生活在一線城市,尤其是上海的朋友們在外面吃飯就像開盲盒,運氣好能吃到好吃的,運氣不好,連智商都得被侮辱。

上海就上演了一出480元半只雞的故事,事情是這樣的:

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一位顧客在社交平臺上吐槽:他在一家環(huán)境看起來很高端的餐廳,點了半只雞,菜單上寫著480元。

什么雞賣這么貴呢?結(jié)果上桌一看,就是普通得不能再普通的一盤白切雞,甚至連姜蔥醬油都沒多給一勺。

顧客有點懵,問服務(wù)員這雞為啥這么貴,服務(wù)員深吸一口氣、臉不紅氣不喘地說:這雞不一樣,它是聽古典音樂、喝牛奶長大的。

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顧客怒道:“你賣得貴我認了,但你編的這個故事,能不能別太侮辱智商了?”

原來,雞的消化系統(tǒng)根本無法處理牛奶里的乳糖,長期喂牛奶會造成雞消化不好、拉稀,甚至營養(yǎng)不良。

但就這一句“聽音樂喝牛奶長大”,聽起來像雞界的留學(xué)精英,網(wǎng)友調(diào)侃:“你怎么不說雞每天泡牛奶浴、做冥想瑜伽呢?”

但笑完以后想想看,這件事背后反而暴露出一個更大的問題:現(xiàn)在有不少商家,靠故事溢價來當(dāng)生意經(jīng)。

一只雞,暴露出城市的焦慮

現(xiàn)在的餐廳,特別是一線城市的網(wǎng)紅餐廳,已經(jīng)不滿足于食物本身好不好吃了,味道放在次要位置,重要的是拍照好看、故事夠浪漫、名字夠奇葩

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什么“芝士在逃雞腿堡”、“晚霞里打盹的蝦”、“冰島雪山空氣拌飯”、“芝芝莓莓芒芒桃桃奶茶”……看菜單你會懷疑自己是不是還認得字。

這是典型的感官經(jīng)濟:味道沒變,但要讓你感覺到高級。

從心理學(xué)角度說,這叫“體驗溢價”,也就是人們更愿意為一個看似獨特的、情緒價值拉滿的體驗買單,哪怕它本身的實用價值并不高。

商家深諳這一點,把氛圍感和儀式感當(dāng)成了利潤放大器,看,你不是在吃雞,你是在參與一場精致生活的表演。

窮人講實惠,有錢人講故事

480元半只聽音樂長大的雞,這并不是個例,還有那種上千塊的素食套餐

就是一碗清湯寡水的蘿卜絲也能被寫成“初雪的清冽與山林的靈氣交織”,你要是質(zhì)疑它貴,還有人說你沒文化、不懂生活。

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這背后,其實就是一種消費話語權(quán)的反轉(zhuǎn):真正的好東西,不是便宜的,是你不懂的

這也是為什么越來越多商家瞄準(zhǔn)的是有錢人的審美焦慮,他們怕被貼上俗、土的標(biāo)簽,于是寧愿多花錢,也要顯得自己懂,不怕貴,就怕low。

這種高價餐飲的套路,其實就是在玩心理學(xué)的“錨定效應(yīng)”;

餐廳的燈光要暗一點、菜單不標(biāo)價格、服務(wù)員穿得像參加發(fā)布會,全都是為了營造一種高級錨點,這個餐廳讓你在進門那一刻,腦子就先被洗了。

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久而久之,你就覺得吃的就不是食物了,是一種證明自己不low的心理儀式;

所以現(xiàn)在越來越多的餐廳,食材成本其實并不高,但只要會講故事,就能讓你買單。

這么做,讓那些真正的高檔餐廳的名聲都壞掉了,因為高檔餐廳有高檔餐廳的道理,人家貴也得貴得明明白白,從來不拿智商稅糊弄人。

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真正的高端餐飲不需要吹得天花亂墜,它靠的是食材、工藝和穩(wěn)定的體驗,例如北京的花傳日料店,這個店是花傳在全球的唯一一家分店。

日料講究的就是食材的新鮮,魚子醬、河豚肉都非常嫩滑;

他們的金槍魚是最貴的藍鰭金槍,酒都是日式傳統(tǒng)的那種清酒,味道和超市里的清酒還是很不一樣。這個店人均是幾千塊,但是還能更貴。

真·高檔餐廳給你的唯一感受就是你吃完這頓飯覺得非常非常幸福,不管從服務(wù)還是餐廳的裝修上,都感覺到很超值。

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可是去了480元半只雞的假高檔餐廳,你卻只能感受到智商受到的侮辱,可是人們又一般不會說出這種事的。

這就是心理學(xué)里的認知失調(diào)理論:當(dāng)你花了大價錢去做一件事,大腦會自動給自己找理由,“這一定是好的,不然我就太傻了”。

為了不當(dāng)那個花冤枉錢的傻子,我們寧愿強行說服自己真香、真棒。

所以,無良商家也正是看準(zhǔn)了這一點,智商稅包裝成身份象征,讓你心甘情愿地被宰。

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我們活在一個講究氣氛、追求儀式感的時代,這本身沒錯,但如果把對生活的熱愛變成了任人宰割的通行證,那就有點本末倒置了。

所以買東西、吃飯、選擇服務(wù),最重要的還是那句老話:值不值,別看別人說得多好,要看你自己得到了什么。

-The End - 作者-李眉 圖片源自網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)請聯(lián)系

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