王興這步棋下得真妙。隨著時(shí)代發(fā)展，商業(yè)領(lǐng)域之間的隔墻越發(fā)薄弱，特別是互聯(lián)網(wǎng)的興起，導(dǎo)致電商也開始橫向發(fā)展，京東和美團(tuán)就是這樣才對撞到了一起，而劉強(qiáng)東跟王興都沒有選擇保守路線。
京東設(shè)立外賣，明顯是動(dòng)搖王興基本盤的一招，同時(shí)也讓我們看到了新時(shí)代背景下，沒有企業(yè)能夠獨(dú)善其身，必然要從競爭當(dāng)中獲得發(fā)展機(jī)遇，而王興的回應(yīng)則是“攻其必救”。
通過圍魏救趙的辦法，直接對京東電商領(lǐng)域出手，推出美團(tuán)閃購，打造專屬于線下實(shí)體店的狂歡，由于美團(tuán)數(shù)量龐大的人員基礎(chǔ)，足以在短時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)服務(wù)。
這就讓美國或多或少有了脫離低價(jià)內(nèi)卷的底氣，更偏向時(shí)效性競速，如果顧客希望訂單快速到達(dá)，選擇美團(tuán)的優(yōu)先級就比較高，可以說王興充分發(fā)揮了美團(tuán)的優(yōu)勢。
不得不說，企業(yè)在各行各業(yè)的競爭確實(shí)能夠促進(jìn)彼此發(fā)展，美團(tuán)閃購出現(xiàn)后，京東深感壓力，開始不斷研發(fā)新的即時(shí)零售系統(tǒng)，希望彌補(bǔ)人員規(guī)模上的差距，畢竟京東的客戶數(shù)量也不少。
但是京東外賣的普及率不夠高，還需要想辦法完成客戶轉(zhuǎn)化，所以京東不斷對自身算力進(jìn)行升級，從2023年開始，京東外賣擴(kuò)招技術(shù)崗位就來到50%的比例，其中意味非常明顯。
京東是真打算在外賣領(lǐng)域跟美團(tuán)爭搶蛋糕，雖然美團(tuán)拿出措施，直接對電商產(chǎn)業(yè)發(fā)起沖擊，算是一個(gè)妙招，但問題在于大型企業(yè)的競爭不是這么簡單就能分出勝負(fù)的。
首先，京東外賣存在系統(tǒng)架構(gòu)劣勢、人員儲(chǔ)備也不足，可同樣的，美團(tuán)閃購也面臨同樣的問題，從2019年開始，京東就推出海博系統(tǒng)，為商超企業(yè)提供更多的功能優(yōu)化。
而且京東的系統(tǒng)屬于海博+宏圖雙核運(yùn)營，一邊開發(fā)即時(shí)零售、一邊完成客戶轉(zhuǎn)換，至于美團(tuán)則是強(qiáng)調(diào)集中性，比如從電話接單升級到APP下單，再到進(jìn)一步IT化。
不得不說，功能優(yōu)化才是客戶最需要的東西，畢竟在外賣領(lǐng)域，客戶就是需要更加便捷的流程，這也是美團(tuán)的根本優(yōu)勢，但王興想要憑借這個(gè)優(yōu)勢去進(jìn)攻京東的“大本營”。
確實(shí)是需要很大的勇氣，因?yàn)闊o論如何，劉強(qiáng)東作為老牌企業(yè)家，他早就開始進(jìn)行多維度的嘗試，也有雄厚的資金實(shí)力進(jìn)行試錯(cuò)，長期積累的倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)更是其他企業(yè)難以比較的。
王興想要做出突破，只能是通過創(chuàng)造性手段完成目標(biāo)，而由于前期的瘋狂擴(kuò)張，現(xiàn)在的美團(tuán)市場已經(jīng)接近飽和，反倒是變成了優(yōu)化產(chǎn)能成本的進(jìn)程，這對于京東來說會(huì)變成突破口。
不過，京東想要攻擊美團(tuán)的基本盤也是困難重重，光是系統(tǒng)穩(wěn)定性雙方就差距很大了，因此，王興跟劉強(qiáng)東的爭斗更像是兩個(gè)企業(yè)不斷求發(fā)展的過程，最終都會(huì)是消費(fèi)者受益。
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