升和主管發(fā)展三大核心維度的系列舉措，為營銷員提供全方位的發(fā)展支持。2024年，友邦人壽宣布推出針對高端人才的“HEA人才招募計劃”，通過增加營銷員渠道投入，加大對卓越營銷員的激勵和支持，完善人才版圖。

2024年，友邦人壽以注冊人數(shù)4,656人的成績連續(xù)三年成為全球百萬圓桌（MDRT） 注冊會員人數(shù)第一的壽險公司，營銷員收入近行業(yè)平均的2倍。卓越營銷員策略的執(zhí)行使得營銷員招募增長18%，活動人力增長9%。