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馮海寧

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網(wǎng)易號(hào)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者

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評(píng)論員,專欄作家
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  • #抬高藥價(jià)21倍#
    近日,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局披露了一則行政處罰的信息。三家醫(yī)藥企業(yè)因橫向壟斷協(xié)議案被沒(méi)收違法所得并處罰款2.23億元。該案涉及的藥物為甲硫酸新斯的明注射液,是一款用于重癥肌無(wú)力的藥品。據(jù)悉,這三家藥企合謀抬高藥品價(jià)格11~21倍。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)、公平競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。我國(guó)《反壟斷法》就是捍衛(wèi)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的一種利器。然而,上海信誼聯(lián)合醫(yī)藥藥材有限公司(下稱“信誼聯(lián)合”)、河南潤(rùn)弘制藥股份有限公司、成都匯信醫(yī)藥有限公司這三家醫(yī)藥企業(yè),卻通過(guò)橫向壟斷協(xié)議,破壞公平競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)法律規(guī)定。 藥品是一種特殊商品,價(jià)格是否合理關(guān)系到患者負(fù)擔(dān)。但這三家企業(yè)卻在涉案期間合謀推高上述藥物銷售價(jià)格,漲幅達(dá)11~21倍,最終將會(huì)轉(zhuǎn)嫁到患者身上。如果該藥物納入醫(yī)保目錄,藥企合謀抬高藥價(jià)21倍,還可能增加醫(yī)保基金支出。如此貪婪的藥企,就該“吃”到高額罰單。 也就是說(shuō),這三家藥企通過(guò)合謀,一方面企圖達(dá)到鞏固市場(chǎng)地盤的目的,即分割公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院銷售市場(chǎng),維持各自市場(chǎng)份額穩(wěn)定,排除、限制市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),另一方面是為了獲取暴利。觀察以往的反壟斷案例,大多都有這樣的共同特點(diǎn):通過(guò)獲得壟斷優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)暴利目的。 按說(shuō),相關(guān)企業(yè)已從涉案藥品現(xiàn)有定價(jià)中獲得了合理的利潤(rùn)回報(bào),應(yīng)該知足并規(guī)范經(jīng)營(yíng)。這三家藥企又通過(guò)合謀漲價(jià)11~21倍,這是何等的貪婪?可以說(shuō)是“瘋狂的吸血蟲”,其吸血對(duì)象顯然是患有重癥肌無(wú)力的患者及其家庭。這種企業(yè)不僅缺乏法律意識(shí),更缺乏基本道德良知。 企業(yè)作為一種“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”,其逐利行為符合企業(yè)特性,是可以理解的。但追逐利潤(rùn)須以遵守法律法規(guī)為前提。而且,企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追逐要有度,不能欲望無(wú)止境,通過(guò)“獅子大開口”牟取暴利。但這三家企業(yè)偏偏無(wú)視法律規(guī)定,對(duì)欲望不加以節(jié)制,這必然難逃法網(wǎng)和道德譴責(zé)。 依據(jù)《反壟斷法》相關(guān)規(guī)定,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令三家醫(yī)企停止違法行為,沒(méi)收違法所得并處罰款,合計(jì)2.23億元;對(duì)達(dá)成壟斷協(xié)議負(fù)有個(gè)人責(zé)任的自然人,處罰款50萬(wàn)元。這是對(duì)涉案企業(yè)違法、貪婪行為的應(yīng)有懲罰。首次對(duì)自然人追究達(dá)成壟斷協(xié)議的個(gè)人責(zé)任也有示范意義。 今后,無(wú)論是醫(yī)保藥品談判,還是藥品集中采購(gòu),都要高度警惕這三家企業(yè)給藥價(jià)“注水”。因?yàn)槠溆型ㄟ^(guò)壟斷牟取暴利的“前科”。甚至有必要將這三家企業(yè)納入“黑名單”,排除在醫(yī)保藥品談判和藥品集采之外。如此市場(chǎng)懲罰才能使其長(zhǎng)記性,并對(duì)其他藥企發(fā)揮警示教育作用。 還值得注意的是,信誼聯(lián)合的母公司上海醫(yī)藥,不是第一次因涉及壟斷被罰。2023年12月,上海醫(yī)藥全資子公司上海上藥第一生化藥業(yè)有限公司,實(shí)施以不公平的高價(jià)銷售注射用硫酸多黏菌素B的行為違法,罰金合計(jì)4.62億元。對(duì)這樣的“壟斷慣犯”,更要從嚴(yán)懲治、重點(diǎn)監(jiān)管。 藥品與其他商品最大不同在于,不僅關(guān)乎生命健康,其中有的藥品是稀有產(chǎn)品,患者沒(méi)有更多選擇。這意味著如果相關(guān)企業(yè)通過(guò)壟斷等方式牟取暴利,患者為了治病,似乎只有挨宰的份。這需要各地有關(guān)部門對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域加大反壟斷力度,以守護(hù)患者生命健康,捍衛(wèi)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)局面。
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  • 藥企合謀漲藥價(jià),就該“吃”罰單

    1天前
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  • #“先學(xué)后付”背后是“消費(fèi)貸”陷阱#
    在福建寧德讀大學(xué)的李曉,遭遇四川成都一家教育咨詢公司“先學(xué)后付”的層層套路。這并非個(gè)例。近期,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布《2024年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》,指出一些職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“先學(xué)后付”的名義,誘導(dǎo)消費(fèi)者在未充分了解借款條款情況下辦理“消費(fèi)貸”。 這類所謂的“先學(xué)后付”分兩種情況,一種是想賺零花錢改善生活又缺少資金的人,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為其辦理分期付款讓其參加技能學(xué)習(xí),學(xué)完所有課程后才能接單賺錢。另一種形式是,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打的旗號(hào)是“學(xué)員先學(xué)習(xí),接了單賺了錢后再還款”,以此吸引消費(fèi)者辦理“消費(fèi)貸”。這兩種運(yùn)作模式都非??尤?。 前期宣傳,這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“高回報(bào)”為誘餌讓消費(fèi)者加好友,再以學(xué)員成功接單賺錢截圖為話術(shù)誘導(dǎo)消費(fèi)者報(bào)名,接著為缺少資金的消費(fèi)者辦理貸款,承諾隨時(shí)可退款,逾期沒(méi)有違約金。當(dāng)消費(fèi)者報(bào)名并簽貸款合同,不僅網(wǎng)課質(zhì)量很“水”,而且培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未兌現(xiàn)接單承諾或回報(bào)承諾,學(xué)員維權(quán)困難重重。 這主要是因?yàn)?,培?xùn)機(jī)構(gòu)在“消費(fèi)貸”合同里埋下利己條款,而消費(fèi)者是在未充分了解借款條款的情況下辦理了貸款。如果消費(fèi)者拒絕還貸款,貸款平臺(tái)則通過(guò)暴力催收讓消費(fèi)者焦慮不安。值得注意的是,這種坑人套路還沒(méi)有完,如果消費(fèi)者找“法務(wù)”幫忙維權(quán),“法務(wù)”收取相關(guān)費(fèi)用,即設(shè)計(jì)更多套路。 此前,媒體已經(jīng)曝光過(guò)不少“培訓(xùn)貸”坑人套路,這與上述“消費(fèi)貸”有相似之處,都是以誘騙的方式讓消費(fèi)者入坑,或者說(shuō)都打著“培訓(xùn)”的旗號(hào)騙消費(fèi)者入局,然后行辦理網(wǎng)貸之實(shí)。這是網(wǎng)貸平臺(tái)經(jīng)過(guò)治理遠(yuǎn)離校園后的新變種,通過(guò)與某些招工單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合謀,一起挖坑讓消費(fèi)者掉入,然后分肥。 其中,這種“先學(xué)后付”更為坑人,原因是,既涉嫌虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)者入坑,又涉嫌消費(fèi)欺詐讓消費(fèi)者背上貸款。如果消費(fèi)者提出退課退費(fèi),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就會(huì)“算賬”,要求支付違約金、平臺(tái)管理費(fèi)、材料費(fèi)等各種費(fèi)用,以逼迫消費(fèi)者履行合同、償還貸款。顯然這嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益并破壞市場(chǎng)秩序。 部分消費(fèi)者之所以被坑,主要原因還是太相信這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)編造的美麗謊言,如“高回報(bào)、高稿費(fèi)、先學(xué)后付”“不學(xué)的話可以隨時(shí)終止還款,不用支付任何賠償”。而且,消費(fèi)者沒(méi)有詳細(xì)了解借款合同約定草草簽字,為后續(xù)維權(quán)難埋下了隱患。所以,作為消費(fèi)者必須擦亮眼睛切莫掉進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的套路。 從監(jiān)管角度來(lái)說(shuō),中消協(xié)發(fā)布提醒后,有關(guān)部門要對(duì)“先學(xué)后付”套路進(jìn)行綜合整治,具體措施包括:向社會(huì)普及相關(guān)常識(shí)避免消費(fèi)者上當(dāng);對(duì)這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的虛假宣傳加強(qiáng)監(jiān)管;涉嫌詐騙的,應(yīng)追究責(zé)任人的刑責(zé);對(duì)相關(guān)網(wǎng)貸平臺(tái)的配合操作進(jìn)行整頓;將違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)貸平臺(tái)納入“黑名單”并公示。 當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,各種新興職業(yè)層出不窮。不少人為適應(yīng)新發(fā)展、增強(qiáng)賺錢技能包,會(huì)參加各種培訓(xùn)課程。這也是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的一個(gè)縮影,值得呵護(hù)。對(duì)于這種利用消費(fèi)者學(xué)習(xí)心切,通過(guò)挖坑設(shè)陷玩欺詐的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)貸平臺(tái),必須讓其付出應(yīng)有代價(jià),最終掉進(jìn)自己所挖的坑里,即害人即害己。 這既需要被侵權(quán)的消費(fèi)者勇于維權(quán),例如對(duì)不良機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴、起訴,也需要各地監(jiān)管部門積極作為。
    社會(huì)話題討論圈
  • 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“先學(xué)后付”的套路,一定要認(rèn)清

    2025-04-02
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  • #邊行駛邊拍攝#
    記者近日注意到,從摩托車到汽車、貨車,類似駕駛員在行駛中拍攝短視頻的情況不在少數(shù)。這類視頻有的是司機(jī)一只手握著方向盤,另一只手拿著手機(jī),對(duì)著鏡頭眉飛色舞地講述;有的是司機(jī)為了追求視頻的獨(dú)特性和吸引力,邊開車邊和乘客聊天,甚至做出打鬧等危險(xiǎn)動(dòng)作。這些視頻憑借刺激的畫面和新奇的內(nèi)容,吸引了大量關(guān)注,播放量、點(diǎn)贊數(shù)居高不下。 近年來(lái),“視頻經(jīng)濟(jì)”造就大量網(wǎng)紅,其中一些是機(jī)車網(wǎng)紅,他們錄制短視頻或進(jìn)行直播,通過(guò)展示道路上的“速度與激情”以及各種危險(xiǎn)動(dòng)作,來(lái)吸引粉絲、提高流量進(jìn)而變現(xiàn)。例如一名擁有超過(guò)200萬(wàn)粉絲的機(jī)車博主的日常視頻里,時(shí)速表常定格在120公里至150公里/小時(shí)區(qū)間,這個(gè)數(shù)值遠(yuǎn)超城市道路限速標(biāo)準(zhǔn)。在高速行駛過(guò)程中,該博主一只手拿著手機(jī)與鏡頭前的網(wǎng)友對(duì)話。 這種邊行駛邊拍攝的行為,無(wú)疑十分危險(xiǎn)。博主無(wú)論駕駛?cè)魏螜C(jī)動(dòng)車,都應(yīng)該保持專注、規(guī)范操作。而這類危險(xiǎn)擺拍,必然分散注意力,給道路交通安全埋下隱患。有博主在駕駛過(guò)程中開直播與粉絲聊天被舉報(bào),已被依法罰款和駕駛證記分;有未成年人模仿危險(xiǎn)擺拍時(shí),發(fā)生意外造成雙腿粉碎性骨折;更在致人死亡的交通事故中發(fā)現(xiàn)了擺拍視頻。這些血淋淋案例亟須引起各方重視。 不難看出,邊行駛邊拍攝讓馬路變成“片場(chǎng)”,緣于各方失責(zé)。相關(guān)機(jī)車博主為了私利而忽視交通安全,沒(méi)有按照道路交通安全法律法規(guī)要求落實(shí)安全責(zé)任;相關(guān)短視頻平臺(tái)沒(méi)有依法嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,審核、巡查不到位,給了這類視頻傳播機(jī)會(huì);部分網(wǎng)友是非不分,瀏覽、點(diǎn)贊這類危險(xiǎn)視頻,起到推波助瀾作用。另外,交通執(zhí)法環(huán)節(jié)對(duì)這類危險(xiǎn)擺拍監(jiān)督、查處不到位也是一個(gè)原因。 因此,亟須對(duì)這種危險(xiǎn)擺拍喊“停”,關(guān)鍵在于兩個(gè)環(huán)節(jié):一方面,各大短視頻平臺(tái)必須嚴(yán)格依法履職盡責(zé)。據(jù)《網(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)管理規(guī)定》,網(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)提供者和使用者應(yīng)當(dāng)遵守法律和行政法規(guī),堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向,促進(jìn)形成積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)信息內(nèi)容安全管理主體責(zé)任,建立健全信息發(fā)布審核等制度。 反觀多個(gè)短視頻平臺(tái),存在大量駕駛員在行駛中擺拍視頻的現(xiàn)象。這既提示平臺(tái)履行法定責(zé)任,也提醒監(jiān)管部門對(duì)短視頻平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管,要么依法予以約談,要么直接開出罰單。同時(shí),還應(yīng)該鼓勵(lì)網(wǎng)友舉報(bào)這類危險(xiǎn)擺拍視頻,形成“人人喊打”的治理局面。當(dāng)然,也需要向廣大網(wǎng)友普及法律常識(shí),使網(wǎng)友對(duì)這類危險(xiǎn)視頻用腳投票。當(dāng)機(jī)車博主的危險(xiǎn)視頻沒(méi)有“市場(chǎng)”,自然就會(huì)改變。 另一方面,需要各地交通執(zhí)法部門對(duì)“邊行駛邊拍攝”加大查處力度。既要利用現(xiàn)有攝像頭發(fā)現(xiàn)和查處司機(jī)交通違章行為,也要通過(guò)加大路面巡查力度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;既可以鼓勵(lì)市民“隨手拍”舉報(bào),還可以通過(guò)短視頻平臺(tái)主動(dòng)尋找違章線索。只有獲取有效線索查實(shí)違法行為,輕則依據(jù)道路交通安全法律法規(guī)進(jìn)行處罰,重則依據(jù)刑法追究刑責(zé)。只有多重監(jiān)督、嚴(yán)厲處罰才能真正喊“?!?。 坦率說(shuō),這是短視頻時(shí)代,無(wú)底線擺拍的又一亂象,其危害不僅在網(wǎng)絡(luò)上,比如對(duì)公眾特別是未成年人形成不良引導(dǎo),更關(guān)系到線下道路交通安全。因此,亟須有關(guān)各方合力整治。
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  • 馬路危險(xiǎn)擺拍,到底多危險(xiǎn)

    2025-04-01
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  • #游客推毀600年石獅子:該“行罰”還是該“刑罰”#
    近日,網(wǎng)上傳播的一段視頻顯示,北京法源寺600年歷史的石獅子被毀,游客參觀時(shí)將其推倒。北京市考古研究院研究員表示,鑒定這個(gè)文物如果一旦到了一定的級(jí)別,重的要上刑法,輕的也是要行政處罰。 從網(wǎng)傳視頻來(lái)看,一男性游客走到石獅子前用力一推,石獅子隨之倒地,摔成兩節(jié),獅身和獅頭分離。北京市考古研究院研究員在視頻中表示,“最少600年以上的一個(gè)石獅子,經(jīng)過(guò)600多年長(zhǎng)時(shí)間的風(fēng)雨剝蝕,而且經(jīng)歷了多少戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、地震,能保留至今,它多么珍貴……” 也就是說(shuō),經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次災(zāi)難考驗(yàn)的600年石獅子,卻沒(méi)能躲過(guò)游客一推。這一推,令人很詫異,也很憤怒。因?yàn)?,北京法源寺作為全?guó)重點(diǎn)文保單位,包括石獅子在內(nèi)的設(shè)施自然屬于文物,對(duì)文物一般不能去撫摸,更別說(shuō)用力去推。但涉事游客卻對(duì)石獅子使用了野蠻的暴力行為。 這一行為究竟對(duì)文物造成了多大傷害和損失,有待專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定和認(rèn)定。即便在技術(shù)發(fā)達(dá)的今天可以對(duì)被毀壞的石獅子進(jìn)行修復(fù),但游客行為很可能對(duì)文物造成了不可逆的破壞,即經(jīng)過(guò)修復(fù)的文物價(jià)值顯然不如原文物價(jià)值。而且,能否修復(fù)或者修復(fù)到什么程度,仍是問(wèn)號(hào)。 這個(gè)案例再次暴露部分游客素質(zhì)堪憂。近些年來(lái),我國(guó)旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆,出游人次不斷刷新紀(jì)錄,即有錢有閑、熱愛旅游的國(guó)人越來(lái)越多,這是好事。然而,游客不文明行為特別是毀壞文物的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),比如游客在長(zhǎng)城墻體上刻字的案例已經(jīng)發(fā)生多起。當(dāng)然,大多受到處罰。 令人遺憾的是,文明旅游本應(yīng)該是人人遵循的底線,但被某些游客拋至腦后。雖然破壞文物行為,輕則受到行政處罰——被拘留并處罰款,重則面臨被追究刑責(zé)或做出巨額賠償(如某游客在梵凈山金頂摩崖石壁處刻下“麗水陳國(guó)”四字被判賠償12萬(wàn)元),但仍有游客未能汲取教訓(xùn)。 例如推倒600年石獅子的這個(gè)游客,就沒(méi)有從以前類似案例中汲取教訓(xùn)。這至少說(shuō)明兩點(diǎn):一方面,部分游客雖然熱愛旅游,但個(gè)人文明素質(zhì)、法治意識(shí)能停留在草莽、野蠻階段;另一方面,國(guó)民素質(zhì)教育特別是旅游素質(zhì)教育仍然滯后,有以案說(shuō)法作用的反面典型案例也普及不足。 因此,從今往后,針對(duì)每一起破壞文物的案件,都要依法嚴(yán)懲肇事兇手,即一次依法嚴(yán)懲要?jiǎng)龠^(guò)無(wú)數(shù)次文明說(shuō)教、法治說(shuō)教。比如該追究刑責(zé)的,決不能以行政處罰“溫柔處置”;該讓肇事游客高額賠償?shù)?,決不能罰點(diǎn)“小錢”了事?!翱?個(gè)字賠12萬(wàn)元”的判決案例值得借鑒。 而且,要盡可能將反面典型案例,以多種方式多種渠道廣泛普及,特別是重點(diǎn)文保單位要在預(yù)約、購(gòu)票、重點(diǎn)文物等處,對(duì)游客進(jìn)行精準(zhǔn)的文明知識(shí)、法律知識(shí)普及。無(wú)論是各地的文明行為條例,還是《文物保護(hù)法》等國(guó)家法律法規(guī),都應(yīng)該讓進(jìn)入文保單位的每一個(gè)游客入耳入腦。 針對(duì)600年石獅子被毀,上述考古專家表示,鑒定這個(gè)文物如果一旦到了一定的級(jí)別,重的要上刑法,輕的也是要行政處罰。期待有關(guān)方面科學(xué)鑒定,對(duì)破壞文物行為依法嚴(yán)懲,以法的嚴(yán)懲換取旅游文明——既要通過(guò)嚴(yán)懲讓涉事游客長(zhǎng)記性,更要讓這種案例發(fā)揮更大警示教育作用。 當(dāng)然,各文保單位也要加強(qiáng)文物保護(hù)工作,包括增加護(hù)欄和安全提示等。
    社會(huì)話題討論圈
  • 600年石獅子被推毀,文明素質(zhì)趕不上旅游經(jīng)濟(jì)

    2025-03-31
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  • 蘋果應(yīng)用商店,怎能變成“李鬼軟件集中營(yíng)”

    2025-03-30
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  • #藏烏梨,騙人梨#
    在2025年的水果市場(chǎng),一種黑色表皮的“藏烏梨”迅速走紅,成為消費(fèi)者追捧的新寵。有電商平臺(tái)銷量超萬(wàn)單。其市面售價(jià)高達(dá)每斤7元-31元。而西藏自治區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳工作人員表示,未聽說(shuō)過(guò)此品種的梨。業(yè)內(nèi)專家亦指出,從未發(fā)現(xiàn)過(guò)原生黑皮梨物種。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“藏烏梨”所宣稱的西藏高原產(chǎn)地等“身份背景”均屬虛構(gòu)。 這種“藏烏梨”之所以價(jià)格不菲、銷量超高,是因?yàn)楸惶摌?gòu)了普通梨無(wú)法相比的“優(yōu)勢(shì)”:不僅表皮顏色獨(dú)特,還有高原特產(chǎn)標(biāo)簽——商家宣稱“藏烏梨”系“世界之巔、川藏特產(chǎn)”,產(chǎn)自西藏高原,是名優(yōu)果品等。在消費(fèi)者不了解真相的情況下,就會(huì)被“藏烏梨”虛假面具所欺騙。如今有關(guān)各方揭開“藏烏梨”真相,既打擊奸商,也維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益。 不法商家炮制“藏烏梨”騙局,不外乎如下原因:其一,利用普通消費(fèi)者認(rèn)知局限性制造“新奇水果”;其二,把普通梨進(jìn)行高溫加工就能讓梨的表皮變黑,即造假成本極低;其三,為這種梨虛構(gòu)高原產(chǎn)地身份使之符合梨的表皮,偽造產(chǎn)地沒(méi)有成本;其四,比普通梨的價(jià)格高出數(shù)倍甚至數(shù)十倍,實(shí)為“暴力梨”。另外,商家網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)銷售,也膽大包天。 但“藏烏梨”也是一把“雙刃劍”,在熱銷并獲取暴利的同時(shí),也容易引起輿論關(guān)注,媒體一介入,造假就露陷。如今,無(wú)論是“產(chǎn)地”政府,還是業(yè)內(nèi)專家,或者記者實(shí)驗(yàn),均印證了“藏烏梨”是“坑人梨”,不但欺騙消費(fèi)者使之付出過(guò)高成本,而且很快就會(huì)腐爛。同時(shí)也擾亂水果市場(chǎng)秩序,擠壓了其它水果特別是普通梨的銷售空間,向我們發(fā)出警示。 即水果市場(chǎng)亟待一場(chǎng)真正意義的打假。此前,媒體就曝出部分普通水果冒充高價(jià)進(jìn)口水果,而且形成了造假鏈條,同樣坑害了消費(fèi)者。如今又出現(xiàn)虛構(gòu)的“藏烏梨”,可見水果市場(chǎng)造假亂象不少。對(duì)此,從消費(fèi)者到水果商家,從電商平臺(tái)到各級(jí)政府,從業(yè)內(nèi)專家到新聞媒體等,都應(yīng)該共同參與到水果市場(chǎng)的打假行動(dòng)中,以凈化市場(chǎng)、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō),對(duì)普通水果產(chǎn)生“審美疲勞”后,青睞“進(jìn)口水果”“新奇水果”可以理解,但選擇高價(jià)水果時(shí)也要擦亮眼睛。比如網(wǎng)售“藏烏梨”存在疑點(diǎn),商家宣稱產(chǎn)地在西藏,但發(fā)貨地在河北晉州、安徽碭山等地,從物流成本、損耗等角度分析根本不太現(xiàn)實(shí)。而且,網(wǎng)上相關(guān)投訴不少,對(duì)消費(fèi)者也是提示。消費(fèi)者要善于識(shí)別虛假水果并用腳投票。 從監(jiān)管角度來(lái)說(shuō),電商平臺(tái)有責(zé)任對(duì)“藏烏梨”等水果加強(qiáng)審核,要求商家提供產(chǎn)地證明等資料。無(wú)論是虛構(gòu)的產(chǎn)地還是發(fā)貨地,相關(guān)政府部門都要當(dāng)好“守夜人”,嚴(yán)防水果造假。業(yè)內(nèi)專家也要對(duì)“新奇水果”等保持敏感性,及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)并公開發(fā)聲。了解內(nèi)幕的水果商販,也要對(duì)“攪局”的問(wèn)題水果進(jìn)行檢舉,以清除“害群之馬”維護(hù)市場(chǎng)整體利益。 既然不法商家通過(guò)虛構(gòu)“藏烏梨”等水果牟取暴利,更要讓其付出應(yīng)有的代價(jià)。比如,所有購(gòu)買“藏烏梨”的消費(fèi)者,如果保留了證據(jù)就應(yīng)該向商家主張“退一賠三”;電商平臺(tái)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),都應(yīng)該依據(jù)各自規(guī)則對(duì)不法商家進(jìn)行處置;有關(guān)部門則要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),對(duì)不法商家和電商平臺(tái)等進(jìn)行追責(zé)。簡(jiǎn)言之,只有相關(guān)各方共同打假才能捍衛(wèi)水果正義。
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  • “藏烏梨”之外,還有多少水果有待打假

    2025-03-27
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  • #教育局干部職工“自己動(dòng)手”#
    最近,廣西百色市教育局網(wǎng)站刊文透露,該局創(chuàng)新機(jī)制過(guò)好“緊日子”,如組織全局干部職工自主承擔(dān)辦公樓的清潔衛(wèi)生和水電維修等工作,以節(jié)約支出。 各級(jí)政府要習(xí)慣過(guò)“緊日子”,讓群眾過(guò)“好日子”,這是近年來(lái)常聽到的一句話。對(duì)于過(guò)“緊日子”,財(cái)政部曾提出明確要求。最近,多地在財(cái)政預(yù)算報(bào)告中曬出了去年“過(guò)緊日子”的賬單,其中有的省份一年壓減一般性支出或非必要支出數(shù)十億元,成效顯著,值得肯定。 百色市教育局的賬單是基層部門過(guò)“緊日子”的一個(gè)微觀縮影。如:在公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)方面,該部門費(fèi)用支出下降41.74%;在公務(wù)接待費(fèi)方面,費(fèi)用支出下降78.25%;在辦公樓安裝啟用直飲水系統(tǒng),飲用水費(fèi)用下降62.5%……多種經(jīng)費(fèi)降幅如此之大說(shuō)明決心大,動(dòng)了腦筋。 更值得肯定的是該部門干部職工“自己動(dòng)手”,即優(yōu)化機(jī)關(guān)大樓的保潔工作,組織全局干部職工自主承擔(dān)辦公樓的清潔衛(wèi)生和水電維修等工作,壓減保潔、維修人員勞務(wù)費(fèi)用,每年節(jié)約支出8萬(wàn)元。此舉明顯是該部門主動(dòng)作為,讓干部職工發(fā)揮各自作用,共同做好“節(jié)約文章”。 對(duì)該部門而言,不僅是節(jié)約了相關(guān)費(fèi)用支出,還組織干部職工踐行“勤儉節(jié)約”這一優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,有利于改善機(jī)關(guān)黨風(fēng)、政風(fēng)、作風(fēng)。近些年來(lái),由于機(jī)關(guān)大樓的保潔、維修等事項(xiàng)外包,或由物業(yè)公司來(lái)干,樓道衛(wèi)生乃至辦公室的衛(wèi)生都不用自己干,被人稱為新型“官老爺”。 因?yàn)楦刹柯毠さ絾挝徊挥谩皠趧?dòng)”,上班第一件事情就是泡茶或者聊天,給人一種輕松愜意的的印象。而在很多年前,干部職工到單位后,首先是打掃廁所、樓道、辦公室的衛(wèi)生,但這樣的場(chǎng)景現(xiàn)在不多見了。雖說(shuō)將機(jī)關(guān)大樓的保潔、維修等外包能省不少事,但也增加了經(jīng)費(fèi)支出。 該部門組織干部職工自主承擔(dān)辦公樓的清潔衛(wèi)生和水電維修等工作,不僅塑造了“自己動(dòng)手,勤儉節(jié)約”的好形象,而且能促使干部職工變得勤快,也更有主人翁意識(shí)。另外,對(duì)久坐辦公室的干部職工來(lái)說(shuō),還能在清潔衛(wèi)生和水電維修中鍛煉身體,發(fā)揮各自所長(zhǎng),可彰顯更大價(jià)值。 同時(shí),這也表明黨政機(jī)關(guān)過(guò)“緊日子”仍有很大的拓展空間。雖然近些年來(lái)一再?gòu)?qiáng)調(diào)過(guò)“緊日子”,且不斷從預(yù)算角度壓減經(jīng)費(fèi)支出,但仍未“緊”到頭,某些機(jī)關(guān)干部職工自己能干的事情,沒(méi)有必要花錢購(gòu)買社會(huì)服務(wù),例如沒(méi)有多少技術(shù)含量的工作可利用空閑時(shí)間“自己動(dòng)手”。 黨政機(jī)關(guān)如何過(guò)“緊日子”,這是一篇“大文章”,除了要從預(yù)算角度遏制不合理支出外,還應(yīng)該鼓勵(lì)各個(gè)部門自主探索節(jié)約支出之道。比如,百色市教育局組織干部職工自主承擔(dān)辦公樓保潔和水電維修,就是一個(gè)成功案例,值得推廣和借鑒。還有哪些潛力可挖,需要持續(xù)探索。 對(duì)于會(huì)過(guò)“緊日子”、節(jié)約成效顯著的黨政機(jī)關(guān),要予以公開表?yè)P(yáng)、公開推廣。對(duì)于“自己動(dòng)手”取得節(jié)約成效的干部職工,也要有相應(yīng)的激勵(lì)方式。此外,還應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù),發(fā)現(xiàn)不合理支出或者尋求新的節(jié)約空間??傊?,過(guò)“緊日子”要會(huì)過(guò),且要一直過(guò)下去。
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  • #調(diào)查家長(zhǎng)背景#
    江蘇鹽城一幼兒園收集家長(zhǎng)資源,調(diào)查信息包括家長(zhǎng)的家庭產(chǎn)業(yè)、可以為幼兒園提供哪些教育資源等。據(jù)媒體報(bào)道,園方回應(yīng)稱是省級(jí)優(yōu)質(zhì)幼兒園復(fù)審需要,但這一說(shuō)法被當(dāng)?shù)亟逃址裾J(rèn)。鹽城當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T回應(yīng)稱,相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷系部分班級(jí)老師制作,目前已責(zé)成涉事幼兒園整改。 幼兒園調(diào)查家長(zhǎng)相關(guān)情況,近年來(lái)頻繁見諸報(bào)端,而且有愈演愈烈之勢(shì)。之前,相關(guān)幼兒園主要調(diào)查家長(zhǎng)職業(yè)、收入等情況,由于關(guān)乎家長(zhǎng)個(gè)人隱私、教育公平,已經(jīng)引發(fā)質(zhì)疑。而上述幼兒園既調(diào)查爸爸、媽媽、爺爺、奶奶相關(guān)工作單位等信息,還調(diào)查家長(zhǎng)的家庭產(chǎn)業(yè)、可以為幼兒園提供哪些教育資源,顯然更為離譜。 無(wú)論是幼兒園還是中小學(xué),按理,既不該調(diào)查家長(zhǎng)背景,也無(wú)權(quán)摸底家庭信息。但在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)校調(diào)查家長(zhǎng)的現(xiàn)象很常見,一種方式是以表格形式統(tǒng)一調(diào)查家長(zhǎng),一種方式是班主任老師逐一聯(lián)系家長(zhǎng),以溝通等名義獲取家庭信息。從學(xué)生反饋看,家庭背景好的學(xué)生,更容易在選班干部、評(píng)優(yōu)、上課提問(wèn)等方面獲得照顧。 如果說(shuō)過(guò)去幼兒園調(diào)查家長(zhǎng)“基礎(chǔ)信息”,而上述幼兒園調(diào)查家長(zhǎng)的家庭產(chǎn)業(yè),則是進(jìn)一步向“錢”看。因?yàn)橛屑彝ギa(chǎn)業(yè),說(shuō)明有一定財(cái)富積累,這比過(guò)去某些幼兒園調(diào)查家長(zhǎng)職業(yè)、收入,更加細(xì)致和深入。這似乎意味著該幼兒園要“看錢下菜碟”,即誰(shuí)家有產(chǎn)業(yè)或者家庭產(chǎn)業(yè)多,誰(shuí)的孩子就有望在幼兒園得到更多優(yōu)待。 比調(diào)查家庭產(chǎn)業(yè)更讓人詫異的是,調(diào)查家長(zhǎng)“可以為班級(jí)(或幼兒園)提供哪些教育資源”。一般來(lái)說(shuō),作為教育機(jī)構(gòu),幼兒園本身就具備相應(yīng)的教育資源,根本無(wú)需借力家長(zhǎng)資源。但上述幼兒園卻特意調(diào)查家長(zhǎng)教育資源,這說(shuō)明什么?其一,幼兒園不滿足于現(xiàn)有資源,還有更大野心;其二,為了自身發(fā)展無(wú)視教育公平。 試想一下,如果某些孩子的家長(zhǎng)掌握著教育公權(quán)力,該幼兒園就可以尋求幫助,在資金補(bǔ)助、評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面得到特殊關(guān)照;如果某個(gè)家長(zhǎng)坐擁高額財(cái)富,該幼兒園就有希望獲得投資、擴(kuò)張等支持。毫無(wú)疑問(wèn),幼兒園獲得家長(zhǎng)教育資源支持后,對(duì)其孩子的關(guān)照更加偏離公平。這種嚴(yán)重破壞教育公平行為,令人深為擔(dān)憂。 還值得注意的是,該幼兒園此前回應(yīng)稱是省級(jí)優(yōu)質(zhì)幼兒園復(fù)審需要,但很快被當(dāng)?shù)亟逃址裾J(rèn),這表明前者在公然說(shuō)謊,企圖掩飾真實(shí)目的。而當(dāng)?shù)亟逃块T回應(yīng)稱,相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷系部分班級(jí)老師制作。這話也不可信。從常識(shí)分析,若沒(méi)有幼兒園負(fù)責(zé)人部署或認(rèn)可,老師不敢擅自做主。即便是真的,幼兒園也難辭其咎。 令人欣慰的是,涉事幼兒園已被責(zé)令整改,無(wú)家庭產(chǎn)業(yè)和教育資源的家長(zhǎng),不用再擔(dān)心自家孩子在幼兒園受歧視。但整改個(gè)案不等于徹底杜絕類似現(xiàn)象重演。如果整改力度不夠,涉事幼兒園未來(lái)還可能變相調(diào)查家長(zhǎng)。所以,必須對(duì)涉事幼兒園負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé),對(duì)其違規(guī)行為依法處理。同時(shí),要統(tǒng)一禁止所有學(xué)校調(diào)查家長(zhǎng)。 能否在全國(guó)層面統(tǒng)一部署整治愈演愈烈的“學(xué)校調(diào)查家長(zhǎng)”,也值得考慮。
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  • 幼兒園調(diào)查家長(zhǎng)教育資源,有何企圖

    2025-03-26
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  • #如果將贍養(yǎng)配偶父母納入個(gè)稅抵扣#
    當(dāng)前,我國(guó)很多家庭進(jìn)入“四二一”結(jié)構(gòu)(即四位祖父母、兩位父母、一個(gè)孩子),第一代獨(dú)生子女贍養(yǎng)壓力大。對(duì)此,全國(guó)政協(xié)委員、南方科技大學(xué)副校長(zhǎng)金李在全國(guó)兩會(huì)期間提出:建議將贍養(yǎng)配偶父母也納入個(gè)稅抵扣,擴(kuò)大扣除范圍;按贍養(yǎng)老人數(shù)量設(shè)階梯式個(gè)稅抵扣額度…… 2019年個(gè)稅改革,規(guī)定子女教育、繼續(xù)教育、大病醫(yī)療、住房貸款利息或住房租金、贍養(yǎng)老人等6項(xiàng)專項(xiàng)附加扣除。2022年,新增3歲以下嬰幼兒照護(hù)個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除。2023年,又提高贍養(yǎng)老人等3項(xiàng)個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除標(biāo)準(zhǔn)。可見個(gè)稅改革帶來(lái)利好不斷,尤其照顧贍養(yǎng)老人。 不過(guò),個(gè)稅專項(xiàng)附加扣除所涉及的被贍養(yǎng)老人,是指年滿60歲的父母,以及子女均已去世的年滿60歲的祖父母、外祖父母,并不包括配偶的父母。也就是說(shuō),贍養(yǎng)配偶父母尚未納入個(gè)稅抵扣。如此規(guī)定,據(jù)說(shuō)是基于法律義務(wù)和稅收政策的考慮。當(dāng)然,女婿的配偶可承擔(dān)申報(bào)責(zé)任享受個(gè)稅抵扣。 盡管申報(bào)人換成女方就符合法定的贍養(yǎng)老人專項(xiàng)附加扣除規(guī)定,但這仍不如將贍養(yǎng)配偶父母納入個(gè)稅抵扣。一方面,便于納稅人申報(bào)贍養(yǎng)老人專項(xiàng)附加扣除,避免夫妻二人同時(shí)申請(qǐng)個(gè)稅抵扣。另一方面,對(duì)于我國(guó)應(yīng)對(duì)老齡化浪潮、減輕納稅人負(fù)擔(dān),乃至應(yīng)對(duì)高額彩禮等方面,都會(huì)有一定的積極成效。 最新數(shù)據(jù)顯示,2024年末,60歲及以上老年人口達(dá)到3.1億,占全國(guó)總?cè)丝诘?2.0%。未來(lái),老年人口占比還會(huì)持續(xù)增加,老年人養(yǎng)老問(wèn)題成為重大社會(huì)命題。其中不少老人處于“四二一”家庭,子女贍養(yǎng)包括配偶父母在內(nèi)的4位老人,壓力極大。配偶父母納入個(gè)稅抵扣,更利于女婿贍養(yǎng)老人。 當(dāng)女婿因贍養(yǎng)配偶父母?jìng)€(gè)稅被抵扣、經(jīng)濟(jì)壓力減輕,有獲得感,就有利于提升翁婿關(guān)系乃至改善家庭關(guān)系,為配偶父母創(chuàng)造一個(gè)家庭和睦幸福的養(yǎng)老環(huán)境。同時(shí),個(gè)稅抵扣減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)之后,還有助于擴(kuò)大家庭消費(fèi)、改善家庭生活質(zhì)量等?!凹沂亲钚〉膰?guó)”,此舉也有利于促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。 我們還要看到,高額彩禮之所以廣泛存在于農(nóng)村地區(qū)和不少城市,原因之一是女方父母老無(wú)所依,希望收取高額彩禮部分用于父母的養(yǎng)老保障。一旦將贍養(yǎng)配偶父母納入個(gè)稅抵扣,調(diào)動(dòng)了女婿贍養(yǎng)岳父母的積極性,打消了女方及女方父母的顧慮,自然就沒(méi)必要索要高額彩禮,可減輕男方結(jié)婚負(fù)擔(dān)。 另外,將贍養(yǎng)配偶父母納入個(gè)稅抵扣后,避免了女婿的配偶申報(bào)個(gè)稅抵扣,也能減少系統(tǒng)壓力和稅收征管成本。綜上所述,金李委員的建議值得有關(guān)方面思考。至于如何擴(kuò)大扣除范圍,是否按贍養(yǎng)老人數(shù)量設(shè)階梯式個(gè)稅抵扣額度,則是進(jìn)一步需要去思考和研究的問(wèn)題,即個(gè)稅改革亟待步入深水區(qū)。 在我國(guó)老齡化程度不斷加深的背景下,如何完善個(gè)稅改革使個(gè)稅更好地發(fā)揮促進(jìn)養(yǎng)老的作用,值得我們深入思考。此前,將贍養(yǎng)老人納入個(gè)稅專項(xiàng)附加扣除并提高扣除標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)在發(fā)揮個(gè)稅應(yīng)對(duì)老齡化的作用,但還有進(jìn)一步完善改革的空間,比如將贍養(yǎng)配偶父母納入個(gè)稅抵扣,可成為新改革議題。 如果將贍養(yǎng)配偶父母納入個(gè)稅抵扣,至少對(duì)“四二一”家庭來(lái)說(shuō),意義重大。
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  • 贍養(yǎng)配偶父母納入個(gè)稅抵扣,可行嗎?

    2025-03-24
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  • #“娶不起”“死不起”#
    農(nóng)業(yè)農(nóng)村部部長(zhǎng)韓俊在十四屆全國(guó)人大三次會(huì)議第二場(chǎng)“部長(zhǎng)通道”集中采訪活動(dòng)中表示,現(xiàn)在鄉(xiāng)村振興不振興,不光看農(nóng)民的腰包鼓不鼓,還要看鄉(xiāng)風(fēng)好不好。到農(nóng)村看,現(xiàn)在都反映高價(jià)天價(jià)彩禮娶不起,豪華喪葬死不起,孝道式微,農(nóng)村老人老無(wú)所養(yǎng),這些現(xiàn)象在一些地區(qū)不同程度存在著。 韓俊部長(zhǎng)提及的“娶不起”“死不起”問(wèn)題,很多農(nóng)村地區(qū)居民深有體會(huì)。盡管這兩大民生問(wèn)題的出現(xiàn)都有客觀原因,例如部分適齡男性“娶不起”也是受性別失衡、傳統(tǒng)觀念等影響;部分老人“死不起”則受攀比成風(fēng)、孝道綁架等影響。這類問(wèn)題不僅增加了相關(guān)農(nóng)村家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也對(duì)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定等方面帶來(lái)不少影響。 對(duì)此,近年來(lái)“中央一號(hào)”文件均做出部署安排。如今年提出,推進(jìn)農(nóng)村高額彩禮問(wèn)題綜合治理,發(fā)揮婦聯(lián)、共青團(tuán)等組織作用,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村適婚群體的公益性婚戀服務(wù)和關(guān)心關(guān)愛。深化殯葬改革,推進(jìn)公益性生態(tài)安葬設(shè)施建設(shè)。持續(xù)整治人情攀比、大操大辦、厚葬薄養(yǎng)、散埋亂葬等突出問(wèn)題,完善約束性規(guī)范和倡導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)。 各地也以積極行動(dòng)推進(jìn)移風(fēng)易俗改革。多地加入的全國(guó)婚俗改革實(shí)驗(yàn)區(qū),瞄準(zhǔn)的就是“娶不起”,比如有的地方通過(guò)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)赜杏绊懥θ耸繛椤傲悴识Y”“低彩禮”新人頒發(fā)結(jié)婚證,并舉辦集體婚禮;有的地方通過(guò)村規(guī)民約給彩禮、酒席確定標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)喪俗改革試點(diǎn)也在多地鋪開,通過(guò)成立紅白理事會(huì)等措施讓喪俗花費(fèi)降下來(lái)。 從實(shí)際情況來(lái)看,相關(guān)改革取得了積極成效。以某縣為例,改革后,村民辦酒席成本平均下降30%,彩禮金額較改革前減少50%以上。這不僅減輕了村民負(fù)擔(dān),也極大扭轉(zhuǎn)了不良風(fēng)氣。但由于這類改革在路上,還有一些地方?jīng)]有覆蓋到,所以,韓俊部長(zhǎng)表示,“到農(nóng)村看,現(xiàn)在都反映高價(jià)天價(jià)彩禮娶不起,豪華喪葬死不起”。 這說(shuō)明主管部門很了解當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村實(shí)際情況,即“娶不起”“死不起”現(xiàn)象仍然在一些地區(qū)不同程度存在著,進(jìn)而承諾“進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村移風(fēng)易俗”“要持之以恒地抓”。無(wú)論是主管部門看見鄉(xiāng)風(fēng)問(wèn)題還是表態(tài)持續(xù)推進(jìn)改革,這都讓我們對(duì)移風(fēng)易俗改革取得更大成果充滿信心。當(dāng)然,這是需要多方共同參與的重大民生改革。 筆者以為,要想最大化消除“娶不起”“死不起”現(xiàn)象,一方面,應(yīng)該盡快擴(kuò)大改革覆蓋面。無(wú)論是婚俗改革實(shí)驗(yàn)區(qū)積累的成功經(jīng)驗(yàn),還是喪俗改革試點(diǎn)地區(qū)探索的有效辦法,都應(yīng)該盡快向問(wèn)題相似的周邊地區(qū)復(fù)制、推廣,讓改革實(shí)驗(yàn)區(qū)(或試點(diǎn)地區(qū))之外的農(nóng)村居民也能享受“改革春風(fēng)”。必要時(shí)可突破試點(diǎn)限制全面推行。 另一方面,相關(guān)改革措施要硬起來(lái)。由于彩禮、喪葬等問(wèn)題比較復(fù)雜,涉及一些傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣,所以,各地改革措施都比較“溫柔”,以倡議、倡導(dǎo)為主,頂多是通過(guò)村規(guī)民約來(lái)約束但不具有強(qiáng)制性,部分村民可聽可不聽。在這種情況下,如何提升改革措施的剛性約束力,值得探索。只要出于善意,可考慮適當(dāng)增加強(qiáng)制措施。 說(shuō)到底,高價(jià)彩禮、豪華喪葬等現(xiàn)象,都是一種不良社會(huì)風(fēng)氣。改變農(nóng)村地區(qū)不良鄉(xiāng)風(fēng)鄉(xiāng)俗,看見問(wèn)題所在是第一步,精準(zhǔn)診斷病因是第二步,采取有效措施是第三步。相關(guān)部門看見“娶不起”“死不起”仍不同程度存在,這為有效治理提供依據(jù)。
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  • 看見“娶不起死不起”,為重塑鄉(xiāng)風(fēng)提供依據(jù)

    2025-03-23
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  • #無(wú)理由全額退款#
    近日,《三亞市住宿業(yè)客房預(yù)訂退訂指導(dǎo)意見(試行)》(下稱《指導(dǎo)意見》)將進(jìn)行為期一年的試行?!吨笇?dǎo)意見》規(guī)定,非法定節(jié)假日期間,住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者、線上預(yù)定平臺(tái)應(yīng)遵循客房入住前7日以上可無(wú)理由全額退款規(guī)則;法定節(jié)假日(元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)與國(guó)慶節(jié))期間,住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者、線上預(yù)定平臺(tái)應(yīng)遵循客房入住前15日以上可無(wú)理由全額退款規(guī)則。 為了外出旅游時(shí)住宿有保障,如今消費(fèi)者普遍提前預(yù)訂好酒店和民宿客房。然而,計(jì)劃趕不上變化,部分消費(fèi)者因?yàn)樾谐掏蛔兊仍?,在未入住情況下不得不選擇退房退款。但很多旅館經(jīng)營(yíng)者制定了“預(yù)訂后不可取消”等不公平格式條款,以消費(fèi)者違約等為理由,拒絕退房退款。去年,廣東省消委會(huì)組織開展了一項(xiàng)“在線旅游平臺(tái)酒店預(yù)退訂規(guī)則調(diào)查”,結(jié)果顯示超四成酒店存在“不可取消”或“取消時(shí)限過(guò)短”。 對(duì)此,有酒店經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,“客房是酒店的核心產(chǎn)品,具有不可儲(chǔ)藏的特點(diǎn)……如果消費(fèi)者隨時(shí)退掉臨期客房產(chǎn)品,這一產(chǎn)品又無(wú)法馬上找到下一位預(yù)訂者的話,酒店損失就會(huì)很大?!本褪钦f(shuō),酒店設(shè)置“不可取消”有其合理性。但在消費(fèi)者看來(lái),尚未入住酒店客房,即沒(méi)有增加服務(wù)成本,酒店不應(yīng)該讓消費(fèi)者承擔(dān)全部責(zé)任。在“公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理”的情況下,亟需一種公平合理的規(guī)則,來(lái)平衡兩者利益。 上述《指導(dǎo)意見》兼顧了消費(fèi)者和旅館經(jīng)營(yíng)者的利益。如:訂單確認(rèn)后1小時(shí)內(nèi),退款比例100%,或者入住前7日以上,退款比例100%,這都是無(wú)理由全額退款,充分照顧到消費(fèi)者權(quán)益。而入住前3日到前7日內(nèi),退款比例50%;入住前24小時(shí)至3日內(nèi),退款比例20%,根據(jù)不同情況兼顧了雙方利益。特別是非法定節(jié)假日期間入住前7日以上、法定節(jié)假日期間入住前15日以上,無(wú)理由全額退款值得肯定。 三亞市之所以制定《指導(dǎo)意見》,一方面是為了規(guī)范住宿業(yè)客房預(yù)訂退訂,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。從過(guò)去情況看,包括三亞在內(nèi)的很多城市都出現(xiàn)過(guò)“退訂難”“退款難”,這不僅增加消費(fèi)者維權(quán)成本,也損害了城市旅游形象。如今明確“無(wú)理由全額退款”范圍,要求住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)設(shè)立“信用退”“無(wú)憂退”等快速退款機(jī)制,須在預(yù)訂頁(yè)面顯著位置標(biāo)注退訂政策、禁止使用模糊表述,從多角度維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 另一方面,彰顯出三亞住宿業(yè)高度自信。之前旅館經(jīng)營(yíng)者無(wú)論事前設(shè)置“不可取消”等霸王條款,還是事后找各種借口拒絕退房退款,都是擔(dān)心消費(fèi)者退房退款后會(huì)造成酒店客房空置帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。但作為知名旅游城市的三亞,游客需求比較旺盛,酒店客房在合理時(shí)間退房退款后不愁被預(yù)訂,所以,在符合相關(guān)條件的情況下,敢于做出“無(wú)理由全額退款”規(guī)范,原因是,酒店客房需求旺盛,如“皇帝女兒不愁嫁”。 有人說(shuō),三亞住宿業(yè)“無(wú)理由全額退款”借鑒了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的“七天無(wú)理由退貨”制度,即賦予消費(fèi)者“后悔權(quán)”。但從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),消費(fèi)者并不是后悔而要求旅館業(yè)無(wú)理由全額退款,而是因?yàn)楦鞣N突發(fā)情況無(wú)奈地選擇退房退款。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),理應(yīng)從規(guī)則層面保障消費(fèi)者權(quán)益。其他城市也要借鑒三亞市的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
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  • 酒店“無(wú)理由全額退款”能否全面推廣?

    2025-03-21
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