很多人可能沒注意到,選車和談戀愛其實也有不少相似之處。很多價格上給你驚喜的,往往淪為“乍見之歡”,相處久了,這樣那樣的問題就暴露了。還有一些“渣男”型廠商給出“終身質?!敝惖奶鹈鄢兄Z,要么是居心不良,口號吹 大牛 參數 圖片 ),條款藏小字,角落里隱藏了若干限制條款;要么是實力不濟,曾經也想履行承諾,但兜兜轉轉發(fā)現自己實在沒那個本事。相比這些廠商,既能提供生活中的小驚喜,也能給你足夠的安全感的一汽-大眾就算得上是另類存在了,推出“雙終身”質保政策后,近期上線的“超級星期三”更是說明了這一點。

Part 1

超級星期三”給沉悶周中一點喜悅

經常談戀愛的朋友都知道,想要經營好一段關系,儀式感和小驚喜必不可少。全新的市場環(huán)境下,車企也是深諳此道。一汽-大眾“超級星期三”就是既能讓吃瓜群眾“薅羊毛”建立親密感,更能讓一汽-大眾車主享實惠,感受歸屬感和儀式感的系列活動。

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這個活動簡單來說就是每周三在一汽-大眾示范門店搞點兒小活動,試駕、抽獎、互動講解之類,并且把營業(yè)時間延長到晚上十點。乍看起來好像也沒什么特別。那這套活動對咱們有啥意義呢?

在我看來,最重要的是時間。各行各業(yè)當下都有不少壓力,緊張的生活節(jié)奏下,周末的價值更加凸顯。無論是選車還是保養(yǎng),把時間安排在周末都有點暴殄天物!難得的閑暇,或是全家出游或是在躺平充電多好!

周三營業(yè)到22點,能讓大家更靈活享受一汽-大眾的品質服務,下了班、吃完飯帶娃來吃點小蛋糕,順便做個保養(yǎng),還能給周末留出充裕時間浪起來!

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時間就是金錢,“薅羊毛”也是金錢!“超級星期三”還為大家準備了百分百中獎的試駕禮遇和專屬定制好禮,不管是誰,進了一汽-大眾的門就不空手回去!茶歇+禮品單純薅羊毛都能度過一個愉快星期三。相比“瘋狂星期四”省下的那塊八毛,這才是實打實的空手套白狼。

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此外,對于ID.車型用戶,每周三還有的充電優(yōu)惠活動,充電服務費最低1折起,所有用戶參與必中優(yōu)惠券,全國場站都能用。無論是日常通勤還是周末出游,周中趁著優(yōu)惠把電加滿,省錢的快感能持續(xù)到下個周三。

對一汽-大眾來說,“超級星期三”活動讓客戶在輕松愉悅的體驗過程中,自然而然地感受一汽-大眾卓越的產品品質與深厚的德系內涵,同時也能讓傳統(tǒng)意義上的“閑時”貢獻更多產能。用戶好感度、品牌價值和產值都會有一定提升。咱們消費者有了更自由的時間安排,還有羊毛可薅,絕對意義上的雙贏!感興趣的朋友趕快尋找身邊的一汽-大眾示范門店吧。

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Part 2

“雙終身”管你到“老”安全感的情緒價值

儀式感之外,安全感是情感中最重要的組成部分。一汽-大眾可以讓一輛車十幾二十年的生命周期中穩(wěn)定可靠,鋼筋鐵骨的“情緒恒溫層”不一定會給家人帶來多少驚喜,但大概率會在焦灼的生活中減少不必要的煩惱。

相比很多品牌的質保政策,一汽-大眾的“雙終身”既不受里程限制,也不受時間限制。而且終身質保不僅限于整車,原裝備件同樣可以享受終身質保。人家質??蠢锍?,一汽-大眾質保看消費者的心情!只要用戶不嫌車舊,一汽-大眾就一直“管你到老”!

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對咱們來說,終身質保最直觀的優(yōu)勢是省錢,車也好,零部件也好,不用擔心維修成本。如果經常兩三年就換車,那可能這項“福利”對你而言意義不大,但如果你也是一個長期主義者,在“老伙計”車齡越來越大的時候省下的維修費用就很可觀了。而且這套“雙終身”政策并非高端車型專屬,連8.98萬元起售的探歌都涵蓋了。(優(yōu)惠政策詳見官方實施細則)

當然,也有一些小限制。比如需要按保養(yǎng)手冊要求在4S店保養(yǎng),事故維修也需要在4S店進行。這是因為如果在小作坊使用劣質機油、副廠配件,也許會對車輛產生影響。而且相比來路不明的機油和零件,4S店的維修保養(yǎng)都是有系統(tǒng)性保障的。而事故維修方面,現在都有保險兜底,用不上自己掏錢。

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賣車時,車販子和個人買家都更喜歡全程4S店保養(yǎng)記錄的車。此外,一汽-大眾對于持續(xù)回店保養(yǎng)的老客戶提供更好的置換政策。相當于沒多花多少錢,還享受了4S高品質服務,賣車、換車兜兜轉轉回來還能更保值。

Part 3

無事獻殷勤?一汽-大眾鬧哪樣?

情場老炮兒也要有這樣的自我認知:世上沒有無緣無故的愛,舉案齊眉、琴瑟和鳴才是人間美好。我們消費者也不能光聽廠商“都是為你好”的口嗨。畢竟新生企業(yè)一批又一批地站起來,又一批批倒下去,可靠性、保值率之外,幾年之后這些新興廠商還能不能提供售后服務都是問題。

一汽-大眾這次推出的“超級星期三”也好、前不久推出的“雙終身”、品牌服務升級也好,這一系列組合拳的底層邏輯依然是品牌的長遠發(fā)展。簡單來說,就是既為咱們消費者好,也為自己好,用戶不好他也好不了的道理大家都能明白。在波譎云詭的市場環(huán)境下,一汽-大眾旗下產品、服務品質則是“超級星期三”、“雙終身”等政策的底氣。

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舉個例子,研發(fā)測試環(huán)節(jié),一汽-大眾車型車門都要經歷開關超10萬次的考驗,內開把手也要經過10萬+的嚴酷測試。以每天10次開關車門計算,10萬次開關折算下來約等于27.4年……這個設計和制造標準超過絕大多數車型生命周期。

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制造工藝層面,每3.3秒誕生一個沖壓件,搭配人類發(fā)絲直徑十分之一精度的微米級模具,且全系采用厚度0.7mm以上電鍍鋅鋼板,總裝工藝底盤自動化率100%,自動擰緊工具行業(yè)領先且數據保存15年,車身匹配精度±0.5mm……在這一系列操作之后還要經歷從零下40度凍成冰棍,到零上85度熱成烤串,正是領先的生產制造工藝、嚴苛的開發(fā)測試流程帶來的品質優(yōu)勢才讓一汽-大眾敢于做出“雙終身”的承諾。哪怕在十幾二十年后,這些產品也不會成為沉重的財務負擔,保障用戶體驗同時夯實了品牌價值。

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產品之外,服務的重要性同樣不可忽略。打個比方,去醫(yī)院看病,你更傾向選擇大專輪崗實習生還是經驗豐富、年富力強的科主任?相比很多新興品牌,一汽-大眾在售后服務層面同樣是業(yè)界頂流:連續(xù)18年金扳手獎、18000服務人員40%從業(yè)超10年、技術經理10年以上經驗占比60%等響當當、硬邦邦的數據都是一汽-大眾服務水平的體現。

承諾做得到,服務做得好,促進品牌認同的同時做到了用戶和品牌雙贏。相比“降價-減配一再降價”的惡性循環(huán),一汽-大眾在消費者的核心利益點,在自己最擅長的領域絞殺對手。

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車探說:

如果交易是自愿的,那么雙方都會從交易中獲益。亞當·斯密在《國富論》中提出的交易互利性原則在一汽-大眾近期推出的系列活動中體現得淋漓盡致。全新的市場環(huán)境下,新生代對老牌車企的祛魅肉眼可見,鋪天蓋地的營銷策略中,消費者更要仔細分辨哪些品牌是可信的、可靠的,是否有能力持續(xù)幫用戶解決問題。無論大經濟周期上行還是下行,無論城市中產富裕還是拮據,消費者對于產品品質的追求都是永恒的,這又恰好是一汽-大眾的優(yōu)勢所在。而正是因為一汽-大眾有能力守護好當下每一毫米的信任,才能和用戶在歲月流轉中經歷一個又一個美好未來。