封面新聞?dòng)浾?伍勇
4月8日，四川省德陽市衛(wèi)健委舉行“掛一次號(hào)管八天”惠民免費(fèi)復(fù)診現(xiàn)場推介會(huì)。記者獲悉，5月1日起，德陽市公立醫(yī)院將全面推行“掛一次號(hào)管八天”政策。
據(jù)悉，德陽市二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)自2023年8月實(shí)施“掛一次號(hào)管三天”政策以來，全市已有超80萬人次受益，累計(jì)減少患者重復(fù)掛號(hào)費(fèi)用約480萬元，群眾門診滿意度最新一次調(diào)查成績提升至全省第三。
四川德陽公立醫(yī)院5月1日起全面推行“掛一次號(hào)管八天”
2024年，德陽市人民醫(yī)院繼續(xù)探索試點(diǎn)“掛一次號(hào)管八天”，患者滿意度和就醫(yī)體驗(yàn)得到進(jìn)一步提升。2025年市衛(wèi)健委正式印發(fā)《德陽惠民免費(fèi)復(fù)診實(shí)施方案》，率先在全省全面推行“掛一次號(hào)管八天”政策。
根據(jù)《德陽惠民免費(fèi)復(fù)診實(shí)施方案》，患者不分戶籍、年齡，因同一疾病同一病程，一次門診掛號(hào)就診后，八日內(nèi)（含就醫(yī)當(dāng)日）在同一院區(qū)、同一科室攜檢查、檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)診時(shí)，不再重復(fù)收取掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。免費(fèi)復(fù)診范圍覆蓋普通門診、專家門診，不包括急診、多學(xué)科診療（MDT）門診。
四川德陽公立醫(yī)院5月1日起全面推行“掛一次號(hào)管八天”
“一方面解決就診出具報(bào)告時(shí)間長，患者復(fù)診需要重新掛號(hào)的問題，另一方面延長至8天后，患者來復(fù)診能夠找到首診時(shí)的醫(yī)生，節(jié)約了患者與醫(yī)生的溝通成本?！钡玛柺行l(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，復(fù)診患者面對(duì)一個(gè)熟悉的醫(yī)生會(huì)更有信任感，有利于醫(yī)患溝通，醫(yī)生對(duì)復(fù)診患者的病情更了解，同樣提升了醫(yī)生的診療效率。
針對(duì)“掛一次號(hào)管八天”施行后，是否會(huì)影響到醫(yī)院就診秩序，該負(fù)責(zé)人表示，前期已經(jīng)研判過不會(huì)影響就診秩序。醫(yī)療機(jī)構(gòu)將根據(jù)科室和疾病類型不同，實(shí)施一科一策，在不影響醫(yī)療服務(wù)效率的基礎(chǔ)上，充分預(yù)留足夠的復(fù)診號(hào)。在時(shí)間上做好首診和復(fù)診人員的引導(dǎo)分段，提高醫(yī)院就診效率。
此外，下一步德陽市衛(wèi)健系統(tǒng)將探索利用“智慧醫(yī)院”“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”等信息化平臺(tái)，加強(qiáng)“預(yù)約掛號(hào)、在線分診、擇時(shí)復(fù)診、門診及住院繳費(fèi)、查看檢查檢驗(yàn)報(bào)告”等就醫(yī)環(huán)節(jié)的信息化支撐，最大限度方便群眾看病就醫(yī)。
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