今年春節(jié)之后，世界的主題與中國(guó)的主題，如果用一個(gè)字來(lái)概括，就是“戰(zhàn)”！
世界的“戰(zhàn)”由阿川（川普）一人挑戰(zhàn)全世界，開打“關(guān)稅戰(zhàn)”，這個(gè)“戰(zhàn)”馬上就要結(jié)束了，
中國(guó)的“戰(zhàn)”是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的商戰(zhàn)，主角是京東和美團(tuán)。
從2月份開始，到現(xiàn)在才逐步進(jìn)入高潮，這個(gè)戰(zhàn)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。
4月22日晚，京東外賣單日訂單量突破1000萬(wàn)單，距離其宣布“500萬(wàn)單”僅過去一周。這個(gè)數(shù)字，讓整個(gè)行業(yè)側(cè)目。
要知道，京東外賣正式上線才兩個(gè)多月，而美團(tuán)外賣深耕市場(chǎng)十余年，日均訂單量約5000萬(wàn)單。
京東的突襲，是否意味著即時(shí)零售市場(chǎng)的格局即將改寫？
?1. 京東為何突然“暴起”？?
劉強(qiáng)東親自下場(chǎng)，從來(lái)不是小打小鬧。
2022年底，劉強(qiáng)東回歸京東一線，隨后開啟低價(jià)戰(zhàn)略，但受制于京東的大倉(cāng)模式，低價(jià)策略并未真正撼動(dòng)拼多多和抖音的崛起。
2024年，京東借助“國(guó)補(bǔ)”實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，但長(zhǎng)期問題仍在——?京東的核心業(yè)務(wù)是3C和家電，而拼多多和抖音正在蠶食這一市場(chǎng)。?
更關(guān)鍵的是，美團(tuán)在即時(shí)零售領(lǐng)域的擴(kuò)張，已經(jīng)觸及京東的腹地。
美團(tuán)從外賣起家，逐步拓展至生鮮、藥品、日用品，甚至3C數(shù)碼產(chǎn)品。
2024年10月，美團(tuán)宣布建設(shè)10萬(wàn)個(gè)“閃電倉(cāng)”，在北京等城市，用戶已經(jīng)可以在一小時(shí)內(nèi)收到手機(jī)、電腦等商品。?
這意味著，京東引以為傲的“快”正在被美團(tuán)超越。?
劉強(qiáng)東顯然坐不住了。
?2. 京東的戰(zhàn)術(shù)：社保戰(zhàn)、補(bǔ)貼戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)?
京東的進(jìn)攻策略非常清晰：
- 社保戰(zhàn)?：劉強(qiáng)東高調(diào)承諾“為騎手繳納全額社保”，直指美團(tuán)長(zhǎng)期被詬病的騎手社保問題。這一招既迎合了社會(huì)情緒，又增加了美團(tuán)的成本壓力。
- 補(bǔ)貼戰(zhàn)?：京東推出“百億補(bǔ)貼”，外賣訂單直接打5折，甚至更低。短期內(nèi)，訂單量暴漲，但長(zhǎng)期來(lái)看，這種燒錢模式能否持續(xù)？
- 輿論戰(zhàn)?：京東不斷強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)外賣”，試圖在消費(fèi)者心智中建立“京東=更靠譜”的印象，同時(shí)放大美團(tuán)“壓榨騎手”的負(fù)面形象。
這套組合拳，短期內(nèi)確實(shí)有效。但美團(tuán)并非沒有還手之力。
?3. 美團(tuán)的護(hù)城河：騎手網(wǎng)絡(luò)+線下商戶?
美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不是補(bǔ)貼，而是?騎手網(wǎng)絡(luò)和線下商戶資源?。
- 騎手網(wǎng)絡(luò)?：美團(tuán)擁有全國(guó)最龐大的即時(shí)配送體系，騎手?jǐn)?shù)量超過600萬(wàn)。京東的快遞員雖然多，但外賣配送和快遞配送的邏輯完全不同——外賣是“高峰集中”，快遞是“全天均勻”。
- 京東要重建一套外賣配送體系，成本極高。
- 線下商戶?：美團(tuán)的地推能力極強(qiáng)，從餐飲到零售，它已經(jīng)滲透到幾乎所有本地生活場(chǎng)景。京東想要撬動(dòng)這些商戶，難度不小。
更重要的是，?美團(tuán)的價(jià)值不僅僅是“送外賣”，而是創(chuàng)造了新的消費(fèi)場(chǎng)景?。比如，如果沒有外賣，很多小餐館可能早就倒閉了；如果沒有即時(shí)零售，很多消費(fèi)者不會(huì)頻繁在線上下單日用品。
?4. 餓了么的尷尬：要死了嗎？?
在這場(chǎng)大戰(zhàn)中，餓了么顯得格外安靜。
阿里近年來(lái)戰(zhàn)略收縮，餓了么的市場(chǎng)份額持續(xù)下滑。京東的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻，進(jìn)一步擠壓了餓了么的生存空間。如果京東和美團(tuán)繼續(xù)燒錢補(bǔ)貼，餓了么可能會(huì)成為第一個(gè)出局的玩家。
但阿里不會(huì)輕易放棄本地生活市場(chǎng)。未來(lái)，餓了么可能會(huì)尋求合并或轉(zhuǎn)型，比如專注高端外賣，或者與盒馬鮮生深度整合。
?5. 長(zhǎng)期戰(zhàn)局：京東能贏嗎？?
短期來(lái)看，京東的補(bǔ)貼策略確實(shí)帶來(lái)了訂單暴漲，但長(zhǎng)期來(lái)看，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的核心在于：
- 京東能否真正建立起穩(wěn)定的騎手網(wǎng)絡(luò)？
- 京東能否撬動(dòng)足夠多的線下商戶？
- 消費(fèi)者是否會(huì)因?yàn)檠a(bǔ)貼選擇京東，又是否會(huì)因?yàn)檠a(bǔ)貼結(jié)束而離開？
如果京東只是靠補(bǔ)貼搶市場(chǎng)，而沒有真正解決供應(yīng)鏈和配送效率的問題，那么這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)最終可能只是“曇花一現(xiàn)”。
?6. 結(jié)論：短期沒有贏家，商戰(zhàn)必將持久?
這場(chǎng)商戰(zhàn)，短期內(nèi)不會(huì)有真正的輸贏。
- 京東?：訂單量暴漲，但成本壓力巨大，長(zhǎng)期盈利能力存疑。
- 美團(tuán)?：面臨社保成本和補(bǔ)貼戰(zhàn)的雙重壓力，但護(hù)城河依然堅(jiān)固。
- 餓了么?：處境最危險(xiǎn)，但阿里不會(huì)輕易放棄。
最終，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)可能會(huì)像當(dāng)年的“千團(tuán)大戰(zhàn)”一樣，進(jìn)入持久消耗階段。而真正的贏家，可能是那些享受補(bǔ)貼的消費(fèi)者，以及終于被重視的騎手們。
?劉強(qiáng)東的這次進(jìn)攻，或許不是為了徹底擊敗美團(tuán)，而是為了告訴市場(chǎng)：京東不會(huì)坐以待斃。?
至于美團(tuán)，它需要證明自己的商業(yè)模式不僅僅是“壓榨騎手”，而是真正創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值。
而餓了么？它需要盡快找到自己的生存之道，否則，真的可能會(huì)“死”。
熱門跟貼