作者 | 霞光
編輯 | 唐飛
AI主播24小時在線，智能選品精準匹配，大模型實時生成營銷話術，算法輔助精準投放廣告……這些都已不再是紙上談兵，而是切實發(fā)生在電商從業(yè)者身邊的案例。
在全球電商行業(yè)從“流量紅利”向“效率紅利”轉(zhuǎn)型的當下，AI（人工智能）正在被更多人引入電商行業(yè)，同時也被賦予重塑行業(yè)格局的使命。
我們通過一線調(diào)研了解到，不僅在國內(nèi)電商領域，就連跨境電商賣家也在AI技術的加持下，取得了更快速的發(fā)展。無論是在東南亞的Lazada、Shopee，還是拉美的Mercado Libre、Linio，平臺與商家均在積極擁抱AI技術，試圖通過自動化運營、精準營銷和智能決策實現(xiàn)降本增效。
然而，理想與現(xiàn)實之間仍橫亙著一條鴻溝——商家對AI的認知與實際應用之間存在明顯脫節(jié)。這種矛盾不僅折射出技術落地的復雜性，更揭示了出海進入“下半場”后，行業(yè)亟需從“工具崇拜”轉(zhuǎn)向“場景深耕”的迫切性。
根據(jù)麥肯錫最新研究，到2025年，AI技術將為全球B2B電商行業(yè)創(chuàng)造超過1.2萬億美元的額外價值。
隨著ChatGPT、DeepSeek等大模型平臺崛起，用戶逐漸習慣于直接向AI咨詢消費建議，傳統(tǒng)電商平臺的流量入口地位被削弱。這意味著，平臺若僅將AI用于優(yōu)化內(nèi)部效率，而未重構與用戶的交互方式，可能面臨“技術內(nèi)卷化”風險——投入越多，護城河反而越窄。
跨境商家更是急需一款可以輕松上手的AI工具，來幫助他們跨越語言和文化的鴻溝，進行精準的預測分析。
Create2025百度AI開發(fā)者大會上，百度發(fā)布了基于百度搜索的MCP Server發(fā)現(xiàn)平臺，以及一系列百度MCP Server服務，其中百度優(yōu)選MCP Server是全球首個支持電商交易的MCP服務。
從開發(fā)者大會上透露的信息來看，百度公布的MCP布局偏向激進。一方面，百度正在構建開放的MCP生態(tài)，百度智能云提供MCP調(diào)用、開發(fā)、部署、分發(fā)等服務，百度搜索上線了全網(wǎng)MCP Server發(fā)現(xiàn)平臺，可索引全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)Server，讓開發(fā)者自由調(diào)度的同時，幫助Server背后的AI應用獲取分發(fā)機會。
另一方面，百度地圖、百度文庫、百度網(wǎng)盤、百度電商等業(yè)務均已對外提供各自的MCP Server服務，其中百度文庫、百度網(wǎng)盤的Server已被三星手機Bixby等熱門AI應用調(diào)用；而百度優(yōu)選MCP Server則聚合了百度的商品檢索、商品交易、商品詳情、商品參數(shù)對比、商品排行榜等AI能力。
對于開發(fā)者來說，MCP可以讓AI技術“飛入尋常開發(fā)者家”。
具體有兩種路徑，一是把自己的資源、數(shù)據(jù)、能力通過MCP的形式提供出來，讓更多的AI應用來使用；二是自己在開發(fā)AI應用的時候充分利用已有的MCP Server資源，這樣既減少了開發(fā)量，又大幅提升能力。
百度優(yōu)選MCP Server到底能做什么呢？舉個例子：原先的數(shù)碼3C導購網(wǎng)站，或者數(shù)碼博主的智能體只能做對話式導購。但在百度智能云千帆平臺的“萬能智能體助手”上，開發(fā)者添加百度AI搜索和百度優(yōu)選的MCP Server后，就能讓對話式導購智能體完成更復雜的任務。
比如搜索全網(wǎng)商品進行智能推薦、對不同型號商品進行更具體的對比（如iPhone 16與iPhone 16 Pro的比較）后，在用戶選擇后再一鍵下單。
未來，隨著相關MCP Server能力的完善，智能體還可實現(xiàn)全網(wǎng)比價、優(yōu)惠發(fā)現(xiàn)、組合式購買，比如旅游時在去哪兒訂好最便宜的機票，在飛豬下單最便宜的門票再去美團將當?shù)靥厣徒o預定好。
解決了上手門檻高、反應速度慢這些堵點和裉節(jié)之后，AI得以更好的融入到電商各環(huán)節(jié)，一直擅長技術的百度，也借助MCP這樣的智能體“基建”打出了自己的“大招”。
由MCP引發(fā)的變革，已經(jīng)為AI在電商中的生產(chǎn)力爆發(fā)打開了閘門。
美國消費者研究機構Attest今年發(fā)布的一組數(shù)據(jù)，揭示了這場靜悄悄的革命：49%的美國消費者在購物時會使用人工智能工具輔助決策，這一比例比一年前增長了6個百分點。在這其中，45%的人明確表示信任AI推薦的信息，甚至17%的消費者會完全依賴AI判斷。
霞光社曾在《先一步用上AI的跨境人，已經(jīng)贏在路上》一文中提到，亞馬遜Rufus已經(jīng)能夠通過對話理解消費者需求，并根據(jù)消費者的場景等需求，通過總結(jié)站內(nèi)商品的詳情頁給出最適合的購物建議。比如，當用戶詢問“電動牙刷”時，它不僅推薦電動牙刷和牙膏，還會根據(jù)用戶的年齡以及牙齒健康狀況，推薦不同類型的牙刷，甚至搭配什么樣的刷牙習慣。
實際上，Rufus就是一種MCP Server。但是，目前Rufus只是亞馬遜針在站內(nèi)推出的工具，并不適用外部電商平臺。而此次推出的百度MCP，向百度內(nèi)外開發(fā)者全部開放使用，這意味著，無論是跨境商家還是海外商家，所有人都可以通過百度MCP這個“USB”接口，獲得屬于自己的“智能體”。
具體來說，以往電商行業(yè)開發(fā)者在購前決策、購中交易、售后服務等開發(fā)鏈路上需耗費大量人力與時間，如今開發(fā)者可以借助MCP協(xié)議，在任何大模型平臺快速開發(fā)調(diào)用百度優(yōu)選開放平臺的豐富工具與數(shù)據(jù)源，而且還能在百度流量體系還可實現(xiàn)免費分發(fā)。
變換另一個角度看，AI開發(fā)者可加入百度優(yōu)選開放平臺，將自身的資源、數(shù)據(jù)、能力通過MCP提供給別家AI，這樣就能在百度體系內(nèi)獲得免費流量，拓展新的購物場景。
比如當當網(wǎng)可將書籍AI推薦能力與CPS營銷服務整合到MCP，再通過百度優(yōu)選開放平臺提供給教育行業(yè)的AI智能體開發(fā)者，對應的教育智能體就能在提供專業(yè)咨詢時推薦書籍甚至售賣，滿足用戶需求、獲得交易分成，與當當網(wǎng)、用戶實現(xiàn)多贏。
于是，上線不到一天，就已有上千名開發(fā)者加入了百度優(yōu)選開放平臺（openai.baidu.com），基于MCP協(xié)議，相信越來越多的開發(fā)者可打造出年輕人特別是AI原住民青睞的購物體驗。
正如百度相關負責人在發(fā)布會上強調(diào)的，真正有生命力的AI，不是封閉的系統(tǒng)，而是開放的生態(tài)。AI技術飛速演進，但它的真正價值，不止于模型能力有多強，而在于有沒有被更多人用起來、用出價值。
這種開放的格局，也為百度贏得了更多支持的聲音。4月28日，中金公司發(fā)報告指出，百度全場景重構，推動AI應用平民化及商業(yè)化，同時基于多模態(tài)、強推理、低成本以建構普惠技術，以及全面推MCP服務，構建標準化生態(tài)工具。該行維持“跑贏行業(yè)”評級。同時招商證券、建銀國際、交銀國際等也給出或維持了“買入”評級。
其實，在本次推出MCP Server前，百度就早已在探索AI電商應用。在2024百度電商生態(tài)大會上，百度提出了電商3.0公式，當時百度副總裁、百度電商總經(jīng)理平曉黎指出：“智能電商時代，AI應用將成為最大的增量系數(shù)。電商商家必須帶著AI的思維去思考生意的邏輯，升級自己的運營模式?！盋reate2025百度AI開發(fā)者大會上，百度又發(fā)布了高說服力數(shù)字人，基于劇本AIGC技術，新一代數(shù)字人的表情、語氣、動作更擬人甚至“以假亂真”，可大幅提高直播帶貨效果。
眼下，AI與電商的結(jié)合已走過“概念驗證”階段，正站在規(guī)模化應用的前夜。
商家與平臺需正視現(xiàn)實：技術本身并非萬能解藥，唯有將AI深度嵌入業(yè)務邏輯，同時構建開放協(xié)同的生態(tài)體系，才能真正釋放其潛力。
對于征戰(zhàn)海外市場的中國電商企業(yè)而言，這場“AI攻堅戰(zhàn)”不僅是技術能力的比拼，更是對戰(zhàn)略耐心與生態(tài)思維的全方位考驗。誰能率先用好AI，誰就能在電商出海的“下半場”中，贏得定義未來規(guī)則的話語權。
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