場(chǎng)景與套系，最近幾年在一線市場(chǎng)走俏和走紅，成為家電業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、提利潤(rùn)的重要手段。對(duì)于家電企業(yè)和商家來(lái)說(shuō)，本質(zhì)上這就是一種“多賣(mài)貨、賣(mài)好貨”的新方法。核心卻是通過(guò)貼近用戶、留住用戶，找到教育用戶、影響用戶并贏得用戶的更多平臺(tái)和體系。
賀揚(yáng)撰寫(xiě)
場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)，以及套系化出貨，在今年一線家電市場(chǎng)上，面臨新的變數(shù)。家電圈認(rèn)為，應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)一輪系統(tǒng)性的重大變革，那就是主要家電廠商的“場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)和套系銷(xiāo)售“，必須要為規(guī)模化的快速出貨讓路了。
具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是套系的高性價(jià)比轉(zhuǎn)向，爭(zhēng)取更多年輕用戶，才能持續(xù)走下去；二是場(chǎng)景的流量快速轉(zhuǎn)換，必須要將用戶的體驗(yàn)好感快速轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)欲望。
一是，過(guò)去主要定位于中高端產(chǎn)品的套系，今年肯定會(huì)出現(xiàn)一輪高性價(jià)比的套系化方案引爆。也就是說(shuō)，套系要服務(wù)更多對(duì)價(jià)格敏感的年輕用戶，以及換新用戶。不能只是滿足少數(shù)的高價(jià)用戶；
家電產(chǎn)品套系的規(guī)?；帕砍鲐洠瑢⑹呛诵哪繕?biāo)和方向。但是，這也會(huì)帶動(dòng)家電產(chǎn)品的智能化功能應(yīng)用和發(fā)展。只有具備相互控制和聯(lián)動(dòng)的家電產(chǎn)品套系，才能贏得更多年輕一代用戶的芳心。所以，聚焦套系產(chǎn)品的智慧應(yīng)用場(chǎng)景探索，也將是價(jià)格之外，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，重要的市場(chǎng)突破口。
二是，定位于體驗(yàn)化的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，今年會(huì)加速出現(xiàn)一輪區(qū)域性和周期性的引爆。但主要集中在少數(shù)頭部大企業(yè)的身上，再結(jié)合家電“國(guó)補(bǔ)”政策支持，從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提效，帶來(lái)更多的想象空間。
但是，對(duì)于體驗(yàn)式的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，今年開(kāi)始要注重效率和價(jià)值的提升，要推動(dòng)流量的快速轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)，不能“只談戀愛(ài)不結(jié)婚”。首先，家電廠商要具備在線下與用戶面對(duì)面交流的場(chǎng)景化門(mén)店，其次還需要找到目標(biāo)用戶，并形成對(duì)用戶的吸引力和價(jià)值感。所以，家電廠商必須要“軟硬兼施”，一手抓門(mén)店硬件的建設(shè)和完善，一手抓產(chǎn)品與用戶價(jià)值的連接和分享，才能實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的效果最大化。
過(guò)去的5年間，在海爾、美的、方太、老板等企業(yè)的帶動(dòng)下，在格力、長(zhǎng)虹、海信、TCL、華帝、博世西門(mén)子、松下、九陽(yáng)、蘇泊爾等企業(yè)的全面推動(dòng)下，家電場(chǎng)景化的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，以及套系化的方案推廣，在一線市場(chǎng)拼低價(jià)的紅海中率先突圍，帶動(dòng)了主流家電市場(chǎng)消費(fèi)的“品牌化、品質(zhì)化、高端化”等轉(zhuǎn)型。
在這一過(guò)程中，最重要的成果還有兩個(gè)：一是，全面推動(dòng)本土品牌在高端市場(chǎng)從參與者到領(lǐng)軍者的轉(zhuǎn)變，一步步擠壓外資品牌的市場(chǎng)份額和占比。最近幾年，在場(chǎng)景體驗(yàn)與套系方案趨勢(shì)上，中國(guó)企業(yè)成為絕對(duì)引領(lǐng)者，外資企業(yè)成為跟進(jìn)者。
最近兩年，索尼電視在中國(guó)彩電市場(chǎng)，從電視硬件到內(nèi)容、服務(wù)的方案化銷(xiāo)售，就是最直觀的體現(xiàn)。說(shuō)明方案化的銷(xiāo)售，以及場(chǎng)景化的體驗(yàn)，對(duì)于贏得用戶推高客單價(jià)，效果明顯。但是，如何吸引更多年輕用戶對(duì)于產(chǎn)品套系的消費(fèi)欲望和需求？這是今年所有廠商面臨新的路口，必須要去探索和突破。
二是，加速推動(dòng)家電實(shí)體渠道的重構(gòu)與賦能，推動(dòng)一大批家電品牌專(zhuān)賣(mài)店、家電家居跨界融合店，以及家電生活場(chǎng)景店的發(fā)展與繁榮。在線上電商強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑的通道中，賦予線下實(shí)體門(mén)店和商家的全新價(jià)值，成功以體驗(yàn)、內(nèi)容、場(chǎng)景和生態(tài)，拉通家電品牌與用戶之間的距離。
家電線下實(shí)體門(mén)店，最近幾年商業(yè)價(jià)值、市場(chǎng)地位以及競(jìng)爭(zhēng)力等不斷下行。單從經(jīng)營(yíng)的成本、經(jīng)營(yíng)的效率等維度來(lái)看，實(shí)體門(mén)店已經(jīng)無(wú)法與線上網(wǎng)店正面競(jìng)爭(zhēng)。但是，家電線下門(mén)店的功能和價(jià)值，必須要通過(guò)與家居、家裝拉通之后，創(chuàng)造更多的價(jià)值與功能后，才能贏得專(zhuān)屬客源。
今年以來(lái)，一線市場(chǎng)上的主要家電企業(yè)和商家，必須要搞清楚一件事情：今年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的重心，是什么？聚焦這個(gè)重點(diǎn)，應(yīng)該如何加速執(zhí)行和落地。
家電圈認(rèn)為：經(jīng)營(yíng)重心就一個(gè)，保證出貨規(guī)模的穩(wěn)定不下跌，為了維持一定的規(guī)模和市占率，可以適當(dāng)犧牲利潤(rùn)、放慢轉(zhuǎn)型與變革的步伐，加大對(duì)出貨規(guī)模的持續(xù)搶奪。這就意味著，場(chǎng)景化體驗(yàn)和套系化方案，也需要為家電廠商的上述目標(biāo)讓路。
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