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點(diǎn)擊上方圖片回顧專欄往期內(nèi)容

近年來，眾多短視頻賬號(hào)以各種形式的內(nèi)容吸引了大量關(guān)注用戶，形成了網(wǎng)絡(luò)流量通道和實(shí)際經(jīng)濟(jì)價(jià)值。優(yōu)質(zhì)短視頻制作需要持續(xù)投入資源運(yùn)營，許多個(gè)人注冊賬號(hào)的運(yùn)營與專業(yè)公司的團(tuán)隊(duì)合作相關(guān)，出現(xiàn)了名義注冊主體與實(shí)際使用主體相分離的情況，后續(xù)易引發(fā)賬號(hào)權(quán)利歸屬的爭議。

本期分享的即是員工在職期間為履行工作任務(wù)以個(gè)人身份實(shí)名注冊短視頻網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，離職后賬號(hào)權(quán)屬發(fā)生爭議的案例。該案入選2024年上海法院精品案例。

上海某鮮果商務(wù)公司訴鄧某物權(quán)確認(rèn)糾紛案

裁判要旨

員工在職期間為履行工作任務(wù)以個(gè)人身份實(shí)名注冊短視頻網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。在公司統(tǒng)一安排下，持續(xù)投入資源運(yùn)營該賬號(hào)，形成關(guān)注認(rèn)可度較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，屬于合法虛擬財(cái)產(chǎn)。圍繞賬號(hào)使用權(quán)歸屬的爭議，法院應(yīng)基于賬號(hào)價(jià)值貢獻(xiàn)與用戶信賴?yán)孢M(jìn)行雙重價(jià)值衡量，若案涉賬號(hào)的價(jià)值基礎(chǔ)是公司員工集體完成工作任務(wù)，利用公司資源過程中形成的，且與員工之間沒有不可分的人身屬性關(guān)聯(lián)，在不實(shí)質(zhì)違反賬號(hào)實(shí)名制管理規(guī)范的情況下，應(yīng)認(rèn)定案涉賬號(hào)使用權(quán)歸屬于公司，且一并處理賬號(hào)注冊信息變更事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞

短視頻用戶賬號(hào) / 履職行為 / 權(quán)屬確認(rèn)

案例撰寫人

李興、張柯

法官解讀

李興，上海市第一中級(jí)人民法院立案庭民商事快審團(tuán)隊(duì)，三級(jí)高級(jí)法官，上海法院審判業(yè)務(wù)骨干，榮獲上海法院辦案標(biāo)兵、個(gè)人二等功。主審案件入選《最高人民法院公報(bào)》、“上海法院年度十大典型案例”等。

張柯，上海市第一中級(jí)人民法院立案庭民商事快審團(tuán)隊(duì)，二級(jí)法官助理，榮獲上海法院審判輔助能手、個(gè)人三等功，執(zhí)筆案例多次獲評(píng)上海法院精品案例等。

基本案情

鄧某原系某鮮果公司的商品企劃主管，任職期間以其個(gè)人身份信息在某短視頻平臺(tái)實(shí)名注冊了網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。期間，包括鄧某在內(nèi)的員工通過企業(yè)微信建立了案涉賬戶的群聊，鄧某要求其他員工提交策劃、拍攝題材等。

至雙方解除勞動(dòng)關(guān)系前，賬號(hào)發(fā)布的視頻內(nèi)容絕大部分為生鮮美食制作。視頻拍攝是鮮果公司團(tuán)隊(duì)人員協(xié)作完成，此類視頻很少有人員形象出現(xiàn)，即使有團(tuán)隊(duì)成員出鏡，也是佩戴動(dòng)漫面具，且不固定為鄧某，拍攝地點(diǎn)在公司場地，視頻攝制所需原始材料存放在公司。

經(jīng)運(yùn)營，該賬號(hào)粉絲量接近百萬，點(diǎn)贊與轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量均有不錯(cuò)表現(xiàn)，具有極高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，公司也將該賬號(hào)的發(fā)展情況納入項(xiàng)目組工作報(bào)告。案涉賬號(hào)對(duì)鮮果公司的價(jià)值在于向公司的官方賬號(hào)間接引流。

在鄧某和公司解除勞動(dòng)關(guān)系后，案涉賬號(hào)的粉絲量、視頻傳播量、點(diǎn)贊率大幅下降。與案涉賬號(hào)注冊同期，鄧某在該平臺(tái)另注冊了個(gè)人號(hào)，內(nèi)容以個(gè)人形象出鏡的生活類為主。

鄧某離職后，其使用案涉賬號(hào)在其個(gè)人賬號(hào)下評(píng)論“轉(zhuǎn)發(fā)小號(hào)在這里…以后做回自己”。鄧某拒絕向鮮果公司歸還案涉賬號(hào)，故鮮果公司向法院起訴，請求確認(rèn)賬號(hào)為案涉賬號(hào)使用權(quán)屬于鮮果公司。審理中，法院就案涉賬號(hào)注冊主體信息變更的條件及具體事項(xiàng)作進(jìn)一步審理查明。

原告（被上訴人）鮮果公司訴稱：鄧某在鮮果公司處任職時(shí)，公司安排鄧某組成項(xiàng)目小組運(yùn)營案涉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)，吸引了大量粉絲，具有極高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。故請求法院：確認(rèn)賬號(hào)為案涉賬號(hào)使用權(quán)屬于鮮果公司。

被告（上訴人）鄧某辯稱：案涉賬號(hào)由鄧某實(shí)名注冊原始取得，賬號(hào)使用權(quán)不同于視頻著作權(quán)，即使工作期間發(fā)布的視頻著作權(quán)屬于鮮果公司，賬號(hào)使用權(quán)依然屬于其個(gè)人。

裁判結(jié)果

裁判思路

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案例評(píng)析

一、短視頻賬號(hào)的財(cái)產(chǎn)屬性與基礎(chǔ)合同關(guān)系分析

（一）短視頻賬號(hào)兼具人身屬性與虛擬財(cái)產(chǎn)屬性

短視頻賬號(hào)在形式上具有非物質(zhì)性，存在表征身份的賬號(hào)和密碼，一旦完成了實(shí)名認(rèn)證，任何第三人不得擅自使用他人的賬號(hào)，具有排他性。短視頻賬號(hào)用戶既可以選擇內(nèi)容公開，也可以設(shè)置為部分人群可見，兼具公開性及隱私性的特點(diǎn)。此外，有的賬號(hào)主體個(gè)人具有很高知名度，視頻內(nèi)容的吸引力與個(gè)人風(fēng)格密不可分。因此，短視頻賬號(hào)具有明顯的人身屬性。

同時(shí)，短視頻賬號(hào)的財(cái)產(chǎn)價(jià)值屬性也愈發(fā)凸顯，例如短視頻賬號(hào)吸引的關(guān)注用戶數(shù)量，會(huì)成為該賬號(hào)所擁有的流量，賬號(hào)使用者可以利用賬號(hào)進(jìn)行直播帶貨、為其他賬號(hào)引流變現(xiàn)等。甚至在實(shí)踐中，具有較大市場價(jià)值的短視頻賬號(hào)已被認(rèn)定可以作為股東對(duì)公司的非貨幣出資方式。短視頻賬號(hào)價(jià)值與用戶關(guān)注度密切相關(guān)，因此，賬號(hào)注冊初始并不必然具有價(jià)值屬性，而是通過對(duì)賬號(hào)運(yùn)營的資源、勞動(dòng)投入，才使得該類賬號(hào)的內(nèi)容逐漸產(chǎn)生了吸引力。本案案涉賬號(hào)在2019年時(shí)已經(jīng)吸引了100余萬的關(guān)注用戶，具有了顯著的財(cái)產(chǎn)價(jià)值，屬于民法典規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。

（二）賬號(hào)注冊與運(yùn)營的基礎(chǔ)法律關(guān)系分析

短視頻賬號(hào)注冊與運(yùn)營的民事法律關(guān)系主要涉及兩大類：一是注冊主體與短視頻運(yùn)營平臺(tái)之間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系；二是注冊主體與合作方就賬號(hào)運(yùn)營產(chǎn)生的基礎(chǔ)合同關(guān)系。

就第一種關(guān)系而言，當(dāng)前的短視頻運(yùn)營平臺(tái)提供的服務(wù)協(xié)議均約定，用戶賬號(hào)的所有權(quán)歸屬于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，平臺(tái)則對(duì)賬號(hào)使用提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并履行監(jiān)管責(zé)任。從技術(shù)角度而言，用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于平臺(tái)云數(shù)據(jù)端，賬號(hào)所有權(quán)歸屬于平臺(tái)便于數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，亦符合監(jiān)管要求。當(dāng)事人就賬號(hào)權(quán)屬的爭議，是關(guān)于使用權(quán)的確認(rèn)，即由誰來接受平臺(tái)的服務(wù)，實(shí)際控制賬號(hào)的使用。

第二種關(guān)系在現(xiàn)實(shí)中則較為復(fù)雜，不同的基礎(chǔ)合同關(guān)系，會(huì)對(duì)賬號(hào)權(quán)屬認(rèn)定產(chǎn)生不同的影響，大概可能存在三種情形：

一是個(gè)人注冊賬號(hào)后，通過自行運(yùn)營，在獲得知名度和價(jià)值后，與專業(yè)公司進(jìn)行合作運(yùn)營；

二是個(gè)人注冊賬號(hào)初始，就由專業(yè)公司以該個(gè)人為核心提供統(tǒng)一的策劃、拍攝、賬號(hào)推廣等服務(wù)。兩種情形常見于網(wǎng)絡(luò)主播與MCN直播機(jī)構(gòu)之間的合同關(guān)系。

三是在勞動(dòng)關(guān)系期間，個(gè)人為了崗位履職注冊了賬號(hào)，通過單位資源投入，累積產(chǎn)生了賬號(hào)價(jià)值，本案即是此類情況。

第三種情況特點(diǎn)在于，公司運(yùn)營賬號(hào)是為了推廣公司的主營業(yè)務(wù)，個(gè)人與公司存在典型的勞動(dòng)關(guān)系，員工以領(lǐng)取崗位考核的工資報(bào)酬為目的，而不是以賬號(hào)收益為收入主要來源。

本案鄧某注冊案涉賬號(hào)時(shí)的職位是負(fù)責(zé)商務(wù)宣傳，其在注冊后立即申請公司資源投入，并得到公司的追認(rèn)許可，且公司保持持續(xù)投入人力物質(zhì)資源，并將賬號(hào)運(yùn)營效果定期作為工作成果展示。鄧某雖然持有賬號(hào)登錄密碼，但該賬號(hào)的實(shí)際使用當(dāng)時(shí)完全是由公司的管理意志支配。

二、賬號(hào)價(jià)值貢獻(xiàn)與用戶信賴?yán)娴碾p重價(jià)值衡量

勞動(dòng)關(guān)系背景下的短視頻賬號(hào)，雖然在注冊目的上與履行職責(zé)密不可分，但其權(quán)屬不應(yīng)認(rèn)定當(dāng)然屬于公司。因?yàn)?，賬號(hào)的財(cái)產(chǎn)價(jià)值來自于關(guān)注度，物質(zhì)投入并不當(dāng)然導(dǎo)致關(guān)注度產(chǎn)生，個(gè)人的形象與風(fēng)格可能對(duì)賬號(hào)價(jià)值的貢獻(xiàn)度較大，甚至對(duì)關(guān)注用戶產(chǎn)生重要的信賴?yán)?，從而形成了個(gè)人人身屬性與賬號(hào)價(jià)值不可分的情況。因此，需要從兩個(gè)層面進(jìn)行價(jià)值衡量。

（一）財(cái)產(chǎn)價(jià)值來源是確權(quán)主張的基礎(chǔ)要件

《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民法典〉物權(quán)編的解釋（一）》第二條以及《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國公司法〉若干問題的規(guī)定（三）》第二十四條第二款，對(duì)于財(cái)產(chǎn)名義人與實(shí)際權(quán)利人不一致時(shí)確權(quán)規(guī)則都強(qiáng)調(diào)了一個(gè)前提要件，就是原告需要證明其是財(cái)產(chǎn)的實(shí)際出資人，在此類案件中，出資主體與權(quán)利代持合意是關(guān)鍵審查要件。

與不動(dòng)產(chǎn)、股權(quán)不同，網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的財(cái)產(chǎn)價(jià)值主要來自于關(guān)注用戶數(shù)量，而關(guān)注度并不是靠出資購買。在賬號(hào)注冊初期，其價(jià)值往往并不確定，而且賬號(hào)更名涉及網(wǎng)絡(luò)安全管理性規(guī)定與平臺(tái)審核權(quán)，賬號(hào)權(quán)屬并不能根據(jù)當(dāng)事人約定當(dāng)然認(rèn)定，而是需要審查不同賬號(hào)獲得關(guān)注度的具體原因，進(jìn)行不同主體的貢獻(xiàn)度評(píng)估。

本案中，鮮果公司的主營業(yè)務(wù)是從事新鮮水果的線上線下銷售，案涉賬號(hào)的價(jià)值在于隱形“引流”作用，所發(fā)布的短視頻內(nèi)容與鮮果公司的主營業(yè)務(wù)具有高度關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊(duì)成員佩戴動(dòng)漫面具出鏡。案涉賬號(hào)的關(guān)注度是在鄧某所在團(tuán)隊(duì)共同努力下并持續(xù)不斷的視頻發(fā)布過程中累積的。該賬號(hào)在鄧某離職前的價(jià)值貢獻(xiàn)完全來自于鮮果公司，鮮果公司具備確認(rèn)賬號(hào)使用權(quán)的基礎(chǔ)要件。

（二）賬號(hào)人身屬性與關(guān)注用戶利益

短視頻的特點(diǎn)在于可以展現(xiàn)個(gè)人形象與風(fēng)格，從而建立關(guān)注用戶與個(gè)體的高度粘性，一旦這種人身屬性與賬號(hào)價(jià)值不可分割，就形成了賬號(hào)人身屬性高于財(cái)產(chǎn)屬性的現(xiàn)象。這也是部分案件中，法院認(rèn)定即使公司對(duì)賬號(hào)運(yùn)營投入了物質(zhì)資源，也不能據(jù)此否定個(gè)人對(duì)賬號(hào)權(quán)利的原因。筆者認(rèn)為，這種價(jià)值衡量是合理的，因?yàn)?，短視頻賬號(hào)既具有私主體財(cái)產(chǎn)的性質(zhì)，也是一種與廣大關(guān)注用戶信賴?yán)嬗嘘P(guān)的公共資源。

根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》第十一條規(guī)定，視聽作品著作權(quán)歸屬由當(dāng)事人約定，沒有約定或者約定不明確的，由制作者享有著作權(quán)。這是因?yàn)?，視聽作品通常是演繹作品，又凝結(jié)了編劇、導(dǎo)演等諸多人員的創(chuàng)造性勞動(dòng)，是一種復(fù)雜的合作作品，如果簡單按照演繹作品、合作作品的規(guī)則，會(huì)造成視聽作品利用的極大不便，故有必要進(jìn)行特殊規(guī)定。上述規(guī)則也明確一種價(jià)值取向，要保護(hù)特定領(lǐng)域創(chuàng)造性勞動(dòng)的便捷利用，持續(xù)發(fā)展。在賬號(hào)歸屬認(rèn)定中，司法裁判也應(yīng)秉持網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下的最有利于賬號(hào)價(jià)值持續(xù)增長、良性發(fā)展的價(jià)值取向。

本案在鄧某離職前，案涉賬號(hào)所發(fā)布視頻內(nèi)容從未直接展現(xiàn)鄧某本人形象或與其相關(guān)的內(nèi)容，關(guān)注用戶并不能建立對(duì)鄧某個(gè)人的關(guān)注。案涉賬號(hào)在脫離公司運(yùn)營后，內(nèi)容風(fēng)格出現(xiàn)了明顯的變化，“粉絲量”視頻傳播、點(diǎn)贊率均出現(xiàn)大幅下降，已經(jīng)失去為用戶提供原有高質(zhì)量內(nèi)容的能力，價(jià)值嚴(yán)重貶損。因此，案涉賬號(hào)價(jià)值與鄧某之間并不構(gòu)成不可分的人身屬性關(guān)聯(lián)，認(rèn)定案涉賬號(hào)使用權(quán)歸屬于真實(shí)的價(jià)值創(chuàng)造主體即鮮果公司，最有利于增進(jìn)關(guān)注賬號(hào)的廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的利益。

三、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)更名主張不得實(shí)質(zhì)違反管理規(guī)范目的

（一）賬號(hào)實(shí)名管理的規(guī)范目的與平臺(tái)審核權(quán)

《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營活動(dòng)管理辦法》等法律法規(guī)均要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)履行互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)名稱信息管理主體責(zé)任，對(duì)直播間運(yùn)營者等人員進(jìn)行真實(shí)身份認(rèn)證。這些規(guī)定是為了保障網(wǎng)絡(luò)空間的合法發(fā)展，維護(hù)廣大用戶的權(quán)利，具有公共秩序?qū)傩浴?/p>

比如，個(gè)人用戶注冊、使用賬號(hào)信息，含有職業(yè)信息的，應(yīng)當(dāng)與個(gè)人真實(shí)職業(yè)信息相一致?！抖兑粲脩舴?wù)協(xié)議》規(guī)定，抖音賬號(hào)僅限本人使用，禁止以任何形式贈(zèng)與、借用、出租、轉(zhuǎn)讓、售賣或以其他方式許可他人使用。在相關(guān)案例中，有法院認(rèn)為，即使直播機(jī)構(gòu)與主播約定了賬號(hào)歸機(jī)構(gòu)所有，該約定也不能約束平臺(tái)經(jīng)營者。

法院在審理賬號(hào)確權(quán)案件中，應(yīng)當(dāng)對(duì)雙方行為進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查，需要合理尊重平臺(tái)的審核意見，防止當(dāng)事人利用訴訟惡意逃避監(jiān)管規(guī)定。本案中，短視頻平臺(tái)也對(duì)本案的賬號(hào)確權(quán)發(fā)表了意見，平臺(tái)會(huì)根據(jù)生效裁判進(jìn)行賬號(hào)信息變更。鄧某注冊案涉賬號(hào)時(shí)，短視頻平臺(tái)行業(yè)也處于起步發(fā)展期，鄧某與鮮果公司之間存在勞動(dòng)關(guān)系，并沒有惡意規(guī)避監(jiān)管規(guī)定的動(dòng)機(jī)，而是為了探索推廣公司業(yè)務(wù)的新媒體渠道，鮮果公司也表示承擔(dān)賬號(hào)控制期間的一切法律責(zé)任。員工為履行職務(wù)注冊賬號(hào)，而公司主張顯名，實(shí)現(xiàn)使用人與注冊人一致的行為，并沒有實(shí)質(zhì)違反賬號(hào)實(shí)名制管理的規(guī)范目的。

（二）區(qū)分賬號(hào)營利性轉(zhuǎn)讓與崗位履職賬號(hào)確權(quán)

近年來，國家發(fā)起專項(xiàng)整治行動(dòng)，治理網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)運(yùn)營亂象，包括違法違規(guī)賬號(hào)“轉(zhuǎn)世”、用戶賬號(hào)名稱信息違法違規(guī)、名人賬號(hào)虛假粉絲、用戶賬號(hào)惡意營銷、向未成年人租售網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)共五大類。專門從事營利性的賬號(hào)轉(zhuǎn)讓會(huì)嚴(yán)重破壞國家互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，應(yīng)當(dāng)予以禁止。

本案鮮果公司主張確認(rèn)賬號(hào)使用權(quán)，是為了顯名保留企業(yè)運(yùn)營的虛擬財(cái)產(chǎn)，并非營利性買賣賬號(hào)行為。同時(shí)，為了方便后續(xù)執(zhí)行，促進(jìn)糾紛實(shí)質(zhì)化解，完成賬號(hào)確權(quán)后，還需要進(jìn)行符合平臺(tái)規(guī)則的賬號(hào)注冊更名行為。雙方當(dāng)事人也明確表示同意由法院一并處理更名事宜。鮮果公司已存在由其實(shí)名認(rèn)證的平臺(tái)賬號(hào)，從平臺(tái)的規(guī)則來看，無法繼續(xù)承接新的賬號(hào)，其請求將案涉賬號(hào)注冊主體變更至其全資子公司。兩家公司的經(jīng)營目的與實(shí)質(zhì)利益一致，鮮果公司通過對(duì)全資子公司的股權(quán)控制，間接實(shí)現(xiàn)對(duì)案涉賬號(hào)的使用，有利于賬號(hào)的后續(xù)運(yùn)營管理，并不屬于對(duì)外擅自出售、出租賬號(hào)。同時(shí)，為了保護(hù)鄧某的個(gè)人信息與個(gè)人財(cái)產(chǎn)，法院給予鄧某合理的履行賬號(hào)移交的準(zhǔn)備期，在該期間內(nèi)鄧某有權(quán)及時(shí)清除賬號(hào)內(nèi)的個(gè)人信息，取走個(gè)人財(cái)產(chǎn)，為賬號(hào)使用權(quán)順利移交創(chuàng)造條件。

（評(píng)析部分僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)）

法條鏈接

一、《中華人民共和國民法典》

第一百二十七條　法律對(duì)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

二、《中華人民共和國著作權(quán)法》

第十七條　視聽作品中的電影作品、電視劇作品的著作權(quán)由制作者享有，但編劇、導(dǎo)演、攝影、作詞、作曲等作者享有署名權(quán)，并有權(quán)按照與制作者簽訂的合同獲得報(bào)酬。

前款規(guī)定以外的視聽作品的著作權(quán)歸屬由當(dāng)事人約定；沒有約定或者約定不明確的，由制作者享有，但作者享有署名權(quán)和獲得報(bào)酬的權(quán)利。

視聽作品中的劇本、音樂等可以單獨(dú)使用的作品的作者有權(quán)單獨(dú)行使其著作權(quán)。

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