4月9日清晨,非遺老字號(hào)“渝饗記”創(chuàng)始人周露被密集的消息提示音驚醒。拼多多旗艦店后臺(tái)爆單了——榮昌鹵鵝一夜狂賣(mài)了1202單,咨詢(xún)消息叮咚狂跳。

“在線上賣(mài)了6年鹵鵝,從未見(jiàn)過(guò)這個(gè)陣仗?!敝苈恫唤袊@,過(guò)去半個(gè)月就像做夢(mèng)一樣。

這場(chǎng)爆單的源頭,要追溯到重慶榮昌的“鹵鵝哥”林江。前不久他追著網(wǎng)紅“甲亢哥”投喂家鄉(xiāng)特產(chǎn)鹵鵝的視頻意外走紅,重慶老字號(hào)非遺美食榮昌鹵鵝也迎來(lái)“潑天的流量”。榮昌官方數(shù)據(jù)顯示,相關(guān)視頻讓榮昌鹵鵝的網(wǎng)絡(luò)曝光率暴增4050%。

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▲4月19日,榮昌渝饗記的生產(chǎn)車(chē)間,工作人員將鹵鵝打包發(fā)往全國(guó)各地。記者 劉力 攝/視覺(jué)重慶

憑借這一熱度,“渝饗記”這樣的榮昌鹵鵝老字號(hào)正以破竹之勢(shì)“破圈”。

01

一朝爆火日銷(xiāo)上千

4月19日上午11點(diǎn),渝饗記的生產(chǎn)車(chē)間,9臺(tái)巨型鹵爐同時(shí)轟鳴運(yùn)作,翻滾的鹵汁咕嘟作響,鹵味裹挾著八角、桂皮、花椒的辛香,在廠房里肆意彌漫,新一批鵝坯正“排隊(duì)”等待入鍋。

“江哥帶火榮昌鹵鵝之后,我們?nèi)站唵味际?000多單,同比之前翻了近10倍?!敝苈陡嬖V記者,原本生產(chǎn)車(chē)間只有4臺(tái)鹵爐,最近又緊急購(gòu)入5臺(tái),全天加足馬力全力開(kāi)工。

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▲4月19日,榮昌渝饗記的生產(chǎn)車(chē)間,工作人員正在制作鹵鵝。記者 劉力 攝/視覺(jué)重慶

這波破天流量,周露此前從未“幻想過(guò)”。

1990年,周露的外公在榮昌老街支起了一個(gè)鹵味攤賣(mài)鹵鵝,憑借祖?zhèn)髋浞胶驮鷮?shí)的手藝,這家店慢慢成為當(dāng)?shù)厝说奈队X(jué)記憶。

“那時(shí)候每天就鹵兩鍋,賣(mài)完就收攤?!敝苈陡嬖V記者,到她接手時(shí),雖然已經(jīng)開(kāi)了一家實(shí)體店,但生意始終局限在本地和重慶主城周邊。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2019年。在拼多多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)對(duì)接下,鹵鵝店取名“渝饗記”正式入駐電商平臺(tái)。

“當(dāng)時(shí)家里長(zhǎng)輩都不看好,覺(jué)得鹵鵝這種講究現(xiàn)做現(xiàn)吃的東西不適合網(wǎng)上銷(xiāo)售。”周露說(shuō),拼多多的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)找上門(mén),幫他們優(yōu)化頁(yè)面、調(diào)整定價(jià)策略,甚至對(duì)接了更高效的冷鏈物流,讓這個(gè)傳統(tǒng)美食成功突破地域限制。

“進(jìn)駐電商平臺(tái)后,我們還根據(jù)平臺(tái)不斷反饋的消費(fèi)端數(shù)據(jù),對(duì)鹵鵝的口味進(jìn)行改進(jìn)?!敝苈督榻B,比如榮昌本地人吃鹵鵝都比較咸,但外地消費(fèi)者反饋鹵鵝有點(diǎn)咸,所以對(duì)咸度進(jìn)行了調(diào)整。

2022年,渝饗記鹵鵝制作技藝成功入選地方非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,品牌影響力進(jìn)一步提升。

前不久,店鋪收到西藏那曲顧客的五星好評(píng),“2000多公里,48小時(shí)送達(dá),鹵鵝口感非常好。”這樣的遠(yuǎn)距離配送,得益于拼多多“西進(jìn)計(jì)劃”。該計(jì)劃通過(guò)“中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵”“免二段運(yùn)費(fèi)”等政策,將西藏、青海等地區(qū)拉進(jìn)了“包郵區(qū)”。

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▲4月19日,榮昌渝饗記的生產(chǎn)車(chē)間,工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接單。記者 劉力 攝/視覺(jué)重慶

數(shù)據(jù)顯示,渝饗記今年一季度西部訂單占比已達(dá)23%,最遠(yuǎn)一單更是送到了新疆喀什的塔吉克族牧民家中。

02

酒香也怕巷子深

事實(shí)上,榮昌鹵鵝作為現(xiàn)制品,其特性猶如一把雙刃劍。保質(zhì)期短,既保留了其新鮮美味,卻也在很大程度上限制了它的銷(xiāo)售半徑與市場(chǎng)覆蓋面。

過(guò)去,眾多本地商家不得不將銷(xiāo)售重心放在實(shí)體線下,渝饗記算得上最早一批勇敢“觸網(wǎng)”的榮昌鹵鵝商家。

但“觸網(wǎng)”并非一帆風(fēng)順。

“除了保質(zhì)期短影響銷(xiāo)售半徑,榮昌鹵鵝作為地方非遺美食,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,在全國(guó)的知名度都不高?!敝苈断蛴浾咄嘎叮?,店鋪買(mǎi)家大多集中在川渝、廣州等地,銷(xiāo)量好的時(shí)候,訂單量最多也不過(guò)100單左右,少的時(shí)候僅僅十幾單。

在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,消費(fèi)者每天接觸到海量的商品信息,新的品牌和產(chǎn)品層出不窮。對(duì)于知名度有限的地方特色美食來(lái)說(shuō),想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,其難度可想而知。

為了打開(kāi)知名度與銷(xiāo)路,2024年1月,渝饗記與“鹵鵝哥”林江達(dá)成合作?!爱?dāng)時(shí)林江找到我們,希望在直播間幫忙售賣(mài)鹵鵝和烤乳豬,本想著能借此擴(kuò)大些銷(xiāo)量,可結(jié)果卻不盡如人意,直播間的訂單一次最多也就是十幾單。”周露回憶起那段經(jīng)歷,仍有些感慨。

直到前段時(shí)間,“鹵鵝哥”林江憑借那條爆火的視頻意外走紅,一朝成名帶紅榮昌鹵鵝,渝饗記作為他的合作商家,也借此迎來(lái)了重大轉(zhuǎn)折。拼多多店鋪訂單量開(kāi)始呈幾何級(jí)增長(zhǎng),知名度也大幅提升。

不僅渝饗記抓住了這波機(jī)遇,榮昌當(dāng)?shù)氐暮芏帑u鵝商家也紛紛“上車(chē)”,接住了這波“潑天流量”。

榮昌區(qū)商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該區(qū)每年鹵鵝銷(xiāo)量約500萬(wàn)只,店家有300余家。此次全網(wǎng)爆火后,鹵鵝線上訂單平均增長(zhǎng)了105%左右,個(gè)別企業(yè)訂單更是成倍增長(zhǎng)。

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▲4月19日,榮昌渝饗記生產(chǎn)車(chē)間,工作人在直播間里展示銷(xiāo)售的鹵鵝。記者 劉力 攝/視覺(jué)重慶

03

把“流量”變“留量”

地方特產(chǎn)要想在市場(chǎng)上長(zhǎng)久立足,僅有流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,真正能留住消費(fèi)者的是實(shí)實(shí)在在的好味道。只有保證產(chǎn)品品質(zhì),才能將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”。

“有一天店鋪的鹵鵝日訂單量超過(guò)了1500單,我們趕緊把商品下架了?!敝苈陡嬖V記者,渝饗記保證每一只鹵鵝都是鮮貨,“訂單太多產(chǎn)能跟不上,我們寧愿不做,要保證消費(fèi)者拿到手上的榮昌鹵鵝是最新鮮的”。

不僅注重產(chǎn)品品質(zhì),渝饗記還積極借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì),拓展發(fā)展路徑?!白罱覀兂晒θ脒x拼多多的‘多多好特產(chǎn)’計(jì)劃,借助平臺(tái)的強(qiáng)大數(shù)字化能力,品牌知名度得到進(jìn)一步提升?!敝苈墩f(shuō),沒(méi)想到,還吸引了幾位外國(guó)客人特意來(lái)店鋪?zhàn)稍?xún),這讓我們看到了鹵鵝出海的潛在機(jī)遇。

4月,拼多多推出“千億扶持”計(jì)劃,未來(lái)三年擬投入1000億資源,持續(xù)發(fā)力用戶、商家及平臺(tái)多方共贏的商業(yè)生態(tài)。在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,拼多多“千億扶持”推出“2025多多好特產(chǎn)”,加碼農(nóng)貨、特產(chǎn)等扶持力度,助力地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品、各地地道風(fēng)味打響知名度,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)增產(chǎn),農(nóng)民增收。

面對(duì)當(dāng)前蓬勃發(fā)展的電商時(shí)代,榮昌區(qū)也迅速行動(dòng)起來(lái),為鹵鵝產(chǎn)業(yè)發(fā)展制定了一系列全面且具有針對(duì)性的策略。

榮昌區(qū)專(zhuān)門(mén)梳理制定榮昌鹵鵝電商發(fā)展機(jī)會(huì)清單,針對(duì)不同類(lèi)型達(dá)人,制定個(gè)性化的合作清單,力爭(zhēng)年內(nèi)與10個(gè)500萬(wàn)“粉絲”級(jí)主播達(dá)成合作,借助他們的影響力,進(jìn)一步提升榮昌鹵鵝的知名度和市場(chǎng)份額。

不僅如此,榮昌區(qū)還將啟動(dòng)電商培訓(xùn)計(jì)劃,著力提升傳統(tǒng)鹵鵝企業(yè)“觸網(wǎng)能力”,年內(nèi)新開(kāi)網(wǎng)店100家以上,并同步組建官方旗艦網(wǎng)店。此外,啟動(dòng)組建榮昌鹵鵝公共售后處置中心,推動(dòng)一鍵代發(fā)集貨點(diǎn)建設(shè),完善快遞標(biāo)準(zhǔn)化集采,并通過(guò)鹵鵝產(chǎn)業(yè)園作為承載平臺(tái),不斷優(yōu)化榮昌鹵鵝電商發(fā)展生態(tài)。

根據(jù)《榮昌鹵鵝產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》,到2026年,榮昌區(qū)計(jì)劃培育龍頭企業(yè)3家,發(fā)展規(guī)模以上企業(yè)5家,全區(qū)鹵鵝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破10億元。銷(xiāo)售體系方面,將構(gòu)建“中央廚房+區(qū)域倉(cāng)庫(kù)+社區(qū)零售+電商銷(xiāo)售”的多層次體系,新增銷(xiāo)售店鋪(包括線下店和網(wǎng)店)1000家以上。

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