【編者按】為配合3月6日晚的第47期企業(yè)史讀書會關(guān)于企業(yè)史研究中如何使用口述資料的主題，本微信公眾號將轉(zhuǎn)載3篇關(guān)于國外企業(yè)史研究與口述史之關(guān)系的文章，以加深大家對于口述史實踐的認識。本文為口述史系列轉(zhuǎn)載的第1篇，由福建師范大學(xué)企業(yè)史研究團隊的馬庭順與林哲彬編譯。由于涉及知識產(chǎn)權(quán)問題，在轉(zhuǎn)載中對文字內(nèi)容進行了一些調(diào)整，特此說明。（注：本文注釋略）
口述史與新興市場的企業(yè)史
杰弗里·瓊斯（Geoffrey Jones）
瑞秋·科慕奈爾（Rachael Comunale）
摘要：本文強調(diào)了按嚴格規(guī)范使用口述史對于新興市場當(dāng)代企業(yè)史研究的史料補充意義。由于非洲、亞洲和拉丁美洲的大多數(shù)國家缺乏創(chuàng)建企業(yè)檔案的傳統(tǒng)，口述史可以幫助填補這方面的信息空白。此外，口述史一方面可以提供一些深刻見解，讓我們了解為什么有些事件沒有發(fā)生，以及為什么公司選擇某些行業(yè)深耕，另一方面可以揭示一些高度敏感的話題，比如很少被正式企業(yè)檔案記錄在案的腐敗問題等。
1.引言
在最近的幾十年里，長期以來以歐洲、北美和日本研究經(jīng)驗為主導(dǎo)的企業(yè)史，在亞洲、非洲，特別是拉丁美洲都有了顯著的發(fā)展。本文認為，在進一步推動新興市場的企業(yè)史研究層面，口述史可以發(fā)揮關(guān)鍵作用。
新興市場的企業(yè)史文獻之所以重要，不僅因為它為研究企業(yè)的演變提供了新的場景，還因為這些場景與發(fā)達國家存在顯著差異。盡管存在過度概括的缺陷，并充分承認個體例外情況的存在，但與西方相比，這些地區(qū)缺乏有效支持市場交易的制度基礎(chǔ)。許多國家還因政治不穩(wěn)定和宏觀經(jīng)濟波動而經(jīng)歷了顯著的歷史動蕩。這些國家通常在追求現(xiàn)代工業(yè)化方面進展緩慢，許多國家經(jīng)歷過殖民統(tǒng)治，并且在重新成為獨立國家后，大多數(shù)都經(jīng)歷了長期的國家干預(yù)。本文表明，新興市場為企業(yè)史研究提供了一個視角，使人們得以觀察企業(yè)家精神、企業(yè)組織及商業(yè)體系是如何在與發(fā)達國家截然不同的環(huán)境下演化形成的。
文字檔案資料的缺乏對企業(yè)史的進一步發(fā)展構(gòu)成了相當(dāng)大的限制。西方和日本的企業(yè)史研究在很大程度上依賴于對企業(yè)檔案的獲取。而在新興市場，尤其是在殖民時代結(jié)束后，這些檔案的可獲得性要低得多。殖民政府通常保存了大量的檔案記錄，這些記錄即使是從特定的視角出發(fā)，也為商業(yè)活動提供了一些數(shù)據(jù)。對于外資企業(yè)，如匯豐銀行和聯(lián)合利華，情況也是如此。盡管是從特定視角出發(fā)，但這些檔案為20世紀50年代之前（在某些情況下甚至是50年代之后）的新興市場企業(yè)史提供了寶貴的資料。
然而，關(guān)于20世紀50年代以后的公司檔案，尤其是地方企業(yè)的檔案十分稀缺。在大多數(shù)國家，沒有保存檔案的傳統(tǒng)，也沒有向研究人員開放檔案的慣例。這通常是因為企業(yè)和家族的歷史相互交織。在一些國家，特別是拉丁美洲，學(xué)術(shù)界和許多社會階層歷史上長期以來對企業(yè)持不信任和敵對態(tài)度。一些歷史事件，如企業(yè)在支持前智利總統(tǒng)皮諾切特（Pinochet）殘酷獨裁統(tǒng)治中所扮演的角色等，使得政商關(guān)系史成為政治敏感話題。這些因素都難以促進企業(yè)保留文字記錄。
企業(yè)檔案的缺失是各地區(qū)的一個顯著特征。盡管阿根廷最大的跨國鋼鐵企業(yè)德欽集團（Techint）據(jù)說正在建立企業(yè)檔案，但阿根廷和智利的許多企業(yè)依舊沒有創(chuàng)建檔案。在土耳其，各大企業(yè)集團雖然收藏了一些歷史資料，但大多數(shù)文件仍舊保密，而已公開的材料研究人員可以輕易獲取。在印度，情況略好。正如欽梅·圖比（Chinmay Tumbe）最近指出的那樣，“印度有數(shù)千家企業(yè)擁有超過五十年的歷史，然而，專業(yè)的企業(yè)檔案數(shù)量卻屈指可數(shù)?！?/p>
主要的例外是塔塔集團（Tata，成立于1991年）、戈德瑞吉集團（Godrej，成立于1997年）、西普拉公司（Cipla，成立于2015年）以及印度國家銀行（State Bank of India）的檔案。2018年，巴賈吉集團（Bajaj Group）籌建了一個檔案庫。
中國保存了一些近代企業(yè)的珍貴文字檔案。例如，上海市檔案館收藏的英美煙公司、上海電力公司等企業(yè)的檔案。南京的中國第二歷史檔案館和北京的中國第一歷史檔案館也收藏了類似的資料。然而，20世紀70年代末改革開放后，中國崛起的一些民營大企業(yè)并不保留企業(yè)檔案，更不用說允許查閱了。
企業(yè)檔案資料的稀缺性使得口述史能夠幫助填補這一空白。事實上，新興市場中為數(shù)不多的現(xiàn)存企業(yè)檔案通常在其收藏中包含口述史。例如，印度的西普拉、戈德瑞吉和塔塔檔案就是如此?？谑鍪焚Y料也可以在企業(yè)檔案之外找到。例如，新加坡國家檔案館收藏了3453份口述史資料，其中包括對新加坡企業(yè)家和商業(yè)領(lǐng)袖的多次訪談。巴西里約熱內(nèi)盧的口述史項目同樣擁有1000份口述史資料，其中包括對20世紀50年代在圣保羅活躍的企業(yè)家的訪談。
填補信息空白的愿望推動了哈佛商學(xué)院“創(chuàng)建新興市場”（CEM）項目的啟動。該項目始于2007年，最初是對阿根廷和智利著名商業(yè)領(lǐng)袖的音頻訪談集，現(xiàn)已發(fā)展成為一個包含120多份長篇音頻和視頻訪談的檔案庫，訪談對象來自非洲、亞洲、拉丁美洲和中東20多個國家的企業(yè)和非政府組織（NGO）的現(xiàn)任或前任領(lǐng)導(dǎo)人。受訪者的選擇標(biāo)準(zhǔn)是至少擁有三十年的商業(yè)經(jīng)驗，并且具有高度影響力。這些材料保存在哈佛商學(xué)院貝克圖書館的歷史資料文庫中。訪談?wù)故玖丝谑鍪啡绾翁峁ζ髽I(yè)實踐更細致入微的理解。本文的其余部分將通過探討兩個問題來簡要分析這一貢獻：政府與企業(yè)，以及腐敗與企業(yè)道德。
CEM口述史項目采訪區(qū)域分布圖
（圖片源自哈佛商學(xué)院CEM口述史項目網(wǎng)站）
2.企業(yè)和政府
政企關(guān)系長期以來一直是企業(yè)史研究中的一個重要主題。然而，與企業(yè)史的整體研究趨勢一樣，相關(guān)文獻主要集中在歐洲、北美和日本。 一個顯著的例外是拉丁美洲，尤其是墨西哥，那里的現(xiàn)代化政府與外國及本地資本家之間的關(guān)系引起了廣泛關(guān)注?？傮w研究焦點在于政府能否塑造工業(yè)增長和現(xiàn)代化進程。CEM檔案中的口述史包含了關(guān)于政企關(guān)系的深刻見解，這些見解為現(xiàn)有討論增添了微妙色彩并帶來了新的視角。從訪談中顯現(xiàn)出了五種不同的見解。
首先，CEM的訪談糾正了關(guān)于政府在推動發(fā)展中獨占主導(dǎo)作用的說法。這一點在最近利用CEM訪談進行的研究中得到了體現(xiàn)，該研究探討了哥斯達黎加為何在20世紀70年代至20世紀頭十年期間成為全球最大的生態(tài)旅游目的地。盡管研究確認了政府政策和非政府組織的影響，但訪談揭示出小微企業(yè)家也發(fā)揮了重要作用。
例如，盡管哥斯達黎加政府因創(chuàng)建國家公園系統(tǒng)而廣受贊譽，但吉姆·達馬拉斯（Jim Damalas，他于1993年創(chuàng)立了第一家以奢華為特色的生態(tài)酒店）指出，“更多的是私營部門而非政府在積極保護”這些區(qū)域，因為政府受到預(yù)算限制和官僚主義的制約。訪談還揭示了旅游運營商與生態(tài)旅館經(jīng)營者之間的共生關(guān)系，他們共同努力吸引西方生態(tài)旅游者來到該國，并同時滿足娛樂和住宿的雙重需求。這些訪談中的觀點并不是純粹從表面價值來判斷，但也不是根據(jù)其“事實準(zhǔn)確性”的程度進行評估或篩選。相反，這些資料的價值在于它們?yōu)楸娝苤内厔萏峁┝祟~外的視角，并與現(xiàn)有的學(xué)術(shù)文獻相結(jié)合進行交叉驗證，展示了口述史資料有助于描繪出更為客觀的共創(chuàng)圖景。
吉姆·達馬拉斯
（圖片源自哈佛商學(xué)院CEM口述史項目網(wǎng)站）
其次，CEM的訪談使得我們能夠討論政府政策是如何執(zhí)行的，它們?nèi)绾斡绊懫髽I(yè)，以及為什么某些政策成功，而另一些則沒有。對印度企業(yè)領(lǐng)袖的訪談揭示了與該國官僚打交道的種種困難，尤其是在20世紀70年代至90年代國家高度管制時期。這是普拉塔普·雷迪（Prathap Reddy）訪談中的一個核心話題。雷迪是一位在美國接受培訓(xùn)的心臟病專家，他于1983年在金奈創(chuàng)立了第一家阿波羅醫(yī)院（Apollo Hospital），該醫(yī)院后來發(fā)展成為亞洲最大的醫(yī)療保健供應(yīng)商，擁有醫(yī)院、診所和藥房的組織網(wǎng)絡(luò)。他詳細描述了創(chuàng)業(yè)初期的艱難： “我無法用語言形容面對官僚主義的那種困難或無法應(yīng)付的情況?！疫^去每周四晚上從金奈飛往德里，周日早上回來，周復(fù)一周，每次會見10到15位先生（官員），有時還要會見一些部長。為了獲得進口醫(yī)療設(shè)備的許可，360種設(shè)備，我必須提交12份申請，并讓12個部門都滿意?！?/p>
在他的訪談中，杰里·拉奧（Jerry Rao）——一位商業(yè)銀行家，于1997年首次創(chuàng)立了一家提供IT服務(wù)的企業(yè)，之后涉足低成本的住房領(lǐng)域——對印度這種官僚主義狀況做出了解釋。他說：“我們只是有一堆層層疊加的法律。每一條在當(dāng)時可能都是個好主意?！钡茨芨潞蛷氐赘母锪⒎?，導(dǎo)致了一個高度限制性的環(huán)境，使得印度成為一個“陷入交通擁堵”的國家。
杰里·拉奧
（圖片源自哈佛商學(xué)院CEM口述史項目網(wǎng)站）
菲律賓企業(yè)家海梅·奧古斯托·索貝爾·德阿亞拉（Jaime Augusto Zobel de Ayala）分享了一個成功政策的實施案例。在解釋他如何在20世紀90年代為菲律賓首都馬尼拉帶來潔凈水時，他強調(diào)了良好招標(biāo)過程的重要性：“要贊揚拉莫斯（Ramos）總統(tǒng)，他為（供水私有化）過程帶來了很多政策支持?！肓藝H金融公司（IFC，即世界銀行的國際金融公司）來為招標(biāo)創(chuàng)建一個機制。他還決定創(chuàng)建兩個區(qū)域，而不僅僅是一個區(qū)域，即東區(qū)和西區(qū)。這是經(jīng)過深思熟慮的?！?索貝爾·德阿亞拉對政府政策的信心也促使他投標(biāo)（并贏得）了供水私有化合同。
海梅·奧古斯托·索貝爾·德阿亞拉
（圖片源自哈佛商學(xué)院CEM口述史項目網(wǎng)站）
第三，CEM訪談有助于解釋為什么某些事情沒有發(fā)生，這涉及眾所周知的、很難從文字記錄中研究清楚的問題。哈基姆·貝洛-奧薩吉（Hakeem Belo-Osagie）于1988年至2004年間任尼日利亞的聯(lián)合非洲銀行（United Bank for Africa）董事長，解釋了為什么全球基金經(jīng)理在那些年里很少在非洲大陸進行投資。雖然人們可能認為他們只是在其他地方找到了更好的投資機會，但貝洛-奧薩吉提供了更為細致的見解，指出問題不在于缺乏興趣，而在于法規(guī)的復(fù)雜性?！盎鸾?jīng)理在進入非洲時面臨的一個關(guān)鍵問題是交易流程。許多基金管理者對非洲市場感興趣，但在尼日利亞和大多數(shù)非洲國家，完成交易前需要跨越許多監(jiān)管障礙。一個交易可能需要數(shù)月時間才能呈遞給外國基金管理者，而且即使交易被提交，有時也會因各種監(jiān)管原因而失敗。”
在同一主題下，肯尼亞企業(yè)家伊娃·穆拉亞（Eva Muraya）解釋了女性為何較少從事政府的大型采購業(yè)務(wù)。伊娃在21世紀初率先涉足絲網(wǎng)印刷和刺繡業(yè)務(wù)，隨后擴展至更廣泛的品牌和營銷業(yè)務(wù)。“政府采購一直是男性階層的特權(quán)。這一過程被籠罩在神秘之中，而正是由于這種不透明性，女性往往望而卻步。女性未能獲得足夠的信心去相信這個體系會給她們一個公平的（商業(yè)）機會?！ㄒ驗椋┦聦嵤?，多年來，這往往取決于你認識誰、你賄賂了誰、你說服了誰，才能獲得業(yè)務(wù)?！?/p>
伊娃·穆拉亞
（圖片源自哈佛商學(xué)院CEM口述史項目網(wǎng)站）
通過揭示政府對企業(yè)設(shè)置的監(jiān)管障礙，貝洛-奧薩吉和穆拉亞的口述共同反駁了新興市場作為創(chuàng)業(yè)地點缺乏吸引力的觀點。當(dāng)然，這些摘錄是對復(fù)雜現(xiàn)象的個體解讀，而非對其的確定性分析或解釋。然而，口述史資料的使用不僅深化了我們對復(fù)雜（且往往不透明）商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理解，而且揭示了促使企業(yè)家在這些環(huán)境中尋求商業(yè)機會的動機，而這些環(huán)境對外部觀察者來說可能是危險的。
第四，基于上述觀點，這些訪談為我們提供了關(guān)于企業(yè)領(lǐng)袖為何投資某些行業(yè)而非其他行業(yè)的深刻見解。一些學(xué)者已經(jīng)開始解構(gòu)關(guān)于新興市場中某些主要行業(yè)增長的概括性結(jié)論；然而，地理和環(huán)境因素通常被賦予重要地位。企業(yè)領(lǐng)袖與監(jiān)管環(huán)境之間的互動卻鮮少受到關(guān)注，而這些關(guān)系對創(chuàng)業(yè)決策和路徑選擇的影響更是被忽視。在CEM訪談中，印度企業(yè)領(lǐng)袖頻繁提及政府壓力和官僚主義對其職業(yè)軌跡的影響。例如，工業(yè)制造企業(yè)桑德蘭緊固件公司（Sundram Fasteners）的創(chuàng)始人蘇雷什·克里希納（Suresh Krishna）描述了該集團的多元化戰(zhàn)略：“我們集團一直對與政府打交道感到不自在?！虼耍瘓F的一項政策是，無論某個行業(yè)多么有吸引力，都要避開任何受政府控制的行業(yè)。”口述史也有助于解釋印度住房行業(yè)看似矛盾的現(xiàn)象。在訪談中，拉奧解釋了印度商業(yè)房地產(chǎn)為何如此專注于豪華住宅領(lǐng)域的原因：“印度開發(fā)商專注于豪華住宅并非愚蠢之舉。他們之所以專注于建造價值50萬到100萬美元的住宅，是因為這類項目更容易獲得審批。信不信由你，在印度這樣一個貧窮的國家，通過政府復(fù)雜的監(jiān)管建造一棟價值100萬美元的別墅，比在同一塊土地上建造二十套小型公寓（這是我更傾向于做的）要容易得多?！?/p>
盡管官僚體制對克里希納和拉奧來說是一種阻礙，但情況并非總是如此。著名的時裝設(shè)計師里圖·庫馬爾（Ritu Kumar）將其時裝事業(yè)在20世紀60年代的誕生歸功于政府政策。她的品牌以強調(diào)印度本土而非西方時尚得以聞名；然而，庫馬爾在采訪中透露，早期朝這個方向發(fā)展的舉措實際上正是政府政策的結(jié)果：“當(dāng)我開始工作時，印度政府對任何進口商品都實施了禁令?！覀儾坏貌徽嬲貧w本土化的方式，去研究舊外套是如何固定的，因為你無法進口紐扣，而我們當(dāng)時也沒有生產(chǎn)紐扣的能力?！ㄎ覀儯┍仨毑粩嘣趪鴥?nèi)進行創(chuàng)新，為成衣制造尋找解決方案?！?/p>
里圖·庫馬爾
（圖片源自哈佛商學(xué)院CEM口述史項目網(wǎng)站）
政府政策對行業(yè)選擇的影響并不僅限于印度。阿巴斯·阿克巴拉利（Abbas Akbarally）是斯里蘭卡最大茶葉出口公司阿克巴拉兄弟集團（Akbar Brothers）的創(chuàng)始人，后來他將業(yè)務(wù)擴展到其他產(chǎn)品領(lǐng)域。他解釋了集團為何進入出口行業(yè)的原因：“隨著我們業(yè)務(wù)的改善——我想大概是從1975年到1985年——稅收不斷上漲。……許多在這里投資和工作的外國人都關(guān)閉店鋪回國。……因此，對于像我們這樣的本地公司來說，就有了其他發(fā)展路徑。政府提出：‘好吧，你們可以為發(fā)展國家而拿利潤去投資，進入新領(lǐng)域，開設(shè)新工廠，嘗試新業(yè)務(wù)?！谑俏覀冏プ×诉@個機會，成立了一個進口部門，開始進口商品?！?/p>
因此，阿克巴拉利揭示了政府監(jiān)管可以通過高稅收壁壘削弱外國公司，從而為國內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造機會。阿克巴拉兄弟的成功表明，在不可預(yù)測的監(jiān)管環(huán)境中，適應(yīng)能力的重要性。同樣，CEM的訪談也有助于解釋公司為何采用特定的組織形式。對20世紀墨西哥法律行業(yè)的研究探討了律師事務(wù)所如何幫助企業(yè)適應(yīng)新的監(jiān)管環(huán)境。然而，口述史揭示了企業(yè)獨立進行重大重組的舉措往往更為普遍。例如，阿圖羅·阿塞維多（Arturo Acevedo）解釋了為什么安賽樂米塔爾集團（ACINDAR）——這家由他祖父于1942年創(chuàng)立的建筑公司（最初從事道路和橋梁建設(shè)），能夠最終多元發(fā)展成為一家全資綜合性鋼鐵公司。他解釋說，在20世紀70年代，當(dāng)時的民族主義軍政府阻止了與一家美國公司成立鋼鐵合資企業(yè)的提議，這促使安賽樂米塔爾集團啟動了綜合性工廠的建設(shè)。
穆拉特·瓦爾吉
（圖片源自哈佛商學(xué)院CEM口述史項目網(wǎng)站）
穆拉特·瓦爾吉（Murat Varg?）是土耳其電信（Turkcell）的創(chuàng)始人，該公司現(xiàn)在是土耳其最大的移動通信服務(wù)供應(yīng)商。他在1993年也面臨了類似的情況。在他的訪談中，他描述了自己如何適應(yīng)土耳其的監(jiān)管環(huán)境——當(dāng)時土耳其禁止私營企業(yè)進口外國商品。瓦爾吉曾在戈茲集團（Ko? Group）擔(dān)任海外銷售代表，當(dāng)他開始自己的事業(yè)時，他希望利用自己已有的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。因此，他“反其道而行之……做了與在戈茲控股（Ko? Holding）時相反的事情”，即作為外國公司的代表，以中間人的角色與土耳其政府進行交涉。
上述例子表明，政府政策對商業(yè)的影響是復(fù)雜且多變的：法規(guī)既可能成為阻礙，也可能促進增長，同時還會影響增長的方向。正如拉奧所言，“企業(yè)家會對現(xiàn)有的機會做出反應(yīng)”。
最后，CEM的訪談，特別是與阿根廷和智利企業(yè)領(lǐng)袖的對話，揭示了政府宏觀經(jīng)濟管理對企業(yè)投資期限的影響，這種關(guān)系很難通過傳統(tǒng)資料量化。企業(yè)領(lǐng)袖對阿根廷宏觀經(jīng)濟和政治動蕩的影響與智利過去40年較為穩(wěn)定的環(huán)境進行了對比。從1969年開始，阿根廷的政治不穩(wěn)定性逐漸加劇。20世紀80年代出現(xiàn)了惡性通貨膨脹，2001年一場大規(guī)模的貨幣危機導(dǎo)致了嚴重的經(jīng)濟衰退。從阿根廷的角度來看，阿塞維多指出：“阿根廷是一個極其不可預(yù)測的國家。鋼鐵行業(yè)的投資通常是20年、30年甚至40年的資本密集型投資，需要長期規(guī)劃。阿根廷缺乏可預(yù)測性，這帶來了不確定性，導(dǎo)致企業(yè)不愿意投入資源?！?/p>
智利一流的公用事業(yè)公司CGE集團的豪爾赫·馬林·科雷亞（Jorge Marín Correa）也有類似的評價。他解釋說：“阿根廷和智利是天壤之別。與阿根廷相比，智利的游戲規(guī)則更加穩(wěn)定可靠，隱含的風(fēng)險也完全不同?！ㄖ抢模┓€(wěn)定能夠讓你以合理的確定性規(guī)劃未來?！?/p>
豪爾赫·馬林·科雷亞
（圖片源自哈佛商學(xué)院CEM口述史項目網(wǎng)站）
3.企業(yè)腐敗
企業(yè)中的腐敗是一個高度敏感的話題，無論是在發(fā)達市場還是新興市場，都不太可能產(chǎn)生大量的書面證據(jù)。《牛津企業(yè)史手冊》（
Oxford Handbook of Business History
）中僅有三處簡短的提及。這并不意味著關(guān)于腐敗問題的文獻不多。拉丁美洲的左翼學(xué)者長期以來將腐敗視為該地區(qū)商業(yè)階層的標(biāo)志。胡戈·諾切夫（Hugo Notcheff）為阿根廷創(chuàng)造了“特權(quán)準(zhǔn)租金”（cuasi rentas de privilegio）一詞，社會學(xué)家安娜·卡斯特拉尼（Ana Castellani）將其重新命名為“特權(quán)積累領(lǐng)域”（privileged areas of accumulation）。然而，這些研究大多不是基于實證研究。整個領(lǐng)域的一個主要復(fù)雜之處在于所謂的“大腐敗”（grand corruption）與“小腐敗”（petty corruption）之間的區(qū)別。前者發(fā)生在社會和政界的最高層，而后者則涉及小額便利性支付。這些概念上不同類型的腐敗在實踐中相互重疊，并且涉及現(xiàn)金以外的支付形式，這進一步加劇了該領(lǐng)域的研究難度。
因此，CEM訪談的一個重要貢獻是更為詳細地探討了腐敗的驅(qū)動因素及其后果。這些訪談為以下問題增添了細微的視角：為什么腐敗如此難以避免，個人或公司如何理解腐敗，以及企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)如何廣泛受到腐敗的影響。這些問題在使用傳統(tǒng)資料時可能難以評估，因為它們本質(zhì)上是主觀的，需要對個人意識和自我反思進行更復(fù)雜的考量，而這正是口述史資料所擅長的。以下來自CEM訪談的例子展示了將此類資料納入企業(yè)史研究的益處。
以印度為例，拉奧講述了印度房地產(chǎn)行業(yè)的腐敗為何如此臭名昭著：“每次（政府）出臺（新）法律時，都沒有廢除舊的法律。所以今天我必須（從1891年的）英國法律開始，一直追溯到最新的法律，每一部法律都需要事先批準(zhǔn)?！F(xiàn)在，當(dāng)你需要批準(zhǔn)時，特別是接觸來自低級或中級的政府官員時——相信我，此時腐敗就會發(fā)生?！?/p>
許多印度商界領(lǐng)袖對政府官僚主義表達了類似的沮喪。多元型企業(yè)巴賈吉集團的董事長拉胡爾·巴賈吉（Rahul Bajaj）在談?wù)?991年以前政府嚴格監(jiān)管時提到了這個問題?！澳憧梢詳U張，”他解釋說，“但很多事情都需要——賄賂——而我們從不賄賂，所以我們的發(fā)展很慢?！卑唾Z吉觸及了一個跨地域的主題：避免賄賂往往需要付出代價。肯尼亞企業(yè)家、多元型企業(yè)康卡福特集團（Comcraft Group）的主席兼首席執(zhí)行官馬努·錢達里亞（Manu Chandaria）也表達了類似的觀點：“如果我們不能以最簡單、最直接的方式做某事，我們就不會去做，”他斷言，即便這意味著“我們的增長會放緩”。然而，避免腐敗的商業(yè)交易并不總是那么容易。巴克萊銀行肯尼亞分行主席兼內(nèi)羅畢豪華酒店集團董事長弗朗西斯·奧科莫-奧凱洛（Francis Okomo-Okello）解釋道：“這并不容易，因為你面對的是一個根植于生態(tài)系統(tǒng)中的價值體系，這個體系將（腐?。┬袨橐暈槔硭?dāng)然。所以，如果你的模式與環(huán)境所習(xí)慣的大多數(shù)模式不同，這無疑將是一段艱難而坎坷的旅程?！?/p>
拉胡爾·巴賈吉
（圖片源自哈佛商學(xué)院CEM口述史項目網(wǎng)站）
杰里·拉奧在討論印度住房市場時對腐敗的生態(tài)系統(tǒng)也發(fā)表了類似的看法。盡管他的企業(yè)“對腐敗采取了非常強硬的立場”，但他解釋說，作為結(jié)果，政府官員“會為難我們的律師或建筑師……這些人同時負責(zé)多個項目，可能更需要與這些官員保持良好關(guān)系，因此無法像我們一樣采取一種高高在上的立場。這就是系統(tǒng)的運作方式。到處都有中間人?！?/p>
大多數(shù)受訪者反復(fù)堅稱他們從未參與過腐敗，但情況并非普遍如此。一些受訪者坦率地講述了他們在內(nèi)部經(jīng)歷腐敗的情況，以及在政企關(guān)系背景下面對腐敗的經(jīng)歷。例如，阿根廷商業(yè)領(lǐng)袖豪爾赫·博恩（Jorge Born），曾任邦吉與博恩公司（Bunge & Born）總裁，探討了卡洛斯·梅內(nèi)姆（Carlos Menem）在1989年至1999年擔(dān)任總統(tǒng)期間腐敗是看似常態(tài)的現(xiàn)象。在評論石油公司YPF私有化時，博恩觀察到：“腐敗猖獗……我告訴梅內(nèi)姆，這樣不對；這是不道德的。而他說……如果你想要一個‘純潔’的國家，就去別的地方，因為在這里純潔不會（行得通）。”博恩接著描述了他如何與這樣一個現(xiàn)實作斗爭以及這對阿根廷未來發(fā)展的影響，他評論道：“我們可能整頓了電話公司、YPF和航空公司，但這不是正確的道路……這缺失了法治”。
豪爾赫·博恩
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阿努·阿加（Anu Aga）在1996年丈夫去世后成為環(huán)境工程公司特邁斯（Thermax）的董事長，她同樣明確地指出，對腐敗的道德反對必須與實際的權(quán)宜之計和效率需求相平衡。在她的采訪中，阿加討論了為什么她的公司并非總能完全避免腐敗?！爱?dāng)我最初接手時，”她解釋道，“公司表示除非萬不得已，否則我們不會屈服于行賄。所以這并不是百分之百的絕對拒絕……我們?yōu)榇宿q護的理由是，在印度，要做到百分之百的誠實幾乎是不可能的……所以我們只要不為了個人利益而行事，就稍微參與了一點?！眱蓚€因素促使阿加改變了對腐敗的立場?！皫啄昵?，”她解釋道，“我開始告訴高管們，我感到非常不舒服……如果我們不是百分之百誠實，我們就沒有道德權(quán)利談?wù)摳瘮 ！敝挥性诠驹獾酵粨魴z查后，特邁斯公司的高管們才采取了類似的立場?！拔覀兊母吖芪×私逃?xùn)，所以多年來，我們做百分之百的誠實生意……這給了我反對腐敗的道德權(quán)利；否則在印度，我們都會抱怨腐敗，但個人卻在不斷助長它。”
阿努·阿加
（圖片源自哈佛商學(xué)院CEM口述史項目網(wǎng)站）
4.結(jié)語
綜上，本文簡要指出了口述史對當(dāng)代新興市場企業(yè)史的多重益處，盡管方法論問題被廣泛討論。顯而易見的是，在大多數(shù)新興市場中，由于缺乏保存企業(yè)檔案的優(yōu)勢傳統(tǒng)，口述史有機會填補重要的信息空白。這樣做為企業(yè)史學(xué)家開辟了一條道路，使他們能夠脫離對發(fā)達國家的過度關(guān)注，并將非洲、亞洲和拉丁美洲的歷史經(jīng)驗納入到他們的敘述中。探索這些地區(qū)企業(yè)如何發(fā)展和運作存在巨大的機會。一個額外的優(yōu)勢是，新興市場經(jīng)濟體現(xiàn)在占全球經(jīng)濟活動的比重越來越大——并且占世界人口的大多數(shù)。因此，了解他們的企業(yè)如何發(fā)展既緊迫又適時。
本文還揭示了口述史的另一些特色。首先，口述史允許一定程度的微妙情感，這是很難從文字材料中獲得的。例如，它們可以讓我們深入了解為什么某些事件沒有發(fā)生，以及為什么企業(yè)選擇某些行業(yè)而不選擇其他行業(yè)，包括希望避開受到政府廣泛干預(yù)的行業(yè)。其次，口述史可以揭示一些敏感話題，比如不太可能被正式記錄下來的腐敗。需要特別注意的是，這些優(yōu)勢都不是建立在不加批判和簡單化的假設(shè)之上，即訪談講述的是客觀事實。相反，它們應(yīng)該被視為對那些常常無人發(fā)聲的事件提供觀點、發(fā)表見解并作出評判。
本文編譯自：JONES, GEOFFREY, and RACHAEL COMUNALE. “Oral History and the Business History of Emerging Markets.”Enterprise & Society20, no. 1 (2019): 19–32.
注：
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