在汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮下，汽車非車險(xiǎn)市場正迎來全新發(fā)展機(jī)遇。近日，國內(nèi)領(lǐng)先的汽車服務(wù) 商 上海眾調(diào)信息科技有限公司（以下簡稱“眾調(diào)科技”） 與 全球保險(xiǎn)巨頭 安聯(lián)集團(tuán)旗下 Allianz Partners 的移動(dòng)出行板塊（以下簡稱“安聯(lián)汽車”）召開創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作研討會(huì)暨非車險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)。
眾調(diào)科技將基于自身本地化渠道能力，與安聯(lián)汽車展開深度合作，探索非車險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新模式，為汽車行業(yè)帶來更高效、更精準(zhǔn)的非車險(xiǎn)服務(wù)解決方案。
以數(shù)字化支持汽車行業(yè)新發(fā)展
眾調(diào)科技憑借十余年行業(yè)深耕，已建立起覆蓋汽車全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已觸達(dá)全國3000余家經(jīng)銷商及4萬+車商，累計(jì)服務(wù)消費(fèi)者超1億人次，與40余家主流汽車品牌建立了長期合作關(guān)系，公司擁有40余項(xiàng)核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)及雙軟認(rèn)證，構(gòu)建了強(qiáng)大的技術(shù)護(hù)城河。
眾調(diào)科技作為汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的先行者，在AI技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)布局。自研的“一腦雙擎“智能平臺(tái)，具備實(shí)時(shí)響應(yīng)、動(dòng)態(tài)優(yōu)化和自主學(xué)習(xí)等領(lǐng)先能力，已在煙草、汽車、電力等行業(yè)完成專屬大模型的訓(xùn)練；此外在AI Agent產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，打造生成式AI創(chuàng)新工場，支持營銷文案、短視頻、直播腳本的智能生成，推出眾尋好車（AIGC生成式營銷新范式）、眾尋優(yōu)保（AI消費(fèi)洞察輔助保險(xiǎn)產(chǎn)品生成）、眾尋好學(xué)（AI培訓(xùn)加持改變教育新格局）產(chǎn)品矩陣。
構(gòu)建全場景汽車保障產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)
在本次與安聯(lián)汽車的合作中，眾調(diào)科技將依托本地化渠道與AI技術(shù)優(yōu)勢，整合線上線下資源，構(gòu)建覆蓋新車、在用車及二手車的全場景觸達(dá)網(wǎng)絡(luò)，并通過AI智能客服等數(shù)字化工具賦能銷售流程。同時(shí)，安聯(lián)汽車將提供保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、再保資源對接及風(fēng)險(xiǎn)管理支持。雙方將攜手構(gòu)建覆蓋車輛全生命周期的保障體系，為行業(yè)創(chuàng)造新增長空間。
l 核心產(chǎn)品：深入市場調(diào)研、精準(zhǔn)契合客戶需求，由頭部保險(xiǎn)公司承保
? 補(bǔ)償保障類：全損置換/大事故無憂/車衣專項(xiàng)等
? 延長保修類：電池無憂/三電無憂/整車無憂
? 大客戶定制：商用車/公共服務(wù)一體化保障包
l銷售工具：快速出單、實(shí)時(shí)跟蹤訂單狀態(tài)、一鍵理賠
? B2C直營模式：“眾調(diào)安途”小程序
? B2B2C渠道模式：“眾調(diào)安途”PC端銷售系統(tǒng)
科技賦能：讓保險(xiǎn)更智能
交流會(huì)議上，眾調(diào)科技董事長鄭鑫博士分享了汽車行業(yè)與AI賦能下非車險(xiǎn)新機(jī)遇主題演講。鄭博士認(rèn)為，隨著AI大模型的發(fā)展與創(chuàng)新演變，將為非車保險(xiǎn)營銷提供新思路，未來智能化應(yīng)用的推進(jìn)將貫穿保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全流程，雙方探討了以下領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力的可行性：
? 精準(zhǔn)定價(jià)：基于車輛使用數(shù)據(jù)建立動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評估模型
? 智能理賠：AI圖像識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用將定損時(shí)間大幅縮短
? 數(shù)字營銷：為經(jīng)銷商提供智能話術(shù)推薦和銷售漏斗分析
? 客戶服務(wù)：探討7×24小時(shí)智能客服及AI工牌可行性，構(gòu)建汽車服務(wù)生態(tài)圈
我們期待通過產(chǎn)品賦能，為客戶創(chuàng)造更貼心、更安心、更高效的非車保險(xiǎn)體驗(yàn)。同時(shí)，開放全渠道合作生態(tài)，與合作伙伴共筑開放共贏的生態(tài)服務(wù)體系。
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