在濟(jì)寧這座充滿希望與憧憬的城市,無(wú)數(shù)人懷揣著對(duì)美好生活的向往,為了一個(gè)溫馨的家而拼搏奮斗。濟(jì)寧高新區(qū)華潤(rùn)萬(wàn)象府的一位業(yè)主,便是其中一員,然而,他所經(jīng)歷的,卻是一段充滿無(wú)奈與痛苦的購(gòu)房歷程。

2023 年 4 月,為了給孩子營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,這位業(yè)主毅然花光兩代人的積蓄,并背負(fù)起大幾十萬(wàn)的貸款,購(gòu)置了華潤(rùn)萬(wàn)象府的這套學(xué)區(qū)房。華潤(rùn),作為央企品牌,其品牌信譽(yù)和質(zhì)量保障,成為業(yè)主選擇的重要原因,滿心期待著能開(kāi)啟溫馨舒適的新生活。

2024 年 4 月底,交房的時(shí)刻本應(yīng)是喜悅的開(kāi)端,卻不想,噩夢(mèng)就此拉開(kāi)帷幕。5 月,業(yè)主準(zhǔn)備封陽(yáng)臺(tái)拆除客廳通陽(yáng)臺(tái)玻璃門后,房屋質(zhì)量問(wèn)題如洪水般洶涌而來(lái)。主梁混凝土破壞嚴(yán)重,鋼筋主筋外露竟長(zhǎng)達(dá)一兩米,箍筋外露多達(dá)二十幾處;剪力墻同樣漏筋多處,且鋼筋銹蝕嚴(yán)重,這無(wú)疑對(duì)房屋結(jié)構(gòu)安全構(gòu)成了巨大威脅。水管也未能幸免,被保溫釘穿透兩處,嚴(yán)重的漏水隱患猶如懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。陽(yáng)臺(tái)頂板夾渣,墻皮空鼓,鏟除后發(fā)現(xiàn)剪力墻磚墻均未甩漿;陽(yáng)臺(tái)挑梁截面更是小了四五公分,直接影響房屋正常使用與安全。

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(業(yè)主向主管部門提交的相關(guān)資料↑)

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(陽(yáng)臺(tái)梁軸線位移了5公分↑)

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面對(duì)如此嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,業(yè)主第一時(shí)間聯(lián)系開(kāi)發(fā)商和總包。他們到現(xiàn)場(chǎng)查看后,也承認(rèn)情況屬實(shí)。5 月 13 日,開(kāi)發(fā)商和總包均答應(yīng)為業(yè)主辦理退房手續(xù),這本該是問(wèn)題解決的曙光。然而,僅僅過(guò)了幾天后,業(yè)主卻接到電話通知,稱達(dá)不到退房標(biāo)準(zhǔn),只能進(jìn)行維修處理。如此出爾反爾的態(tài)度,讓業(yè)主從希望的云端瞬間跌落至失望與無(wú)助的谷底。

無(wú)奈之下,業(yè)主向濟(jì)寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局及信訪部門反映情況。2024 年 8 月 28 日,濟(jì)寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局及信訪部門雖給予了回復(fù),但問(wèn)題并未得到實(shí)質(zhì)性解決。業(yè)主隨后提交復(fù)查申請(qǐng),信訪部門也予以接收。然而,從20248月到20254月,漫長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)去了,卻沒(méi)有任何一個(gè)部門聯(lián)系業(yè)主協(xié)調(diào)解決房子問(wèn)題。房子就這樣一直擱置著,成為業(yè)主心中無(wú)法言說(shuō)的痛,無(wú)法居住,卻又耗盡全家心血。

這位濟(jì)寧的普通業(yè)主,只是萬(wàn)千為家?jiàn)^斗的老百姓中的一員。在購(gòu)房這件人生大事上,他傾其所有,卻換來(lái)這般困境。在此,真心希望相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)能夠真正關(guān)注民生,傾聽(tīng)濟(jì)寧老百姓的心聲,切實(shí)履行為民服務(wù)的職能,幫助這些弱勢(shì)群體,讓每一位老百姓都能早日住進(jìn)安全、質(zhì)量合格的家,重拾對(duì)美好生活的信心與希望。

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