據(jù)新聞報道，三只羊公司具備恢復(fù)經(jīng)營條件。
這種情況還是很罕見的。三只羊公司還是挺幸運的。
“經(jīng)三只羊公司申請，市聯(lián)合調(diào)查組組織相關(guān)主管部門和律師、消費者代表等進行綜合評估，認為三只羊公司整改符合要求，具備恢復(fù)經(jīng)營條件?！?/p>
三只羊公司整改了哪些內(nèi)容呢？
第一步當(dāng)然是繳納罰款。
2024年10月11日，三只羊公司繳納了所有罰沒款6894.95萬元。
第二步，是對消費者的應(yīng)賠盡賠。
對于前面的問題產(chǎn)品，“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等，目前已累計賠付2777.85萬元。
從新聞報道看，針對消費者的賠償還沒有全部完成，仍然在執(zhí)行中，依然是退一賠三標(biāo)準(zhǔn)，按照應(yīng)賠盡賠原則，完成所有退賠工作。
第三步，反思不當(dāng)言行，改正錯誤。
合肥市聯(lián)合調(diào)查組指導(dǎo)其制定具體整改措施89項。這個不錯，是有具體的項目可以執(zhí)行的。
這89項，主要是選品品控、宣傳推介、售后服務(wù)、內(nèi)部管理等方面。
整改的原則是“認真落實網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范的要求，切實加強主播人員和直播活動的規(guī)范管理，強化社會責(zé)任，自覺樹立良好形象 。”
三只羊公司也回應(yīng)了，說是成立了整改工作組。
如何改正錯誤，三只羊公司說搞了品控作業(yè)指導(dǎo)書，把品控工作外包給了3家第三方專業(yè)品控機構(gòu)。
品控做好的同時，三只羊公司說要嚴格甄選品牌，今后將以自營為主。對于入選品牌，提高標(biāo)準(zhǔn)。
主播管理也要到位。所以，三只羊公司說加強了審核環(huán)節(jié)，加強審查，保證賣點與產(chǎn)品信息的統(tǒng)一與準(zhǔn)確。
還有售后問題。開設(shè)了售后服務(wù)賬號，今后會對問題產(chǎn)品采取先行墊付退賠款的策略。
以上信息可以看出，三只羊要復(fù)播了。
對于三只羊復(fù)播，不知道網(wǎng)友們怎么看，是喜是憂？
直播帶貨這一行業(yè)，或許會在三只羊復(fù)播后帶來一股新風(fēng)。
不過，這些整改措施還有待觀察。如果再出現(xiàn)問題產(chǎn)品，不知道三只羊?qū)⑷绾螒?yīng)對？
三只羊有提到要提升自營產(chǎn)品占比，其實這會是一個新問題。
銷售第三方品牌的產(chǎn)品，前期做好甄選和品控工作，并不是什么難事。
如果是自營產(chǎn)品，那可不是簡單的甄選和品控工作了，已經(jīng)是涉及到供應(yīng)商管理，質(zhì)量管控，品牌管理，營銷推廣等一系列工作了。
三只羊只是一家直播帶貨公司，將如何做好自營產(chǎn)品的品質(zhì)管控和營銷工作呢？
前面大小楊哥在消費者面前的信譽有所破產(chǎn)，重新獲得消費者的信任與賞識，還是充滿了未知數(shù)。
但是加強帶貨產(chǎn)品質(zhì)量管理，以及誠信經(jīng)營顯得特別重要。不能把流量和名聲當(dāng)作換取消費者信任的成本，而是應(yīng)該回到商業(yè)的本質(zhì)：誠信經(jīng)營，以人為本。
大小楊哥能明白嗎？
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