外賣“三國(guó)殺”:京東奇襲、美團(tuán)守擂、淘寶攪局
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外賣“三國(guó)殺”:京東奇襲、美團(tuán)守擂、淘寶攪局

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者倪雨晴 深圳報(bào)道

2025年的中國(guó)即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng),上演著一場(chǎng)史詩(shī)級(jí)對(duì)決:京東以“零傭金+全社?!钡冉M合拳突襲美團(tuán)腹地,淘寶攜升級(jí)的“閃購(gòu)”加入混戰(zhàn),而美團(tuán)則以“生態(tài)鐵壁”抵御雙面夾擊。這場(chǎng)戰(zhàn)役已超越單純的外賣訂單爭(zhēng)奪,成為即時(shí)零售生態(tài)主導(dǎo)權(quán)的卡位戰(zhàn)。

京東外賣的入局堪稱“精準(zhǔn)爆破”——首年免傭金政策吸引餐飲商家入駐,嚴(yán)選門店,直接切中“幽靈廚房”痛點(diǎn),甚至引發(fā)閑魚京東騎手裝備溢價(jià)的奇觀。日訂單量從3月24日的100萬(wàn)單飆升至4月22日的1000萬(wàn)單。京東的野心遠(yuǎn)不止外賣,高頻餐飲是即時(shí)零售的流量入口,狙擊美團(tuán)閃購(gòu)對(duì)京東核心品類的侵蝕。

面對(duì)京東的“閃電戰(zhàn)”,美團(tuán)亮出三大底牌——700萬(wàn)騎手、1450萬(wàn)年活躍商戶數(shù)、日均約7000萬(wàn)外賣訂單的配送網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成“爆單不崩”的穩(wěn)定性。從外賣延伸至到店酒旅、閃購(gòu)的“超級(jí)平臺(tái)”效應(yīng),美團(tuán)用戶年均打開頻次達(dá)132次,美團(tuán)的生態(tài)協(xié)同優(yōu)勢(shì)在即時(shí)零售領(lǐng)域尤為突出。

正當(dāng)“紅黃大戰(zhàn)”白熱化時(shí),阿里系于4月30日投下“生態(tài)炸彈”——淘寶閃購(gòu)攜首頁(yè)一級(jí)入口高調(diào)亮相,餓了么化身“超級(jí)運(yùn)力池”。即時(shí)零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于供應(yīng)鏈和末端配送能力,淘寶要想占據(jù)一席之地,必須大幅提升物流效率,同時(shí)還需要持續(xù)投入巨額補(bǔ)貼。盡管面臨挑戰(zhàn),阿里的優(yōu)勢(shì)在于龐大的生態(tài)體系,協(xié)同后或許能找到突破口。

這場(chǎng)混戰(zhàn)正重塑行業(yè)底層邏輯——五險(xiǎn)一金等訴求倒逼行業(yè)改善勞工權(quán)益,傭金透明化讓商家議價(jià)權(quán)空前提升,而消費(fèi)者笑納補(bǔ)貼。更深遠(yuǎn)的影響在于,即時(shí)零售的戰(zhàn)場(chǎng)已從“送餐”升維至“送萬(wàn)物”:京東用倉(cāng)儲(chǔ)物流復(fù)用降低成本,美團(tuán)以閃電倉(cāng)模式在下沉市場(chǎng)跑通盈利模型,而淘寶試圖重構(gòu)“搜索即送達(dá)”的消費(fèi)場(chǎng)景。

未來(lái)勝負(fù)或?qū)⑷Q于誰(shuí)能破解“規(guī)模擴(kuò)張—成本控制—用戶體驗(yàn)”的三角悖論:京東試圖用“物流復(fù)用+品質(zhì)外賣”打開缺口,但下沉市場(chǎng)運(yùn)力短板亟待補(bǔ)課;美團(tuán)依賴生態(tài)協(xié)同構(gòu)筑壁壘,但騎手社保等成本考驗(yàn)盈利韌性;阿里對(duì)即時(shí)零售業(yè)務(wù)充分整合,強(qiáng)化對(duì)餓了么的流量支持、鞏固陣地以及應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這場(chǎng)始于外賣的角逐,或?qū)⒊蔀橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)史上具有社會(huì)意義的商戰(zhàn)。