互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)下，中醫(yī)藥行業(yè)順勢(shì)而為，與科技融合發(fā)展勢(shì)頭正勁。據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù),截至2021年6月,全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已達(dá)1600余家。而在1600余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中,谷醫(yī)堂脫穎而出。谷醫(yī)堂用3年時(shí)間拿下兩張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,2021年10月,谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以“中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)踐促進(jìn)中醫(yī)慢病健康管理”的中醫(yī)特色健康管理服務(wù)模式成功入選《2021互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院報(bào)告》優(yōu)秀案例,而備受矚目的OMO健康管理新平臺(tái)，猶如一把創(chuàng)新鑰匙，開啟了中醫(yī)藥健康管理的全新大門。
谷醫(yī)堂的OMO健康管理新平臺(tái)依托健康管理標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化及智能化,整合線下業(yè)務(wù)與在線布局,打造覆蓋用戶全生命周期、全場(chǎng)景健康管理。深入打造線上線下融合的“醫(yī)、藥、康、養(yǎng)”生態(tài)圈，讓預(yù)防、治療、康養(yǎng)等健康管理服務(wù)得以在線上服務(wù)更多的用戶，足不出戶解決用戶面臨的健康管理問題。具體來說，OMO分為三個(gè)部分：
線上(ONLINE):打造專業(yè)的健康管理師團(tuán)隊(duì),針對(duì)優(yōu)勢(shì)特色?？?如婦科、體重管理、糖尿病等,為客戶提供產(chǎn)品+服務(wù)的健康管理解決方案;
線下(OFFLINE):谷醫(yī)堂線下中醫(yī)館匯集百余名老中醫(yī)、中醫(yī)醫(yī)師資源,打造線下智慧中醫(yī)館,醫(yī)+藥+健康管理,依據(jù)評(píng)估-干預(yù)-反饋的科學(xué)管理手段,與線上聯(lián)動(dòng),為每一位到店會(huì)員提供多維度、全方位的健康評(píng)估,健康管理服務(wù)半徑向線下延伸;
整合平臺(tái)(MERGE):打造智能化健康管理平臺(tái),谷醫(yī)堂智能輔助診療CDSS系統(tǒng),AI輔助人工,提供科學(xué)有趣的智能健康干預(yù)方案,并輔以醫(yī)生的治療方案,通過線上健康管理平臺(tái)對(duì)用戶進(jìn)行全天候的健康數(shù)據(jù)追蹤,幫助階段性健康報(bào)告生成并予以7*12小時(shí)專業(yè)指導(dǎo),監(jiān)督激勵(lì),幫助用戶完成健康目標(biāo),養(yǎng)成健康的生活方式。
與其他健康管理平臺(tái)相比，谷醫(yī)堂的獨(dú)特之處在于對(duì)線上運(yùn)營(yíng)與線下門店的同等重視。線下門店運(yùn)營(yíng)遵循“醫(yī)藥店”業(yè)務(wù)模型，不僅提供藥品銷售服務(wù)，更注重醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與深度。谷醫(yī)堂致力于打造一套線上線下協(xié)同發(fā)展的渦輪式增長(zhǎng)模型，通過線上專業(yè)健康管理師團(tuán)隊(duì)鏈接線下智慧中醫(yī)館，以“評(píng)估-干預(yù)-反饋”的科學(xué)管理手段為核心，實(shí)現(xiàn)雙方的共生聯(lián)動(dòng)，為每一位客戶提供多維度、全方位的優(yōu)質(zhì)健康評(píng)估與管理服務(wù)。
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